สิ่งที่การสำรองข้อมูลของ Apple iCloud บันทึก
Apple จะสำรองข้อมูลบางอย่างไว้ คุณจึงไม่จำเป็นต้องเปิดการสำรองข้อมูลของ Google One เพื่อบันทึกข้อมูลเหล่านี้ ไฟล์ที่ Apple สำรองข้อมูล ได้แก่
- iMessage, ข้อความ SMS และข้อความ MMS
- ข้อมูลแอป
- การตั้งค่าอุปกรณ์
หากต้องการดูรายการที่อัปเดตล่าสุดและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ iCloud โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ
- Google Photos: รูปภาพและวิดีโอคุณภาพต้นฉบับ
- Google ปฏิทิน: การประชุมและกิจกรรมในปฏิทิน
- Google Contacts: ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
เริ่มการสำรองข้อมูลใน iPhone หรือ iPad
Google One ช่วยให้คุณเลือกข้อมูลที่จะซิงค์กับบัญชี Google ได้ หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน ให้ดาวน์โหลดแอป Google One ลงในอุปกรณ์
หลังจากซิงค์ข้อมูลแล้ว ระบบจะสำรองข้อมูลรูปภาพ วิดีโอ รายชื่อติดต่อ และปฏิทินไปยังบัญชี Google โดยอัตโนมัติ คุณตรวจสอบสถานะการซิงค์อุปกรณ์ได้ในแอป Google One
สำรองข้อมูลรูปภาพและวิดีโอ- เปิดแอป Google One
ใน iPhone หรือ iPad
- ที่ด้านซ้าย ให้แตะเมนู
การตั้งค่า
- แตะรูปภาพและวิดีโอ
- หากไม่ได้ติดตั้ง Google Photos ให้แตะโหลดแอป Google Photos
- ใน Google Photos ให้เปิดสำรองและซิงค์ข้อมูลในส่วน "การตั้งค่าการสำรองข้อมูล"
- ระบบจะสํารองรูปภาพและวิดีโอจากอุปกรณ์ไปที่ Google One
ใน iPhone หรือ iPad
การตั้งค่า ขณะนี้ยังไม่มีการซิงค์รูปภาพรายชื่อติดต่อ โดยการซิงค์จะประกอบด้วยข้อมูลติดต่อ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ วันเกิด และโปรไฟล์โซเชียล
- เปิดแอป Google One
- ที่ด้านซ้าย ให้แตะเมนู
- หากต้องการตรวจสอบว่าซิงค์ได้หรือไม่ ให้แตะรายชื่อติดต่อ
- หากต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อของ Apple ให้แตะอนุญาต
- หากต้องการซิงค์รายชื่อติดต่อของ Apple ให้แตะตั้งค่าการซิงค์
- หลังจากอัปโหลดเสร็จแล้ว ให้แตะถัดไป
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อซิงค์รายชื่อติดต่อกับอุปกรณ์
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอชุดถัดไปเพื่อซิงค์รายชื่อติดต่อในอนาคต
- แตะเสร็จสิ้นเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
สำคัญ: การซิงค์จะแสดงสถานะเป็น "ซิงค์กับ iPhone" หากคุณใช้ Google ปฏิทินสำหรับ iOS
- เปิดแอป Google One
- ที่ด้านซ้าย ให้แตะเมนู
- หากต้องการตรวจสอบว่าซิงค์ได้หรือไม่ ให้แตะปฏิทิน
- หากต้องการให้สิทธิ์เข้าถึงกิจกรรม ให้แตะอนุญาต
- หากต้องการซิงค์ปฏิทินของ Apple ให้แตะตั้งค่าการซิงค์
- หลังจากอัปโหลดเสร็จแล้ว ให้แตะถัดไป
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอเพื่อซิงค์กิจกรรมใน Google ปฏิทินกับอุปกรณ์
- ทำตามวิธีการบนหน้าจอชุดถัดไปเพื่อซิงค์กิจกรรมในอนาคต
- แตะเสร็จสิ้นเพื่อตั้งค่าให้เสร็จ
ลบข้อมูลสำรอง
Google One ช่วยให้คุณเลือกข้อมูลที่จะซิงค์กับบัญชี Google ได้
หากต้องการลบไฟล์หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ให้ใช้การตั้งค่าการจัดการไฟล์ที่อยู่ในแอป Google อื่นๆ ดูวิธีการต่อไปนี้
ตำแหน่งที่จัดเก็บข้อมูลของอุปกรณ์
คุณสำรองข้อมูลทั้งหมดใน iPhone ไปยังบัญชี Google ไม่ได้ แต่สามารถสำรองข้อมูลบางส่วนไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Photos, ปฏิทิน และ Contacts ได้
ข้อมูลใน iPhone จะซิงค์กับผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้
- Google Photos: รูปภาพและวิดีโอต้นฉบับหรือแบบประหยัดพื้นที่เก็บข้อมูล
- Google Contacts: รายชื่อติดต่อ
- การซิงค์รูปภาพรายชื่อติดต่อยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้
- Google ปฏิทิน: กิจกรรมในปฏิทิน
เคล็ดลับ: รายชื่อติดต่อและกิจกรรมในปฏิทินจะไม่เพิ่มการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสำรองหรือคืนค่าข้อมูล
ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สำรองข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่ หากใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ให้ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อสัญญาณที่ดีขึ้น
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์มีแบตเตอรี่อยู่
- ติดตั้งหรืออัปเดตแอป Google One
- หากต้องการเร่งการซิงค์ Photos ให้เปิดแอป Google Photos
- ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลในแอป Google One หากพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม คุณมีตัวเลือกดังต่อไปนี้
- ซื้อพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่ม
- ล้างพื้นที่เก็บข้อมูล
ตรวจสอบว่าคุณหาในตำแหน่งที่ถูกต้อง ไฟล์จะบันทึกอยู่ในแอปอื่นๆ ไม่ใช่ Google One
- สำหรับหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่ออื่นๆ ให้ดูที่เว็บไซต์หรือแอป Google Contacts
- สำหรับการประชุมและช่วยเตือน ให้ดูที่เว็บไซต์หรือแอป Google ปฏิทิน
- สำหรับรูปภาพและวิดีโอ ให้ดูที่เว็บไซต์หรือแอป Google Photos
หากระบบยังคงไม่สำรองข้อมูลสื่อ
คุณก็อัปโหลดไฟล์ด้วยตัวเองได้
ดูวิธีการต่อไปนี้