Gestionar o eliminar usuarios de Google Workspace en Google Domains

Puedes usar Google Domains para realizar ciertas tareas de gestión de usuarios de Google Workspace, entre las que se incluyen:

• Cambiar la contraseña de un usuario
• Cambiar el nombre de un usuario
• Eliminar un usuario

Importante: Si has comprado Google Workspace por otra vía que no sea a través de Google Domains, descubre cómo eliminar usuarios de Google Workspace individualmente.

Cambiar la contraseña de un usuario

Si un usuario pierde el acceso a su cuenta, puede que tengas que cambiar su contraseña. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Google Domains.
2. Selecciona el nombre de tu dominio.
3. Abre el menú .
4. Haz clic en Correo electrónico.
5. En "Añadir o quitar usuarios de Google Workspace", busca al usuario cuya contraseña quieras cambiar y haz clic en Editar .
6. Debajo del nombre de usuario, haz clic en Cambiar contraseña.
7. Introduce la dirección de correo electrónico a la que quieres enviar una nueva contraseña temporal. Esta dirección debe ser diferente a la del correo de Google Workspace del usuario, ya que no tendrá acceso a esta última.
8. Haz clic en Enviar correo electrónico de cambio.

Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, sigue estos pasos.

Cambiar el nombre de un usuario

Si un usuario cambia su nombre o apellidos, puedes actualizar la información de su cuenta de Google Workspace como corresponda. Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Google Domains.
2. Selecciona el nombre de tu dominio.
3. Abre el menú .
4. Haz clic en Correo electrónico.
5. En "Añadir o quitar usuarios de Google Workspace", busca al usuario en cuestión. Para actualizar el nombre, haz clic en Editar . 
6. Haz clic en Guardar.

Importante: Para cambiar la dirección de correo electrónico de un usuario, inicia sesión en la consola de administración y sigue las instrucciones para cambiar la dirección de correo electrónico y el nombre de un usuario.

Eliminar un usuario

En algunos casos, es posible que tengas que eliminar un usuario de Google Workspace (por ejemplo, si alguien se va de tu empresa). Para ello, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Google Domains.
2. Selecciona el nombre de tu dominio.
3. Abre el menú .
4. Haz clic en Correo electrónico.
5. En "Añadir o quitar usuarios de Google Workspace", busca al usuario que quieras retirar y haz clic en Eliminar .
6. Haz clic en Eliminar para confirmar la acción.

Una vez hecho esto, tienes un plazo de 20 días para restaurar la cuenta de usuario que has eliminado.

Importante: Cuando eliminas una cuenta de usuario, también se borran todos los datos de la cuenta y del correo de ese usuario. Te recomendamos que sigas estos pasos para prepararte para eliminar una cuenta. Si no sabes con seguridad si hace falta eliminar un usuario, puedes suspenderlo desde la consola de administración.