Se ricevi il messaggio "È necessario l'accesso" quando provi ad aprire un file in Documenti, Fogli, Presentazioni, Vids o Moduli Google, significa che non hai l'autorizzazione per visualizzare il file.
Questo articolo spiega come funziona l'accesso ai file Google e descrive le opzioni a tua disposizione per ottenere l'accesso.
Scopri di più sui livelli di accesso
Il proprietario di un file di Documenti, Fogli, Presentazioni, Vids o Moduli Google può scegliere come condividerlo:
- Chiunque abbia il link può aprirlo: condiviso con tutti.
- Con limitazioni: condiviso con account specifici.
Il proprietario del file può anche scegliere il livello di accesso che condivide con te:
- Visualizzatore: puoi trovare il file, ma non puoi modificarlo o aggiungere commenti.
- Commentatore: puoi aggiungere commenti e suggerimenti, ma non puoi modificare i contenuti del file.
- Editor: puoi apportare modifiche al file, accettare o rifiutare suggerimenti e aggiungere commenti.
Richiedi l'accesso al file
Se non riesci ad aprire un file, puoi chiedere al proprietario di concederti l'accesso.
- Quando viene visualizzato il messaggio "È necessario l'accesso", fai clic su Richiedi accesso.
- (Facoltativo) Aggiungi una spiegazione del motivo per cui hai bisogno dell'accesso.
- Fai clic su Invia richiesta.
Scopri cosa succede dopo aver richiesto l'accesso
Il proprietario del file riceve un'email con la tua richiesta che include:
- Il nome e l'indirizzo email dell'Account Google a cui hai eseguito l'accesso.
- Il link e il nome del file a cui vuoi accedere.
- Il messaggio che aggiungi.
- L'opzione per inviarti una notifica della sua decisione.
Dopo aver inviato la richiesta:
- Se la tua richiesta viene approvata e ricevi una notifica: riceverai un'email sull'account per cui hai richiesto l'accesso con un link al file.
- Se la tua richiesta viene rifiutata e ricevi una notifica:ricevi un'email che ti informa che la richiesta è stata rifiutata.
- Se non ricevi alcuna notifica:
- La tua richiesta potrebbe essere in attesa.
- Potresti aver ricevuto un rifiuto di accesso senza preavviso.
- Prova ad aprire di nuovo il file. La tua richiesta potrebbe essere stata approvata senza notifica.
Risolvi i problemi relativi all'accesso ai file
Per accedere a un file Google:
- Accedi a un Account Google: per accedere ai file non pubblici, devi accedere o scoprire come creare un Account Google.
- Se hai più di un Account Google: assicurati di aver eseguito l'accesso all'account con cui è condiviso il file. Scopri come passare da un Account Google all'altro.
- Richiedi l'accesso al proprietario del file: il proprietario deve condividere il file direttamente con il tuo account o con un gruppo Google di cui fai parte.
Suggerimento: quando il proprietario del file utilizza un account di lavoro, in alcuni casi le norme dell'organizzazione potrebbero non consentirgli di condividere il file con te.
Richiedere l'accesso per altri utentiSe disponi delle autorizzazioni "Visualizzatore" o "Commentatore", non puoi condividere direttamente il file con altre persone. Puoi aiutare un'altra persona a richiedere l'accesso al proprietario.
- Apri il file sul computer.
- In alto a destra, fai clic su Condividi.
- Aggiungi le persone o i gruppi.
- (Facoltativo) Puoi aggiungere il livello di accesso di cui hanno bisogno, ad esempio:
- Editor
- Commentatore
- Visualizzatore
- (Facoltativo) Aggiungi una spiegazione del motivo per cui hai bisogno dell'accesso.
- Fai clic su Invia.