אם אתם רוצים למחוק קבצים ב-Google Drive, עליכם להעביר אותם לאשפה. קבצים באשפה יימחקו אוטומטית אחרי 30 יום. תוכלו לשחזר קבצים מהאשפה לפני שחלון הזמן של 30 הימים נסגר, או לרוקן את האשפה כדי להסיר אותם באופן סופי. אם מחקתם, שחזרתם או הסרתם באופן סופי מספר קבצים או תיקיות בו-זמנית, ייתכן שיחלוף קצת זמן עד שאפשר יהיה לראות את השינויים.
העברת קובץ לאשפה
אתם יכולים להעביר קובץ לאשפה כדי להסיר אותו מ-Drive. הקובץ יישאר באשפה למשך 30 יום ואחר כך יימחק באופן אוטומטי.
אם אתם הבעלים של הקובץ, אחרים יוכלו להציג אותו עד שהוא יימחק באופן סופי. אם אינכם הבעלים, אחרים יוכלו לראות את הקובץ גם אם תרוקנו את האשפה.
- בטלפון או בטאבלט עם Android, פותחים את האפליקציה Google Drive.
- בצד שמאל למטה, מקישים על סמל הקבצים
.
- לצד הקובץ שרוצים למחוק, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
הסרה.
.
הסרה.ריקון האשפה
ניתן למחוק באופן סופי קובץ יחיד או לרוקן את כל האשפה. אחרי מחיקת קובץ, אנשים שאיתם שותף הקובץ יאבדו את הגישה אליו. כדי לאפשר לאחרים להמשיך להציג את הקובץ, אפשר להעביר אליהם את הבעלות.
- בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט
- לצד הקובץ שרוצים למחוק, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
ריקון כל האשפה
כדי לרוקן לגמרי את האשפה, צריך להיכנס במחשב לכתובת drive.google.com.
שחזור קובץ מהאשפה
אם העברתם קובץ לאשפה והתחרטתם, תוכלו להחזיר אותו ל-Drive שלכם.
- בפינה הימנית העליונה, מקישים על סמל התפריט
- לצד הקובץ שרוצים לשמור, מקישים על סמל האפשרויות הנוספות
הערה: אם אינכם הבעלים של הקובץ, עליכם לפנות אל הבעלים ולבקש מהם לשחזר את הקובץ.
אם לא ניתן לשחזר את הקובץ שנמחק
אם מחקתם קובץ וברצונכם לשחזר אותו, פנו למומחה Drive. כדי למצוא את הקובץ, ניתן להתקשר אלינו או לשוחח איתנו בצ'אט.
אם מחקתם לאחרונה קובץ באמצעות Google Drive או אפליקציית Google Drive למחשב, ייתכן שתוכלו לשחזר אותו בעצמכם.
שחזור מהאשפה
- פותחים את אפליקציית Google Drive.
- לצד הקובץ שרוצים לשחזר, לוחצים על הסמל 'תפריט'
- מקישים על שחזור.
צעדים שאפשר לנסות
בדיקת חלונית הפעילות
- פותחים את אפליקציית Google Drive
- בצד שמאל למטה, מקישים על סמל הקבצים.
- בצד ימין למעלה, מקישים על האחסון שלי.
- גוללים למטה ומחפשים את הקובץ.
ביצוע חיפוש מתקדם
- פותחים את אפליקציית Google Drive.
- מחפשים את הקובץ בעזרת אפשרויות של חיפוש מתקדם, למשל: "type:spreadsheets".
אם לא מצאתם, כדאי לבדוק את האפשרויות הבאות:
אם אתם יצרתם את הקובץ
אם יצרתם קובץ ב-Drive ואינכם מוצאים אותו, ייתכן שהוא אינו נמצא באף תיקייה. ייתכן שקובץ כזה איבד את כל תיקיות ההורה שלו. הקובץ קיים, אבל קשה יותר למצוא אותו.
באילו מצבים קבצים מאבדים את התיקייה שלהם?
- יצרתם קובץ בתיקייה של מישהו אחר, והוא מחק אותה. הקובץ לא נמחק, אלא מועבר באופן אוטומטי לתיקייה 'האחסון שלי'.
חשוב: רק אתם יכולים למחוק קבצים שבבעלותכם. - שיתפתם תיקייה עם מישהו והוא הסיר את הקובץ שלכם מהתיקייה. הקובץ לא נמחק, אלא מועבר באופן אוטומטי לתיקייה 'האחסון שלי'.
איך מוצאים קבצים שאינם בתיקיות?
- בשדה החיפוש ב-Drive, מזינים: is:unorganized owner:me
- כשתמצאו את הקובץ, העבירו אותו לתיקייה מתוך 'האחסון שלי' כך שבפעם הבאה יהיה קל יותר למצוא אותו.
מישהו אחר יצר את הקובץ
מי שיצר את הקובץ יכול למחוק אותו, לשנות את שמו ולשחזר אותו. אפשר לפנות ליוצר הקובץ ולבקש ממנו לשחזר אותו, או לשתף איתכם שוב את הקובץ.
