Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Как проверять и скачивать отчеты

Дисплей и Видео 360 отправляет счета в первый день месяца, следующего за месяцем, по которому производится оплата. Если кампания длится дольше одного месяца, для каждого месяца выставляется отдельный счет.

Счета отправляются автоматически в первый день месяца. Если вы не получили счет, попросите администратора аккаунта добавить ваш адрес электронной почты в список получателей.

Если у вас есть доступ с правами администратора, вы можете просматривать счета, скачивать их и управлять ими на странице счетов в сводке платежных данных. В ней также доступны функции, описанные ниже.

  • просматривать свои счета, дебет- и кредит-ноты;
  • фильтровать счета по статусу, сроку оплаты, сумме задолженности и другим параметрам;
  • создавать фильтры и сохранять их для последующего использования; 
  • сортировать счета в порядке возрастания или убывания;
  • выполнять массовую загрузку счетов;
  • выполнять поиск нужных счетов.

Как найти счет

Найти и посмотреть нужный счет можно в разделе вашего платежного профиля со сводкой платежных данных.

Как найти все счета

  1. В интерфейсе Дисплея и Видео 360 перейдите на уровень партнера или рекламодателя и выберите Настройки, а затем Общая информация.
  2. Найдите раздел "Платежный профиль", а затем выберите нужный профиль.
  3. Нажмите Сводка платежных данных.
  4. Нажмите Посмотреть счета. Откроется меню с разными вариантами.
  5. Выберите один из указанных ниже.
    • Неоплаченные счета и дебет-ноты. Посмотреть все счета, требующие оплаты.
    • Неоплаченные кредит-ноты. Посмотреть кредит-ноты, применимые к неоплаченным счетам.
    • Все счета и ноты. Посмотреть все ваши счета, включая оплаченные и закрытые.
    • Все кредит-ноты. Посмотреть все ваши кредит-ноты, включая уже примененные к счетам.

Как найти конкретный счет

  1. Нажмите на окно поиска над таблицей и введите любой текст, который есть в нужном счете (например, название или идентификатор рекламодателя).
  2. Если нужно найти два определенных слова, используйте оператор AND. Например, если вы введете в строку поиска текст "видео AND игра", в результатах будут счета, в которых есть оба слова.
  3. Если нужно найти одно из двух определенных слов, можно использовать оператор OR. Например, по запросу "ноябрь OR декабрь" будут найдены счета, в которых есть либо слово "ноябрь", либо слово "декабрь".

Как фильтровать счета

Чтобы находить нужные счета и управлять группой счетов было проще, вы можете добавить фильтры.

  1. Над таблицей нажмите Добавить фильтр
  2. Выберите тип фильтра. 
  3. Укажите дополнительную информацию, необходимую для создания фильтра.
    • Пример. Если вы создали фильтр "По номеру документа", введите номер счета, который нужно найти (или список номеров, разделенный запятыми).
    • Пример. Если вы создали фильтр "По дате создания", укажите нужный диапазон дат.
  4. Нажмите Применить. При необходимости добавьте больше фильтров.

Примечание. Чтобы удалить фильтр, нажмите на значок X рядом с ним. 

Как сохранить ваши фильтры

Вы можете добавить столбцы, отсортировать и отфильтровать счета так, чтобы в таблице отображались только нужные вам документы (например, все счета по определенному товару в порядке убывания суммы задолженности), а затем сохранить эту конфигурацию для последующего использования. Чтобы открыть сохраненные вами фильтры, в верхней части таблицы нажмите Неоплаченные счета и дебет-ноты.

Как сортировать счета

Чтобы отсортировать счета по возрастанию или убыванию определенного параметра, нажмите на заголовок соответствующего столбца. Нажмите на заголовок ещё раз, чтобы изменить порядок сортировки на противоположный.

Как добавить или скрыть столбцы

  1. Вверху крайнего правого столбца таблицы со счетами нажмите Изменить.
  2. Выберите столбцы, которые нужно показать или скрыть.
  3. Чтобы изменить порядок столбцов в таблице, перетащите их названия в окне редактирования.
  4. Нажмите Сохранить.
 

Как просматривать сведения о счете

Выберите нужный счет. Откроется всплывающее окно с номером и суммой счета, его статусом, номером заказа на покупку, данными аккаунта и другой информацией. Также вы можете открыть раздел "Действия с документом" и посмотреть информацию о пользователе, которому был отправлен счет. 

Чтобы закрыть всплывающее окно, нажмите на значок X слева вверху. Если вы хотите скачать счет или запросить его проверку, нажмите Действия в правом верхнем углу. 

Как просматривать ноты и соглашения о предоставлении услуг

Вы можете добавить столбцы, отсортировать и отфильтровать счета так, чтобы в таблице отображались только нужные вам документы (например, все счета по определенному товару в порядке убывания суммы задолженности), а затем сохранить эту конфигурацию для последующего использования. Чтобы открыть сохраненные вами фильтры, в верхней части таблицы нажмите Неоплаченные счета и дебет-ноты.

Как проверять счета Дисплея и Видео 360 и других сервисов Google

Вы можете изучать и скачивать счета и другие документы, связанные с оплатой продуктов и сервисов Google, в платежном центре Google.

Как скачивать счета

  1. Установите флажки слева от нужных счетов.
    • Чтобы выбрать все счета в таблице, установите самый верхний флажок.
  2. Нажмите Скачать.
    • Если у вас много документов и вы выберите все из них, то система предложит вам скачать счета только с текущей страницы либо со всех страниц. 
  3. Выберите формат, в котором будут сохранены счета. 
  4. Нажмите Скачать

Как создать отчет для сравнения стоимости сервиса с его использованием

Чтобы разобраться, из чего складывается сумма, указываемая в ваших счетах, вы можете сравнить ваше использование сервиса с его стоимостью с помощью специального отчета.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Руководство по подготовке к новым требованиям в отношении к конфиденциальности в 2024 г.

Приготовьтесь к прекращению поддержки сторонних файлов cookie
и внедрите подходящие вам решения для отслеживания и работы с аудиториями, которые рассчитаны на долгосрочное применение
и используют технологии ИИ.
Зарегистрироваться

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
5609132746912131465
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69621
false
false