В некоторых случаях после создания аккаунта Google Workspace возникает конфликт адресов, и тогда у участников сети могут появиться проблемы со входом в Google Менеджер рекламы. Администратору будет видно, что адреса этих пользователей изменились на @gtempaccount.com. Например, адрес moeimya@moyakompania.com превратится в moeimya%moyakompania@gtempaccount.com.
Чтобы устранить конфликт адресов, всем пользователям, у которых он возник, нужно выполнить следующие действия:
- Войти в аккаунт на странице myaccount.google.com, указав адрес
@gtempaccountи свой пароль. - Когда появится надпись An update to your account is required (Требуется обновление аккаунта), нажать Перенести.
После того как процесс будет завершен, пользователь сможет входить в Google Менеджер рекламы с помощью своего обычного адреса электронной почты.
Если проблему не удастся решить или она возникнет снова, на втором шаге можно выбрать вариант Переименовать и связать адрес @gtempaccount.com с адресом электронной почты Gmail или другого провайдера. Затем нужно добавить этот адрес в корпоративный аккаунт Google в качестве дополнительного. Подробнее…
Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь в нашу службу поддержки. Узнать о переносе данных в рабочий или личный аккаунт, можно в этой статье.