Trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi áp dụng ở quốc gia của bạn) không thể tự quản lý hồ sơ thanh toán của mình. Nếu con bạn đã có hồ sơ thanh toán, thì hồ sơ thanh toán đó sẽ bị đóng. Khoản tín dụng của con bạn trên Google Play (không bao gồm số dư khuyến mại trên Play) sẽ được chuyển vào tài khoản của người quản lý gia đình. Nếu xảy ra vấn đề, bạn có thể điền vào biểu mẫu bên dưới để yêu cầu chuyển mọi khoản tín dụng Google Play. Người quản lý gia đình phải có hồ sơ thanh toán đang hoạt động để hoàn tất quá trình chuyển. Tìm hiểu cách quản lý hồ sơ thanh toán cá nhân.
Quan trọng: Mọi số dư chưa sử dụng trong thẻ quà tặng YouTube trên hồ sơ của trẻ sẽ được chuyển vào tài khoản của người quản lý gia đình sau khi người quản lý gia đình hoàn tất các bước sau đây. Số tiền này sẽ xuất hiện dưới dạng số dư trên Play trong hồ sơ thanh toán của bạn.
- Để hoàn tất những bước này, bạn phải là người quản lý gia đình cho tài khoản của con bạn. Nếu bạn không phải là người quản lý gia đình, hãy yêu cầu người quản lý gia đình cho tài khoản của trẻ làm theo các bước dưới đây.
- Nếu chưa có tài khoản Google Play, người quản lý gia đình sẽ phải tạo một tài khoản. Tìm hiểu cách tải ứng dụng Google Wallet xuống.
- Để chuyển tín dụng Google Play và số dư trên thẻ quà tặng YouTube trong tài khoản của trẻ sang tài khoản Google Play của người quản lý gia đình, hãy nhấp vào Chuyển số dư trên Play rồi điền vào biểu mẫu.
- Nếu bạn không thấy phần "Chuyển số dư trên Play" ở bên dưới, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản. Chuyển đổi tài khoản.
Nếu bạn không thấy phần "Chuyển số dư trên Play" ở bên dưới, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập vào đúng tài khoản. Chuyển đổi tài khoản.