คุณใช้ Google Domains เพื่อปฏิบัติงานบางอย่างเกี่ยวกับการจัดการผู้ใช้ Google Workspace ได้ดังนี้
สำคัญ: หากคุณซื้อ Google Workspace แยกต่างหากจาก Google Domains โปรดดูวิธีลบผู้ใช้ Google Workspace ทีละราย
รีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้
หากผู้ใช้สูญเสียการเข้าถึงบัญชี คุณอาจต้องรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้เหล่านั้น โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Domains
- เลือกชื่อโดเมน
- เปิดเมนู
- คลิกอีเมล
- ใต้ "เพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกจาก Google Workspace" ให้ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน แล้วคลิกแก้ไข
- คลิกรีเซ็ตรหัสผ่านใต้ชื่อผู้ใช้
- ป้อนอีเมลที่ต้องการส่งรหัสผ่านชั่วคราวใหม่ โดยให้ใช้อีเมลอื่นที่ไม่ใช่อีเมล Google Workspace ของผู้ใช้ เนื่องจากผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลดังกล่าว
- คลิกส่งอีเมลสำหรับรีเซ็ต
หากยังพบปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เปลี่ยนชื่อของผู้ใช้
เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนชื่อหรือนามสกุล คุณจะอัปเดตข้อมูลบัญชี Google Workspace ของผู้ใช้ให้สอดคล้องกันได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Domains
- เลือกชื่อโดเมน
- เปิดเมนู
- คลิกอีเมล
- ค้นหาผู้ใช้ใต้ "เพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกจาก Google Workspace" หากต้องการอัปเดตชื่อ ให้คลิกแก้ไข
- คลิกบันทึก
สำคัญ: หากต้องการเปลี่ยนอีเมลของผู้ใช้ ให้ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ แล้วทำตามวิธีการเพื่อเปลี่ยนชื่อและอีเมลของผู้ใช้
ลบผู้ใช้
ในบางกรณี คุณอาจต้องลบผู้ใช้ Google Workspace เช่น มีคนลาออกจากบริษัท โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Domains
- เลือกชื่อโดเมน
- เปิดเมนู
- คลิกอีเมล
- ใต้ "เพิ่มหรือนำผู้ใช้ออกจาก Google Workspace" ให้ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการลบ แล้วคลิกลบ
- คลิกลบเพื่อยืนยันการลบ
คุณมีเวลา 20 วันในการกู้คืนบัญชีผู้ใช้ที่ถูกลบ
สำคัญ: เมื่อลบบัญชีผู้ใช้แล้ว อีเมลและข้อมูลบัญชีของผู้ใช้รายนั้นทั้งหมดจะถูกลบด้วย เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลบบัญชี หากไม่แน่ใจว่าจำเป็นต้องลบผู้ใช้หรือไม่ คุณยังมีตัวเลือกในการระงับผู้ใช้จากคอนโซลผู้ดูแลระบบ