Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Как проверять и скачивать отчеты

Дисплей и Видео 360 отправляет счета в первый день месяца, следующего за месяцем, по которому производится оплата. Если кампания длится дольше одного месяца, для каждого месяца выставляется отдельный счет.

Счета отправляются автоматически в первый день месяца. Если вы не получили счет, попросите администратора аккаунта добавить ваш адрес электронной почты в список получателей.

Если у вас есть доступ с правами администратора, вы можете просматривать счета, скачивать их и управлять ими на странице счетов в сводке платежных данных. В ней также доступны функции, описанные ниже.

  • просматривать свои счета, дебет- и кредит-ноты;
  • фильтровать счета по статусу, сроку оплаты, сумме задолженности и другим параметрам;
  • создавать фильтры и сохранять их для последующего использования; 
  • сортировать счета в порядке возрастания или убывания;
  • выполнять массовую загрузку счетов;
  • выполнять поиск нужных счетов.

Как найти счет

Найти и посмотреть нужный счет можно в разделе вашего платежного профиля со сводкой платежных данных.

Как найти все счета

  1. В интерфейсе Дисплея и Видео 360 перейдите на уровень партнера или рекламодателя и выберите Настройки, а затем Общая информация.
  2. Найдите раздел "Платежный профиль", а затем выберите нужный профиль.
  3. Нажмите Сводка платежных данных.
  4. Нажмите Посмотреть счета. Откроется меню с разными вариантами.
  5. Выберите один из указанных ниже.
    • Неоплаченные счета и дебет-ноты. Посмотреть все счета, требующие оплаты.
    • Неоплаченные кредит-ноты. Посмотреть кредит-ноты, применимые к неоплаченным счетам.
    • Все счета и ноты. Посмотреть все ваши счета, включая оплаченные и закрытые.
    • Все кредит-ноты. Посмотреть все ваши кредит-ноты, включая уже примененные к счетам.

Как найти конкретный счет

  1. Нажмите на окно поиска над таблицей и введите любой текст, который есть в нужном счете (например, название или идентификатор рекламодателя).
  2. Если нужно найти два определенных слова, используйте оператор AND. Например, если вы введете в строку поиска текст "видео AND игра", в результатах будут счета, в которых есть оба слова.
  3. Если нужно найти одно из двух определенных слов, можно использовать оператор OR. Например, по запросу "ноябрь OR декабрь" будут найдены счета, в которых есть либо слово "ноябрь", либо слово "декабрь".
 

Как просматривать сведения о счете

Выберите нужный счет. Откроется всплывающее окно с номером и суммой счета, его статусом, номером заказа на покупку, данными аккаунта и другой информацией. Также вы можете открыть раздел "Действия с документом" и посмотреть информацию о пользователе, которому был отправлен счет. 

Чтобы закрыть всплывающее окно, нажмите на значок X слева вверху. Если вы хотите скачать счет или запросить его проверку, нажмите Действия в правом верхнем углу. 

Как просматривать ноты и соглашения о предоставлении услуг

Вы можете добавить столбцы, отсортировать и отфильтровать счета так, чтобы в таблице отображались только нужные вам документы (например, все счета по определенному товару в порядке убывания суммы задолженности), а затем сохранить эту конфигурацию для последующего использования. Чтобы открыть сохраненные вами фильтры, в верхней части таблицы нажмите Неоплаченные счета и дебет-ноты.

Как проверять счета Дисплея и Видео 360 и других сервисов Google

Вы можете изучать и скачивать счета и другие документы, связанные с оплатой продуктов и сервисов Google, в платежном центре Google.

Как скачивать счета

  1. Установите флажки слева от нужных счетов.
    • Чтобы выбрать все счета в таблице, установите самый верхний флажок.
  2. Нажмите Скачать.
    • Если у вас много документов и вы выберите все из них, то система предложит вам скачать счета только с текущей страницы либо со всех страниц. 
  3. Выберите формат, в котором будут сохранены счета. 
  4. Нажмите Скачать

Как создать отчет для сравнения стоимости сервиса с его использованием

Чтобы разобраться, из чего складывается сумма, указываемая в ваших счетах, вы можете сравнить ваше использование сервиса с его стоимостью с помощью специального отчета.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Руководство по подготовке к новым требованиям в отношении к конфиденциальности в 2024 г.

Приготовьтесь к прекращению поддержки сторонних файлов cookie
и внедрите подходящие вам решения для отслеживания и работы с аудиториями, которые рассчитаны на долгосрочное применение
и используют технологии ИИ.
Зарегистрироваться

9551236505807265440
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69621
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
false
false
false
false