Éléments affectant l'espace de stockage de votre compte Google
Éléments comptabilisés dans votre quota de stockage
- Photos et vidéos en qualité d'origine sauvegardées dans Google Photos
- Photos et vidéos sauvegardées dans Google Photos après le 1er juin 2021, en haute qualité (maintenant appelée "Économiseur d'espace") ou en qualité Express. Les photos ou vidéos sauvegardées en haute qualité ou en qualité Express avant le 1er juin 2021 ne seront pas comptabilisées dans l'espace de stockage de votre compte Google. En savoir plus sur ce changement
- Messages et pièces jointes Gmail, y compris les dossiers Spam et Corbeille
- Fichiers dans Google Drive, y compris les fichiers PDF, les images et les vidéos
- Enregistrements d'appels Meet
- Fichiers créés ou modifiés dans des applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms, Enregistreur et Vids
- Les fichiers créés ou modifiés après le 1er juin 2021 sont comptabilisés dans votre quota.
- Les fichiers importés ou modifiés pour la dernière fois avant le 1er juin 2021 ne sont pas comptabilisés dans votre quota.
- Sauvegardes WhatsApp sur Android
Votre quota est dépassé lorsque vos contenus occupent plus d'espace de stockage que ce dont vous disposez. Si vous dépassez votre quota de stockage :
- Vous ne pouvez pas importer de nouveaux fichiers ni de nouvelles images dans Google Drive.
- Vous ne pouvez pas sauvegarder de photos ni de vidéos dans Google Photos.
- Il est possible que vous ne puissiez ni envoyer, ni recevoir d'e-mails dans Gmail.
- Vous ne pouvez pas créer de fichiers dans les applications de création collaborative de contenus telles que Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Vids. Tant que vous ne réduisez pas votre utilisation de l'espace de stockage, les fichiers concernés ne peuvent pas être modifiés ni copiés, par vous-même ou par un autre utilisateur.
- Vous ne pouvez pas sauvegarder de nouveaux fichiers enregistrés avec l'application Enregistreur.
- Remarque : Vous pouvez toujours vous connecter à votre compte Google et y accéder.
Si vous dépassez votre quota pendant deux ans ou plus : si vous n'avez pas libéré ni acheté d'espace pour rentrer dans votre quota, tous les contenus dans votre compte Google pourront être supprimés de Gmail, Google Photos, Google Drive (y compris les fichiers Google Docs, Sheets, Slides, Drawings, Forms et Vids) ou autres, ainsi que la sauvegarde de votre appareil Android.
Avant de supprimer vos contenus :
- Nous vous avertirons par e-mail et par des notifications dans les produits Google au moins trois mois avant que vos contenus soient susceptibles d'être supprimés.
- Nous vous offrirons la possibilité d'éviter la suppression de vos contenus (en achetant de l'espace de stockage supplémentaire ou en retirant des fichiers).
- Nous vous inviterons à télécharger les contenus que vous stockez dans nos services. Découvrez comment télécharger vos données Google.
Comment repasser sous le quota ?
Nous mettons à votre disposition différents outils de gestion de l'espace de stockage pour vous aider à faire de la place. Pour libérer de l'espace, vous pouvez aussi télécharger vos fichiers sur votre appareil, puis les supprimer de votre espace de stockage dans le cloud.
Si vous souhaitez augmenter votre espace de stockage pour Gmail, Drive et Photos, vous pouvez passer à un forfait de stockage de plus grande capacité avec Google One.
Important : L'objectif de nettoyage ne s'affiche que si vous avez dépassé votre quota de stockage.
Vous pouvez libérer de l'espace de stockage en supprimant suffisamment de fichiers et de données pour atteindre l'objectif de nettoyage estimé.
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez Google Drive
, Google Photos
ou Gmail
.
- Appuyez sur Libérer de l'espace ou Gérer l'espace de stockage. Le gestionnaire d'espace de stockage Google One s'ouvre.
