حذف الملفات في Google Drive واستعادتها

لحذف ملفات Google Drive، انقُلها إلى المهملات. تُحذف تلقائيًا الملفات المُدرَجة في المهملات بعد 30 يومًا. يمكنك استعادة الملفات من المهملات قبل الفترة الزمنية التي تبلغ 30 يومًا. ويمكنك أيضًا حذفها نهائيًا لإفراغ المهملات. إذا حذفت ملفات أو مجلدات أو استعدتها أو حذفتها نهائيًا دفعةً واحد، قد يستغرق ظهور التغييرات بعض الوقت. 

وضع ملف في المهملات

لإزالة ملف من Drive، يمكنك نقله إلى المهملات. سيظل الملف في المهملات لمدة 30 يومًا قبل أن يتم حذفه تلقائيًا.

إذا كنت مالك الملف، سيتمكن الآخرون من عرضه إلى أن تحذفه نهائيًا. أما إذا لم تكن المالك، فسيتمكن الآخرون من عرض الملف حتى إذا أفرغت المهملات.

  1. على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android، افتَح تطبيق Google Drive.
  2. في أسفل يسار الصفحة، انقر على رمز الملفات ملفات.
  3. بجانب الملف الذي تريد حذفه، انقر على رمز المزيد المزيد ثم إزالة.

إفراغ المهملات

يمكنك حذف ملف فردي نهائيًا أو إفراغ المهملات بأكملها. بعد حذف ملف، سيفقد أي شخص شاركت الملف معه سابقًا إمكانية الوصول إليه. إذا كنت تريد السماح للآخرين بعرض الملف حتى بعد أن تحذفه، يمكنك منح الملكية لشخص آخر.

  1. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة قائمة ثم المهملات.
  2. بجانب الملف الذي تريد حذفه، انقر على رمز المزيد المزيد ثم الحذف نهائيًا.

إفراغ المهملات بالكامل

لإفراغ المهملات بالكامل، انتقِل إلى drive.google.com على جهاز كمبيوتر.

استرداد ملف من المهملات

إذا وضعت ملفًا في المهملات ولكن قررت أنك لا تزال تريد استخدامه، يمكنك إعادته إلى Drive.

  1. في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز القائمة قائمة ثم المهملات.
  2. بجانب الملف الذي تريد حفظه، انقر على رمز المزيد المزيد ثم استعادة.

ملاحظة: إذا لم تكن مالك الملف، يمكنك التواصل مع المالك لاستعادته.

إذا لم تتمكّن من استرداد الملف المحذوف

إذا حذفت ملفًا وأردت استرداده، يمكنك التواصل مع أحد المختصين في Drive. للعثور على ملفك، يمكنك الاتصال بنا أو الدردشة معنا.

حذفت ملفًا وتريد استرداده

إذا حذفتَ ملفًا مؤخرًا باستخدام Google Drive أو تطبيق Google Drive لسطح المكتب، قد تتمكن من استعادة الملف بنفسك.

الاستعادة من المهملات

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com/drive/trash.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف الذي ترغب في استرداده.
  3. انقر على استعادة.

لا يمكنك العثور على ملف، ولكنك لا تعتقد أنك حذفته

جرّب هذه الخطوات:

التحقّق من لوحة الأنشطة

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. على يمين الشاشة، انقر على ملفاتي.
  3. في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز المعلومات معلومات.
  4. مرِّر للأسفل وابحث عن ملفك.

إجراء بحث متقدم

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى drive.google.com.
  2. في أعلى الصفحة، انتقِل إلى شريط البحث وانقر على السهم المتجه للأسفل سهم متجه للأسفل.
  3. استخدِم خيارات البحث المتقدم للعثور على ملفك، على سبيل المثال "type:spreadsheets".

إذا لم تساعدك الخطوات الواردة أعلاه، يمكن أن تنطبق الحالات الخاصة التالية:

إذا أنشأت أنت الملف

إذا أنشأت ملفًا في Drive وتعذّر العثور عليه، يمكن أن يكون معزولاً. ويحتمل أن يكون الملف المعزول قد فقد جميع مجلداته الرئيسية. لا يزال الملف موجودًا ولكن يَصعُب العثور عليه.

كيف تصبح الملفات بلا مجلد

  • إذا أنشأت ملفًا في مجلد مستخدم آخر ثم حذف المستخدم هذا المجلد. لا يتم حذف الملف. حيث يتم نقله تلقائيًا إلى "ملفاتي".
    ملاحظة مهمة: لا يمكن لأحد سواك حذف الملفات التي تملكها. 
  • إذا شاركت مجلدًا مع مستخدم وأزال هذا المستخدم ملفك من المجلد، لا يتم حذف ملفك ولكن يتم نقله تلقائيًا إلى "ملفاتي".

