Jeśli nie możesz znaleźć plików na Dysku Google, skorzystaj z tych wskazówek, aby spróbować je przywrócić. Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Dysku Google bez pozwolenia, zalecamy włączenie na koncie dodatkowych zabezpieczeń.
Jeśli plik został niedawno usunięty z Dysku Google lub aplikacji komputerowej Dysk Google, być może uda Ci się przywrócić go samodzielnie.
Przywracanie z kosza
- Otwórz aplikację Dysk Google.
- Obok pliku, który chcesz przywrócić, kliknij Menu
.
- Kliknij Przywróć.
.Wykonaj te czynności
Sprawdź panel aktywności
- Otwórz aplikację Dysk Google.
- W prawym dolnym rogu kliknij Pliki.
- W lewym górnym rogu kliknij Mój dysk.
- Przewiń w dół i znajdź plik.
Użyj wyszukiwania zaawansowanego
- Otwórz aplikację Dysk Google.
- Użyj opcji wyszukiwania zaawansowanego, aby znaleźć plik (na przykład „type:spreadsheet”).
Jeśli to nie pomogło, rozważ te możliwości:
Plik został utworzony przez Ciebie
Jeśli plik został przez Ciebie utworzony na Dysku i nie możesz go znaleźć, być może został osierocony (utracił wszystkie foldery nadrzędne). Plik nadal istnieje, ale trudniej go znaleźć.
Jak pliki tracą folder
- Tworzysz plik w folderze innej osoby, a ona usuwa ten folder. Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.
Ważne: tylko Ty możesz usuwać swoje pliki. - Udostępniasz folder innej osobie, a ona usuwa Twój plik z tego folderu.Plik nie zostaje usunięty, ale automatycznie przenosi się do Twojego folderu Mój dysk.
Znajdowanie osieroconych plików
- W polu wyszukiwania na Dysku wpisz is:unorganized owner:me.
- Po znalezieniu pliku przenieś go do folderu na Moim dysku, aby następnym razem łatwiej go znaleźć.
Ktoś inny utworzył ten plik
Gdy ktoś utworzy plik, może go usunąć, przywrócić i zmienić jego nazwę. Skontaktuj się z osobą, która utworzyła plik, i poproś, aby go przywróciła lub ponownie Ci udostępniła.
Plik znajdował się w folderze utworzonym przez inną osobę
Jeśli ktoś usunął ten folder, nie zobaczysz go na swoim Dysku.
Znajdź utworzone przez siebie pliki, które znajdowały się w usuniętych folderach
Znajdź wszystkie pliki znajdujące się w usuniętych folderach
Aby ułatwić sobie znalezienie tego pliku w przyszłości, przeciągnij go do folderu na „Moim dysku”.
Więcej informacji o wyszukiwaniu plików
Korzystasz z wyszukiwania zaawansowanego?Aby sprecyzować wyszukiwanie na Dysku, otwórz Dysk na komputerze i użyj jednej z tych opcji:
| Czego szukasz | Przykład |
|---|---|
| Dokładna fraza |
"Umieść tekst w cudzysłowie" |
| Jedno z 2 słów |
groch OR kapusta |
|
Tekst z wyłączeniem danego słowa |
Woda, ale nie jeziora: woda -jeziora |
|
Właściciel pliku |
Pliki taty: owner:tata@gmail.com |
| Pliki udostępnione przez daną osobę |
Pliki, które udostępniła Ci mama: from:mama@gmail.com |
| Pliki udostępnione przez Ciebie |
Pliki udostępnione mamie przez Ciebie: to:mama@gmail.com |
| Elementy oznaczone gwiazdką |
is:starred |
| Elementy usunięte |
is:trashed |
| Typ pliku |
Arkusz kalkulacyjny: type:spreadsheet |
|
Okres |
Przed lub po 18 stycznia 2015 r. before:2015-01-18 after:2015-01-18 |
| Nazwa pliku |
title:"To jest nazwa pliku" |
| Aplikacja |
Pliki otwarte w aplikacji Dysk Google: |
Możemy pomóc Ci przywrócić niedawno usunięte pliki (tylko przez krótki okres po usunięciu), jeśli używasz osobistego konta na Dysku Google, które nie jest przypisane do firmy, szkoły ani innej grupy, ORAZ spełniony jest jeden z tych warunków:
- Plik został utworzony przez Ciebie.
- Plik został przesłany na Dysk Google przez Ciebie.
- Ktoś przekazał Ci własność tego pliku.
Jeśli używasz swojego konta w pracy, szkole lub innej organizacji, poproś o pomoc administratora.
Jeśli konto Google zostało usunięte, przywrócenie plików może okazać się niemożliwe.
Jeśli uważasz, że ktoś uzyskał dostęp do Twojego Dysku Google bez pozwolenia, zalecamy włączenie na koncie dodatkowych zabezpieczeń.
Aby zawęzić listę plików na Dysku, możesz użyć elementów wyszukiwania:
- Na urządzeniu z Androidem otwórz aplikację Dysk Google.
- U góry kliknij Wyszukaj na Dysku.
- Kliknij, aby wybrać element wyszukiwania. Możesz wybrać:
- Typ
- Foldery
- Zmodyfikowano: dzisiaj, wczoraj, ostatnie 7 dni
- Po kliknięciu elementu możesz dodatkowo zawęzić wyniki: wpisz słowo lub wyrażenie w pasku wyszukiwania.
- Kliknij Znajdź.
Te elementy są widoczne pod paskiem wyszukiwania. Pozwalają przeszukać wszystkie pliki, foldery i podfoldery. Aby usunąć element wyszukiwania, po prawej stronie elementu kliknij .
Podczas wpisywania tekstu będą pojawiać się sugestie dotyczące wyboru odpowiednich elementów, które mogą ograniczyć potrzebę wpisywania długiego tekstu.
Jeśli chcesz przywrócić wiadomości z Gmaila
Dowiedz się, jak przywracać e-maile z Gmaila
Skontaktuj się z nami
Aby poprosić o przywrócenie pliku, musisz użyć komputera.
Aby się z nami skontaktować, zaloguj się na swoje konto Google.
Pomoc dotycząca Dysku jest dostępna tylko w niektórych językach. Jeśli znasz język angielski, możesz zmienić język i skontaktować się ze specjalistą do spraw Dysku.
- Otwórz Centrum pomocy Dysku Google na komputerze.
- Na dole strony kliknij język.
- Wybierz język angielski.
- W lewym górnym rogu kliknij Menu
Skontaktuj się z nami.
- Wybierz typ problemu i preferowaną metodę kontaktu.
Skontaktuj się z nami.Uwaga: po uzyskaniu pomocy możesz ponownie wybrać preferowany język.