Як реєстратор доменних імен, Google докладає всіх зусиль, щоб забезпечити фізичним особам і компаніям зручні й надійні інструменти для створення власних онлайн-майданчиків.
У випадку певних порушень, пов'язаних із зареєстрованими в Google Domains доменними іменами, ви можете поскаржитися нам.
Для кожного повідомлення про порушення наша система створює заявку, яку спеціаліст служби підтримки перевіряє вручну. Якщо ми виявимо порушення наших умов використання, домени може бути заблоковано й користувач отримає відповідне сповіщення електронною поштою. Докладніше про блокування домену.
Важливо. Якщо ви підозрюєте, що з вашого рахунку здійснено несанкціоновану трансакцію в Google Domains:
- перевірте, чи не зробив цю покупку член вашої родини, друг або колега;
- повідомте команду підтримки Google Pay про неавторизовану покупку за допомогою цієї форми.
Типи порушень
Сервіс Google Domains керує лише реєстрацією доменних імен. Ми можемо розглядати скарги щодо порушень, пов'язаних із системою доменних імен, тоді як порушення, що стосуються інших веб-сервісів (наприклад, для розміщення контенту), зазвичай поза нашою компетенцією.
Перш ніж повідомляти Google про порушення, переконайтеся, що відповідне доменне ім'я зареєстровано в Google Domains (Google LLC). Для початку виконайте пошук у базі даних WHOIS. Потім перегляньте наведені нижче вказівки щодо вирішення певних проблем.
Порада. Щоб зменшити ймовірність випадкового кліку й відкриття небезпечного веб-сайту, обов’язково вимкніть потенційно неприйнятні URL-адреси, коли хочете на них поскаржитися. Щоб вимкнути URL-адресу, вставте крапку в дужки. Наприклад, www[.]google[.]com.
ФішингGoogle не має повноважень вирішувати суперечки щодо торговельних марок між власниками доменних імен і третіми особами. Щоб дізнатись, як вирішувати такі проблеми, радимо переглянути Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP, Єдину політику вирішення суперечок щодо доменних імен) і Uniform Rapid Suspension Policy (URS, Єдину політику швидкого блокування).
Якщо ви вважаєте, що контент, розміщений в іншому сервісі Google, порушує ваші права на торговельну марку, надішліть запит на вилучення за допомогою наших онлайн-форм.
Якщо ви маєте ухвалу суду щодо доменного імені, надішліть її за допомогою цієї форми.
Як реєстратор доменних імен, Google Domains не керує вмістом веб-сайту. Натомість зв'яжіться з постачальником хостингу. У розділі нижче описано, як зв’язатися з реєстрантом щодо вирішення проблем із порушенням авторських прав.
Якщо ви вважаєте, що реєстрант доменного імені використовує інші сервіси Google для розміщення матеріалу, який порушує авторські права, надішліть запит на вилучення за допомогою наших онлайн-форм.
Як зв'язатися з реєстрантом
База даних WHOIS містить імена та контактну інформацію користувачів, надані під час реєстрації доменного імені. Коли ви виконаєте пошук у цій базі, то зможете переглянути певну контактну інформацію, зокрема електронну адресу реєстранта.
Більшість реєстрантів у Google Domains можуть скористатися захистом конфіденційності. Якщо ввімкнути такий захист, особиста інформація реєстранта не показуватиметься в результатах пошуку в базі даних WHOIS. Зв'язатися з ним можна буде за допомогою анонімної електронної адреси (якщо вказано).