Asegúrate de acceder con la cuenta de Google Domains que usaste para registrarte en Google Workspace. En la mayoría de los casos, la cuenta de administrador de Google Workspace no es la misma cuenta de Google Domains.
¿Cuánto cuesta una suscripción a Google Workspace?
Existen 3 ediciones de Google Workspace a las que puedes suscribirte mediante Google Domains. Si quieres obtener información sobre los precios y más detalles, consulta el artículo Información para usar Google Workspace con Google Domains.
¿Cómo puedo agregar un usuario nuevo y pagar su cuenta?
Puedes agregar o borrar cuentas de usuario de Google Workspace en cualquier momento. Obtén más información para agregar un usuario.
¿Cómo puedo administrar la forma de pago de Google Workspace?
Los pasos para cambiar las formas de pago dependen del modo en que compraste tu suscripción a Google Workspace:
- Si la compraste mediante Google Domains, consulta cómo cambiar la forma de pago en Google Domains.
- Si la compraste directamente en Google Workspace, modifica la forma de pago en la Consola del administrador de Google Workspace.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Google Workspace?
Se suspendió mi servicio de Google Workspace. ¿Cómo puedo restablecerlo?
Si falla tu forma de pago automático por más de 10 días, Google suspenderá el servicio de Google Workspace. Los pasos para reactivar la cuenta dependen del modo en que compraste tu suscripción a Google Workspace. Siga los pasos que correspondan a su configuración:
- Si la compraste mediante Google Domains, consulta cómo reactivar tu cuenta de Google Workspace en Google Domains.
- Si la compraste directamente en Google Workspace, actualiza la forma de pago en la Consola del administrador y paga el saldo pendiente.