파일을 수정할 수 없는 경우 다음과 같은 문제가 있을 수 있습니다.
- 파일 소유자가 파일을 확인할 수 있는 권한을 부여하지 않았습니다.
- 다른 Google 계정에 로그인되어 있습니다.
- 수정 권한이 있는 사용자가 내 수정 권한을 삭제했습니다.
파일 수정 권한 요청
Google을 통해 액세스 요청하기
액세스 권한을 요청하려면 인터넷에 연결해야 합니다.
'보기 전용'인 경우
- 파일을 엽니다.
- 수정 권한 요청을 클릭합니다.
- 원하는 경우 파일의 소유자에게 남길 메모를 추가합니다.
- 요청 보내기를 클릭합니다.
파일 소유자에게 이메일 알림이 전송되며 소유자는 파일을 열어 나에게 수정 권한을 부여할 수 있습니다.
'댓글 작성' 또는 '제안 가능'인 경우
- 파일을 엽니다.
- 오른쪽 상단의 공유를 클릭합니다.
- 이메일 주소를 입력한 후 요청 보내기를 클릭합니다.
파일 소유자에게 이메일 알림이 전송되며 소유자는 파일을 열어 나에게 수정 권한을 부여할 수 있습니다.
소유자에게 직접 문의
액세스가 즉시 필요한 경우 파일 소유자에게 문의하여 액세스 권한 부여를 요청할 수 있습니다.
Google 계정에 로그인
대부분의 경우 파일을 수정하려면 Google 계정에 로그인해야 합니다. Google 계정이 여러 개 있다면 다른 계정으로 로그인했을 수 있습니다.
다른 계정으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.
- 파일로 연결되는 링크를 엽니다.
- 오른쪽 상단에서 계정 프로필 사진을 클릭합니다.
- 로그아웃을 클릭합니다.
- 다른 Google 계정으로 로그인한 후 파일로 연결되는 링크를 다시 엽니다.
여전히 파일을 수정할 수 없는 경우 파일에 대한 액세스 권한을 요청해야 합니다.
아직도 파일을 수정할 수 없는 경우
- Google Drive와 Docs, 스프레드시트, 프레젠테이션을 지원하는 브라우저를 사용 중인지 확인합니다.
- 파일이 수정하기에 너무 크지 않은지 확인합니다.
- 캐시와 쿠키를 지웁니다.
- Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari에서 브라우저 플러그인이나 확장 프로그램을 사용 중지합니다.
- 인터넷 연결 없이 수정할 수 없는 경우 오프라인 액세스를 사용 중지했다가 다시 사용 설정합니다.
- 컴퓨터가 방화벽으로 보호되고 있는 경우 관리자에게 요청하여 내 방화벽 및 서버 설정을 구성하도록 합니다.
추가 지원 받기
위의 옵션이 도움이 되지 않는 경우 Google 드라이브 포럼의 답변을 확인해 보세요.