Ao colocar a sua subscrição do Google Workspace em pausa, a faturação é imediatamente interrompida. Todos os dados são retidos, mas os utilizadores não têm acesso aos serviços, aos documentos ou ao email. Os colaboradores fora do seu domínio continuam a poder aceder aos documentos e ficheiros partilhados.
A colocação da sua subscrição do Google Workspace em pausa não afeta o serviço do Google Domains.
Também pode cancelar ou eliminar a sua conta do Google Workspace, o que elimina permanentemente o correio, os contactos, os documentos e outros dados dos seus utilizadores.
- Inicie sessão no Google Domains.
- Selecione o seu domínio.
- Abra o menu
.
- Clique em Email.
- Junto a "Adicionar ou remover pessoas do Google Workspace", clique em Gerir subscrição.
- Junto a "Suspender subscrição", clique em Suspender.
- Na caixa de diálogo, confirme a suspensão da sua subscrição.
.Reative o Google Workspace
Se reativar a sua subscrição, cobramos os serviços do Google Workspace desde a data da última faturação até à data em que colocou o serviço em pausa. É necessário pagar este saldo para reativar a conta.
- Inicie sessão no Google Domains.
- Selecione o seu domínio.
- Abra o menu
- Clique em Email.
- Junto a "Adicionar ou remover pessoas do Google Workspace", clique em Gerir subscrição.
- Junto a "Reativar subscrição", clique em Reativar.
- Siga os passos para reativar a sua conta.
O dia da reativação da sua subscrição passa a ser a sua nova data de faturação mensal.