Após a criação de uma conta do Google Workspace, os usuários na sua rede podem enfrentar problemas ao fazer login no Google Ad Manager devido a um conflito entre as contas pessoal e empresarial. O administrador verá que um endereço de e-mail @gtempaccount.com está listado para esses usuários, substituindo o endereço de e-mail previamente associado a eles. Por exemplo, em vez de myname@mycompany.com, agora será exibido o endereço myname%mycompany@gtempaccount.com.
Como solução, cada usuário precisa seguir as etapas abaixo para mesclar as contas conflitantes:
- Fazer login em myaccount.google.com com o endereço
@gtempaccount(usando a senha normal). - Na tela “Uma atualização para sua conta é necessária”, selecione Migrar para continuar usando a conta empresarial.
Após o término da migração, o usuário poderá fazer login no Google Ad Manager com o endereço de e-mail normal.
Se encontrar algum problema durante esse processo, o usuário poderá escolher a opção Renomear na segunda etapa, associar o endereço @gtempaccount.com a um outro e-mail (do Gmail ou um que não seja do Google) e adicionar esse endereço como um “E-mail alternativo” para a Conta do Google empresarial. Saiba mais
Você também pode entrar em contato com o suporte do Google Apps ou ver mais informações sobre as opções de mesclar e mover dados da conta.