- En haut de l'écran, une bannière indique la quantité d'espace de stockage que vous devez libérer pour continuer à utiliser le service.
- Pour connaître la quantité d'espace de stockage utilisée par service, appuyez sur Infos d'utilisation
.
- Sous "Libérez de l'espace sur différents services", sélectionnez le service Google à partir duquel vous souhaitez supprimer des fichiers et des données :
- Google Photos
- Google Drive
- Gmail
- Corbeille
- Sélectionnez les éléments à supprimer.
- Vous pouvez balayer l'écran vers la droite pour marquer un élément pour suppression ou vers la gauche pour le conserver.
- En haut de l'écran, appuyez sur Examiner.
- Appuyez sur Supprimer
Placer dans la corbeille ou Supprimer définitivement.
- Pour Google Photos : les éléments supprimés sont placés dans la corbeille et sont définitivement supprimés au bout de 60 jours.
- Pour Google Drive et Gmail : les éléments supprimés le sont définitivement et ils ne peuvent pas être récupérés.
, Google Photos 
ou Gmail 
.
.
Placer dans la corbeille ou Supprimer définitivement.
Remarque : Vous pouvez également choisir le service Google à partir duquel vous souhaitez supprimer des fichiers et des données sous "Suggestions de nettoyage".
Important : La taille de la file d'attente de sauvegarde ne prend en compte que les contenus Google Photos en attente sur l'appareil mobile à partir duquel vous vérifiez l'espace de stockage. La taille de la file d'attente de sauvegarde pour Google Photos n'est pas disponible sur ordinateur. Elle n'inclut pas les sauvegardes en attente :
- pour les contenus provenant d'autres emplacements, comme Drive ou WhatsApp ;
- sur d'autres appareils qui partagent le même espace de stockage.
Vous pouvez consulter la taille de la file d'attente de sauvegarde lorsque vous dépassez votre quota de stockage. Elle indique la quantité d'espace de stockage qui sera utilisée quand les sauvegardes de votre appareil reprendront. Découvrez comment sauvegarder des photos et des vidéos.
- Sur votre iPhone ou votre iPad, ouvrez l'application Google Photos
- Appuyez sur Gérer l'espace de stockage. Le gestionnaire d'espace de stockage Google One s'ouvre.
- En haut de l'écran, une bannière indique la quantité d'espace de stockage que vous devez libérer pour continuer à utiliser le service. Vous trouverez également la taille de votre file d'attente de sauvegarde.
- Pour connaître la quantité d'espace de stockage utilisée par service, appuyez sur Infos d'utilisation
Questions fréquentes
Application de ces règles à Google WorkspaceLe règlement concernant le dépassement de quota ne s'applique pas aux services suivants :
- Google Sites
- Google Keep
- Blogger
- YouTube
Le règlement sur l'inactivité s'applique à l'ensemble des contenus de votre compte Google et au compte lui-même.
Si votre compte est concerné par ces changements apportés aux règles, nous vous préviendrons au moins trois mois avant de supprimer vos contenus.
- Nous essaierons de vous contacter par e-mail et par le biais de notifications.
- Gérez l'adresse e-mail de votre compte Google.
Nous sommes conscients que de nombreuses personnes décèdent sans laisser d'instructions claires concernant la gestion de leurs comptes sur Internet. Google peut collaborer avec les membres de la famille proche et les représentants de l'utilisateur décédé (dans certaines circonstances) pour leur donner accès aux contenus. En savoir plus sur la procédure à suivre pour récupérer les données d'un utilisateur décédé.
Pour nous informer à l'avance de ce que vous souhaitez faire de vos données en cas de décès ou d'inactivité prolongée, découvrez le Gestionnaire de compte inactif.
Remarque : Les règles applicables en cas d'inactivité et de dépassement de quota restent prioritaires par rapport aux paramètres du Gestionnaire de compte inactif.