अगर Google Drive में फ़ाइलें नहीं मिल रही हैं, तो उन्हें वापस पाने के लिए ये तरीकेआज़माए जा सकते हैं. अगर आपको लगता है कि किसी ने आपकी अनुमति के बिना आपके Google Drive को ऐक्सेस किया है, तो हमारा सुझाव है कि अपने खाते को ज़्यादा सुरक्षित बनाने का तरीका अपनाएं.
अगर आपने हाल ही में Google Drive या उसके डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन से कोई फ़ाइल मिटाई है, तो आपके लिए उसे खुद वापस लाना संभव है.
अपने ट्रैश फ़ोल्डर से फ़ाइलें वापस लाना
- Google Drive ऐप्लिकेशन खोलें.
- जिस फ़ाइल को वापस लाना है उसके बगल में, मेन्यू
पर टैप करें
- वापस लाएं पर टैप करें.
पर टैप करेंये तरीके आज़माएं
गतिविधि पैनल की जांच करना
- Google Drive ऐप्लिकेशन खोलें
- सबसे नीचे दाईं ओर, Files पर टैप करें.
- सबसे ऊपर बाईं ओर, मेरी ड्राइव पर टैप करें.
- नीचे स्क्रोल करें और अपनी फ़ाइल खोजें.
बेहतर खोज विकल्प का इस्तेमाल करना
- Google Drive ऐप्लिकेशन खोलें.
- अपनी फ़ाइल ढूंढने के लिए, बेहतर खोज विकल्प, जैसे कि "'टाइप: स्प्रेडशीट" का इस्तेमाल करें.
अगर इनसे मदद नहीं मिलती है, तो इन मामलों पर विचार करें:
अगर आपने फ़ाइल बनाई है
अगर आपने Drive में कोई फ़ाइल बनाई है और वह नहीं मिल रही है, तो हो सकता है कि वह किसी भी फ़ोल्डर में नहीं हो. हो सकता है कि ऐसी फ़ाइल जो किसी भी फ़ोल्डर में नहीं है उसके सभी पैरंट फ़ोल्डर खो गए हों. फ़ाइल अब भी मौजूद है, लेकिन इसे ढूंढना मुश्किल है.
फ़ाइलें अपने फ़ोल्डर से कैसे हट जाती हैं
- अगर आपने किसी दूसरे व्यक्ति के फ़ोल्डर में कोई फ़ाइल बनाई है और वह उस फ़ोल्डर को मिटा दे. तब भी फ़ाइल मिटती नहीं है. यह अपने-आप 'मेरी ड्राइव' में चली जाती है.
अहम जानकारी: मालिकाना हक वाली फ़ाइलों को सिर्फ़ फ़ाइल का मालिक मिटा सकता है. - अगर आपने किसी व्यक्ति के साथ कोई फ़ोल्डर शेयर किया है और वह उस फ़ोल्डर से आपकी फ़ाइल हटा दे. फ़ाइल मिटाई नहीं जाती है. यह अपने-आप 'मेरी ड्राइव' में चली जाती है.
ऐसी फ़ाइलें ढूंढना जो किसी भी फ़ोल्डर में नहीं हैं
- Drive के खोज फ़ील्ड में यह डालें: is:unorganized owner:me
- जब आपको फ़ाइल मिल जाए, तो उसे 'मेरी ड्राइव' के किसी फ़ोल्डर में ले जाएं, ताकि अगली बार उसे ढूंढना आसान हो.
अगर किसी दूसरे व्यक्ति ने फ़ाइल बनाई है
अगर फ़ाइल किसी और ने बनाई है, तो उसे मिटाने, उसका नाम बदलने, और उसे वापस लाने का मालिकाना हक भी उसी के पास होता है. उस व्यक्ति से संपर्क करें जिसने फ़ाइल बनाई है और उससे फ़ाइल वापस लाने या आपके साथ फिर से शेयर करने के लिए कहें.
अगर वह फ़ाइल किसी दूसरे व्यक्ति के बनाए गए फ़ोल्डर में थी
अगर वह व्यक्ति उस फ़ोल्डर को मिटा देता है, तो आपके Drive में वह फ़ोल्डर नहीं दिखेगा.
मिटाए गए फ़ोल्डर में मौजूद फ़ाइलें ढूंढें, जो आपने बनाई हैं
मिटाए गए फ़ोल्डर में मौजूद सभी फ़ाइलें ढूंढें
आगे से उस फ़ाइल को आसानी से ढूंढा जा सके, इसके लिए, उसे "मेरी ड्राइव" के किसी फ़ोल्डर में ले जाएं.