הקובץ היה בתיקייה שמישהו אחר יצר
אם מישהו מחק את התיקייה, היא לא תופיע יותר ב-Drive שלכם.
חיפוש קבצים שיצרתם ושנמצאים בתיקיות שנמחקו
חיפוש כל הקבצים שנמצאים בתיקיות שנמחקו
כדי שיהיה קל יותר למצוא את הקובץ בפעם הבאה, גוררים אותו לתיקייה ב'אחסון שלי'.
מידע נוסף על מציאת קבצים
האם ניסיתם לבצע חיפוש מתקדם?כדי לצמצם את החיפוש ב-Drive, פותחים את Drive במחשב ומשתמשים בביטוי לחיפוש באחת מהאפשרויות הבאות:
| חיפוש של | דוגמה |
|---|---|
| ביטוי מדויק |
"מוסיפים מרכאות סביב הביטוי המדויק" |
| ביטוי כזה או אחר |
ביסלי OR במבה |
|
אי הכללת מילה |
מים רגילים אבל לא מוגזים: מים -מוגזים |
|
הבעלים של הקובץ |
קבצים בבעלות אבא (dad): owner:dad@gmail.com |
| קבצים ששותפו איתכם: |
קבצים שאמא (mom) שיתפה: from:mom@gmail.com |
| קבצים ששיתפתם |
קבצים ששיתפתם עם אמא (mom): to:mom@gmail.com |
| פריטים מסומנים בכוכב |
is:starred |
| פריטים שנמחקו |
is:trashed |
| סוג הקובץ |
נניח שסוג הקובץ הוא גיליון אלקטרוני: type:spreadsheet |
|
מסגרת זמן |
לפני (before) או אחרי (after) 18 בינואר 2015. before:2015-01-18 after:2015/01/18 |
| שם |
"שם הקובץ":title |
| אפליקציה |
קבצים שנפתחו ב-Google Drive: |
אנחנו יכולים לעזור לכם לשחזר קבצים שנמחקו לאחרונה, למשך תקופת זמן מוגבלת, אם אתם משתמשים ב-Google Drive דרך חשבון פרטי (לא חשבון בעבודה, בלימודים או בקבוצה אחרת), ובנוסף, אם מתקיים אחד מהתנאים הבאים:
- אתם יצרתם את הקובץ.
- אתם העליתם את הקובץ ל-Google Drive.
- אתם קיבלתם את הבעלות על הקובץ מאדם אחר.
אם אתם משתמשים בחשבון דרך מקום העבודה, בית הספר או קבוצה אחרת, פנו למנהל המערכת שלכם לקבלת עזרה.
אם חשבון Google שלכם נמחק, ייתכן שלא תוכלו לשחזר את הקבצים.
אם אתם חושדים שלמישהו הייתה גישה בלתי מורשית ל-Google Drive שלכם, מומלץ להגביר את אבטחת החשבון.
כדי לצמצם את רשימת הקבצים ב-Drive, אפשר להשתמש בצ'יפים של חיפוש:
- במכשיר Android, פותחים את אפליקציית Google Drive.
- למעלה, מקישים על חיפוש ב-Drive.
- כדי לבחור צ'יפ של חיפוש, בוחרים אפשרות:
- סוג
- תיקיות
- תאריך השינוי: היום, אתמול, 7 הימים האחרונים
- אחרי שמקישים על הצ'יפ, אפשר לצמצם עוד יותר את התוצאות: מקלידים טקסט בסרגל החיפוש.
- מקישים על חיפוש.
הצ'יפים האלה מופיעים מתחת לסרגל החיפוש. החיפוש יתבצע בכל הקבצים, התיקיות ותיקיות המשנה. כדי להסיר צ'יפ של חיפוש, מקישים על משמאל לצ'יפ.
תוך כדי הזנת מונחים לחיפוש, יופיעו הצעות של צ'יפים רלוונטיים שיכולים לצמצם את הצורך להזין טקסט ארוך.
אם אתם צריכים לשחזר אימיילים מ-Gmail
כאן מוסבר איך משחזרים אימיילים מ-Gmail
יצירת קשר
אם רוצים לבקש שחזור של קובץ, יש לעשות זאת דרך מחשב.
כדי לפנות אלינו יש להיכנס לחשבון Google.
התמיכה ל-Drive לא זמינה בכל השפות. דוברי אנגלית? אפשר לשנות את הגדרת השפה ולפנות למומחה של Drive.
- נכנסים למרכז העזרה של Google Drive במחשב.
- בתחתית הדף, לוחצים על השפה הרצויה.
- בוחרים 'אנגלית'.
- בפינה הימנית העליונה, לוחצים על תפריט
יצירת קשר.
- בוחרים את הבעיה ודרך רצויה ליצור איתנו קשר.
יצירת קשר.הערה: בסיום, אפשר לשנות שוב את ההגדרה לשפה המועדפת שלכם.