Після створення облікового запису Google Workspace у користувачів вашої мережі можуть виникати проблеми під час входу в обліковий запис Google Ad Manager через конфлікт між особистим і корпоративним обліковими записами. Замість електронної адреси, яку раніше було зв'язано з цими користувачами, адміністратор може бачити електронну адресу типу @gtempaccount.com. Наприклад, замість раніше звичної адреси користувача prizvyshche@moiakompania.com відображається prizvyshche%moiakompania@gtempaccount.com.
Щоб вирішити цю проблему, кожен такий користувач повинен виконати вказані нижче дії для об'єднання конфліктних облікових записів.
- Увійдіть в обліковий запис на сторінці myaccount.google.com, використовуючи адресу
@gtempaccountі звичний пароль цього облікового запису. - На екрані "Потрібно оновити обліковий запис" натисніть Перенести, щоб надалі використовувати обліковий запис організації.
Коли перенесення даних завершиться, користувач зможе входити в обліковий запис Google Ad Manager за допомогою звичної електронної адреси.
Якщо в користувача виникатимуть проблеми з входом, у кроці 2 можна вибрати Перейменувати, зв'язати адресу @gtempaccount.com з іншою електронною адресою (у Gmail або будь-якому іншому сервісі електронної пошти), а потім додати щойно зв'язану електронну адресу в поле "Додаткова електронна адреса" в корпоративному обліковому записі Google цього користувача. Докладніше
Також можна звернутись у службу підтримки Google Apps або переглянути інформацію про об'єднання облікових записів і варіанти перенесення даних.