العثور على الملفات المعزولة

  1. في حقل بحث Drive، اكتب: is:unorganized owner:me
  2. عند العثور على الملف، انقُله إلى مجلد في "ملفاتي" حتى يسهل العثور عليه في المرة القادمة.

البحث الآن

إذا أنشأ مستخدم آخر الملف

عندما ينشئ مستخدم ملفًا، يمكنه حذف الملف أو إعادة تسميته أو استعادته. يمكنك الاتصال بالمستخدم الذي أنشأ الملف لطلب استعادته أو مشاركته معك مرة أخرى.

إذا كان الملف في مجلد أنشأه مستخدم آخر

إذا حذف مستخدم ذلك المجلد، لن يظهر لك في Drive بعد ذلك.

العثور على الملفات التي أنشأتها في المجلدات المحذوفة

العثور على كل الملفات التي كانت في المجلدات المحذوفة

ليكون العثور على هذا الملف أسهل في المستقبل، اسحبه إلى أحد المجلدات في "ملفاتي".

مزيد من المعلومات حول كيفية العثور على الملفات

هل جرّبت البحث المتقدم؟

لتحسين البحث في Drive، افتَح Drive على جهاز كمبيوتر واستخدم عبارة بحث تحتوى على أحد الخيارات التالية:

البحث عن مثال
مطابقة تامة لعبارة معيّنة

"استخدام علامات الاقتباس حول عبارة لإيجادها كما هي بالظبط"

عبارة أو أخرى

العقد OR المتعاقدين

استبعاد كلمة

ملف يتضمن كلمة الماء ولكن ليس كلمة بحيرات:

الماء -بحيرات

مالك الملف

الملفات التي يملكها أباك (إدخال بريده الإلكتروني في البحث كما يلي):

owner:dad@gmail.com

الملفات المشتركة معك

الملفات التي شاركَتها أمك معك (إدخال بريدها الإلكتروني في البحث كما يلي):

from:mom@gmail.com

الملفات التي شاركتَها

الملفات التي شاركتَها مع أمك (إدخال بريدها الإلكتروني في البحث كما يلي):

to:mom@gmail.com

العناصر المميزة بنجوم

is:starred

العناصر المحذوفة

is:trashed

نوع الملف

نوع ملف جدول بيانات:

type:spreadsheet

الإطار الزمني

قبل أو بعد 18 كانون الثاني (يناير) 2015. 

before:2015-01-18

after:2015-01-18

العنوان

title:"اكتب العنوان هنا"

التطبيق المستخدَم

الملفات التي تم فتحها في Google Drive:

app:"Drive"
 

ما هي الملفات التي يمكن استردادها؟

يمكن أن نساعدك على استرداد الملفات المحذوفة مؤخرًا خلال فترة محدودة إذا كنت تستخدم Google Drive مع حساب مستهلك (وليس حسابًا في العمل أو المؤسسة التعليمية أو مجموعة أخرى) وتنطبق عليك إحدى الحالات التالية:

  • أنشأت الملف بنفسك.
  • حمّلت الملف إلى Google Drive.
  • قبلت ملكية الملف من مستخدم.

إذا كنت تستخدم حسابًا للعمل أو المؤسسة التعليمية أو مجموعة أخرى، يمكنك التواصل مع المشرف لطلب المساعدة.

إذا تم حذف حسابك على Google، قد لا تتمكن من استعادة ملفاتك.

إذا كنت تعتقد أن مستخدمًا دخل إلى حسابك على Google Drive بدون إذنك، نوصيك باتخاذ الخطوات اللازمة لجعل حسابك أكثر أمانًا.

إذا لم تتمكّن من العثور على ملفك حتى الآن

تعرّف على ما تحتاجه لاستعادة ملفك.

إذا أردت استرداد رسائل من Gmail

تعرّف على كيفية استرداد الرسائل الإلكترونية من Gmail.

التواصل معنا

للتواصل معنا، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على Google.

لا تتوفر خدمة الدعم الخاصّة بـ Drive بجميع اللغات. إذا كنت تتحدث الإنجليزية، يمكنك تغيير اللغة في إعداداتك والتواصل مع أحد المختصين في Drive.

  1. على الكمبيوتر، انتقِل إلى مركز مساعدة Google Drive.
  2. أسفل الصفحة، انقر على لغتك.
  3. اختَر اللغة الإنجليزية.
  4. في أعلى يمين الصفحة، انقر على القائمة ثم التواصل معنا.
  5. اختَر مشكلتك والطريقة التي تريد التواصل معنا بها.

ملاحظة: عند الانتهاء، يمكنك تغيير اللغة مرة أخرى إلى لغتك المفضّلة.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