फ़ाइलों को ढूंढने के तरीके के बारे में ज़्यादा जानकारी
क्या आपने बेहतर खोज की सुविधा का इस्तेमाल करके देखा?Drive में अपनी खोज को बेहतर बनाने के लिए, कंप्यूटर पर Drive खोलें. इसके बाद, इनमें से किसी एक विकल्प के साथ खोजे जाने वाले वाक्यांश का इस्तेमाल करें:
| इसके लिए खोजें | उदाहरण |
|---|---|
| बिलकुल वे ही शब्द |
"बिलकुल उन ही शब्दों के दोनों ओर कोटेशन का इस्तेमाल करें" |
| यह या कोई और |
tacos या nachos |
|
किसी एक शब्द को शामिल न करें |
पानी, लेकिन झील नहीं: पानी -झीलें |
|
फ़ाइल का मालिक |
फ़ाइलें, जिनके मालिक पिताजी हैं: owner:dad@gmail.com |
| जिन्होंने फाइलें शेयर की |
ऐसी फ़ाइलें जो मां ने आपके साथ शेयर की हैं: from:mom@gmail.com |
| जो फाइलें आपने शेयर की |
फ़ाइलें, जो आपने मां के साथ शेयर की: to:mom@gmail.com |
| स्टार के निशान वाले आइटम |
is:starred |
| मिटाए गए आइटम |
is:trashed |
| फ़ाइल टाइप |
स्प्रेडशीट फ़ाइल टाइप: type:spreadsheet |
|
समयसीमा |
18 जनवरी, 2015 से पहले या इसके बाद. 18-01-2015 से पहले after:2015-01-18 |
| टाइटल |
टाइटल: "यहां टाइटल लिखें" |
| ऐप्लिकेशन |
Google Drive में खोली गई फ़ाइलें: |
हम हाल में मिटाई गई फ़ाइलों को, एक तय समयसीमा में ही वापस ला सकते हैं. इसके लिए, ज़रूरी है कि उपभोक्ता खाते (न कि आपके ऑफ़िस, स्कूल या अन्य ग्रुप का खाता) से Google Drive का इस्तेमाल किया जा रहा हो और नीचे दी गई बातों में से कोई एक सही हो:
- आपने फ़ाइल बनाई हो.
- आपने Google Drive पर फ़ाइल अपलोड की हो.
- आपको किसी दूसरे व्यक्ति से फ़ाइल का मालिकाना हक मिला हो.
अगर आपके पास अपने ऑफ़िस, स्कूल या अन्य ग्रुप के किसी खाते का इस्तेमाल करने का ऐक्सेस है, तो मदद के लिए अपने एडमिन से संपर्क करें.
अगर आपका Google खाता मिटा दिया गया है, तो शायद आप अपनी फाइलें वापस न पा सकें.
अगर आपको लगता है कि किसी ने आपकी अनुमति के बिना ही आपके Google Drive को ऐक्सेस किया है, तो हमारा सुझाव है कि अपने खाते को ज़्यादा सुरक्षित बनाने के लिए यह तरीका अपनाएं.
Drive में मौजूद फ़ाइलों की सूची को छोटा करने के लिए, सर्च चिप का इस्तेमाल इस तरह से किया जा सकता है:
- अपने Android डिवाइस पर, Google Drive ऐप्लिकेशन खोलें.
- सबसे ऊपर, Drive में खोजें पर टैप करें.
- सर्च चिप पर टैप करके, इन्हें चुना जा सकता है:
- टाइप
- फ़ोल्डर
- बदलाव किया गया: आज, बीता हुआ कल, पिछले सात दिन
- चिप पर टैप करने के बाद, ज़्यादा सटीक नतीजे दिख सकते हैं. इसके लिए, खोज बार में टाइप करें.
- खोजें पर टैप करें.
ये चिप, खोज बार के नीचे दिखते हैं. साथ ही, सभी फ़ाइलों, फ़ोल्डर, और सब-फ़ोल्डर को खोजते हैं. किसी सर्च चिप को हटाने के लिए, चिप की दाईं ओर, पर टैप करें.
खोज करने के दौरान, आपको काम के चिप चुनने के सुझाव दिखेंगे. इन सुझावों की मदद से, लंबा टेक्स्ट डालने की ज़रूरत नहीं पड़ती.
अगर आपको Gmail के ईमेल वापस चाहिए, तो
Gmail के ईमेल वापस पाने का तरीका जानें.
हमसे संपर्क करें
फ़ाइल को वापस पाने का अनुरोध करने के लिए, आपको कंप्यूटर का इस्तेमाल करना होगा.
हमसे संपर्क करने के लिए, अपने Google खाते में साइन इन करें.
Drive के बारे में सहायता, सभी भाषाओं में उपलब्ध नहीं है. अगर आप अंग्रेज़ी बोलते हैं, तो आप अपनी भाषा बदल कर किसी Drive के जानकार से संपर्क कर सकते हैं.
- अपने कंप्यूटर पर, Google Drive सहायता केंद्र पर जाएं.
- पेज पर सबसे नीचे, अपनी भाषा पर क्लिक करें.
- अंग्रेज़ी चुनें.
- सबसे ऊपर बाईं ओर, मेन्यू
हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.
- अपनी समस्या और हमसे संपर्क करने का तरीका चुनें.
हमसे संपर्क करें पर क्लिक करें.ध्यान दें: अपना काम पूरा करने के बाद, आप भाषा को वापस अपनी पसंदीदा भाषा में बदल सकते हैं.