Puedes revertir varios archivos a una versión anterior cuando usas la herramienta de restablecimiento de versiones de archivos de Google Drive. Ahora en versión Beta.
Si necesitas recuperar contenido del cifrado de ransomware, deshacer cambios recientes o comparar versiones, puedes encontrar versiones anteriores de tu archivo y crear una copia a través de Google Drive. Google Drive conserva las revisiones de los últimos 25 días.
Si necesitas recuperar archivos borrados, consulta Cómo recuperar archivos borrados en Google Drive.
Cómo usar Drive para restablecer archivos
Importante: En el caso de todos los archivos seleccionados, se copian las versiones anteriores y se convierten en las nuevas versiones actuales. No se borra ninguna versión. Los archivos creados en las apps de Google, como Documentos y Presentaciones, no se ven afectados por el ransomware y no aparecerán aquí.
- En la computadora, ve a Google Drive.
- En la esquina superior derecha, selecciona Configuración
Restaurar versiones de archivos.
- Revisa el historial de cambios del archivo y selecciona la versión a la que deseas revertir.
- Importante: No puedes seleccionar archivos individuales.
- Haz clic en Restablecer.
- Se mostrará una página de progreso que se actualizará automáticamente cuando se complete la restauración.
- Debes esperar a que se complete la restauración actual antes de comenzar otra.
Cómo buscar y recuperar versiones de archivos
Si reviertes a una versión muy anterior y reemplazas ediciones recientes, puedes encontrar esas ediciones en el historial de versiones del archivo. Los archivos individuales se pueden actualizar con este proceso.
Cómo recuperar archivos de un ataque de ransomware
Si el ransomware ingresa a tu computadora y encripta tus archivos, puedes restablecer las versiones anteriores y no encriptadas de tus archivos desde Google Drive. Si el ransomware borró tus archivos, sigue los pasos que se indican aquí. Es posible que Drive para computadoras haya pausado la sincronización de archivos si detectó encriptación de ransomware. Puedes seguir estos pasos para recuperar tus archivos y, luego, volver a habilitar la sincronización de archivos.
Para restablecer tus archivos, puedes hacer lo siguiente:
- Confirma el ataque: Si hay un ataque de ransomware, recibirás una de las siguientes opciones:
- Un mensaje de error cuando intentas abrir el archivo
- Un archivo que se abre, pero muestra texto confuso o ilegible
- Desconecta tu cuenta: Para evitar que los archivos encriptados se sincronicen y reemplacen otras versiones de tu computadora en la nube, sal de tu Cuenta de Google en Drive para computadoras.
- Usa la herramienta para restablecer versiones de archivos: Puedes seleccionar el cambio de archivo encriptado más antiguo y comenzar el proceso de restablecimiento.
- En la computadora, ve a Google Drive.
- En la esquina superior derecha, selecciona Configuración
Restaurar versiones de archivos.
- Recibirás una notificación cuando se complete la restauración.
- Evita editar: Durante el restablecimiento, solo se restablecen los nombres y el contenido de los archivos.
- Quita el ransomware: Debes usar un antivirus o un programa de protección contra software malicioso de confianza para analizar tu computadora y quitar el ransomware. Es posible que debas borrar por completo tu PC y reinstalar el sistema operativo.
- Limpia los archivos encriptados:
- Si duplicas carpetas, borra los archivos encriptados del disco duro de tu computadora.
- También puedes mover los archivos encriptados a una carpeta nueva que no esté sincronizada con Drive.
- Si no borras tus archivos encriptados, tendrás las versiones restauradas y encriptadas de tus archivos.
- Si duplicas carpetas, borra los archivos encriptados del disco duro de tu computadora.
- Vuelve a acceder y sincronizar: Puedes volver a acceder a Drive para computadoras y sincronizar todas las mismas carpetas locales que sincronizaste antes del ataque. De esta manera, las versiones restablecidas se sincronizarán con tu computadora.
Cómo prevenir un ataque de ransomware
Puedes evitar los ataques de ransomware si tienes buenos hábitos informáticos, te mantienes alerta ante las amenazas y proteges tu dispositivo.
- Mantén el software actualizado: Actualiza periódicamente tu sistema operativo y todo el software.
- Usa un software antivirus confiable: Puedes instalar un programa antivirus de buena reputación y configurarlo para que se actualice y realice análisis automáticamente.
- Crea copias de seguridad de tus archivos: Copia periódicamente los archivos importantes a otra ubicación. Por ejemplo, usa Drive para computadoras con historial de versiones múltiples.
- Convierte archivos a Google Workspace: Cuando conviertes archivos de Microsoft Office a formatos de Google, se quitan las macros, lo que ayuda a prevenir posibles ataques.
- Infórmate y capacita a otras personas: Ten en cuenta cómo se propaga el ransomware, por ejemplo, a través de correos electrónicos de phishing y archivos adjuntos maliciosos.