Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Как устранить проблемы при показе креативов, связанные с Генеральным регламентом ЕС о защите персональных данных (GDPR)

Правила Google в отношении согласия пользователей из ЕС разрешают показывать персонализированную рекламу пользователям из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) и Великобритании, только если они дали согласие на ее просмотр. В противном случае следует демонстрировать конечному пользователю исключительно неперсонализированные объявления.

Требования к показу рекламы пользователям из ЕЭЗ и Великобритании, действующие с 25 мая 2018 г.

  • При покупке рекламы с алгоритмической продажей в Дисплее и Видео 360 учитывайте следующее:
    • Чтобы показать креатив, вы должны получить согласие конечного пользователя на применение всех связанных с этим креативом технологий от сторонних поставщиков.
    • При показе неперсонализированной рекламы нельзя использовать сторонние пиксели или любые другие вызовы сторонних поставщиков. Креативы, которые отправляют вызовы сторонним серверам объявлений или содержат пиксели или контейнеры тегов от сторонних поставщиков, можно показывать только пользователям, согласившимся просматривать персонализированную рекламу.
  • При резервировании с помощью тегов, например тегов Менеджера кампаний 360 и Дисплея и Видео 360 или тегов отслеживания, вам необходимо совместно с издателем проверять, предоставляют ли конечные пользователи разрешение на применение всех этих инструментов.

По каким причинам креатив может не показываться пользователям из ЕЭЗ и Великобритании

  • Креатив отправляет вызовы поставщику рекламных технологий, который пока не входит в наш список.
  • При обработке креатива вызовы направляются сертифицированному поставщику рекламных технологий, но относятся к неодобренному домену (любому домену, которого нет в нашем списке).
  • Инвентарь не позволяет работать с некоторыми поставщиками, рекламные технологии которых используются в вашем креативе.

Как найти вызовы поставщика рекламных технологий в креативе

Чтобы узнать, вызовы каких поставщиков включены в креатив, выполните следующие действия:

  1. Откройте креатив.
  2. Нажмите Статус креатива.
  3. Если ничего не происходит, нажмите Проверка в Дисплее и Видео 360, чтобы увидеть дополнительные сведения.
  4. Если поставщики рекламных технологий для креатива вам неизвестны, вы можете посмотреть их список в разделе "Ограничения".

Дальнейшие действия

  • Проверьте имеющиеся креативы. Чтобы предотвратить проблемы при показе кампаний в ЕЭЗ и Великобритании и отслеживании их эффективности, выясните, какие сторонние серверы объявлений и пиксели используются при размещении ваших рекламных материалов. Если вы не знаете, кто предоставляет используемые в ваших креативах технологии, сравните списки поставщиков в Дисплее и Видео 360 и в справочном файле, который содержит названия поставщиков, ссылки на применяемые ими политики конфиденциальности, а также домены этих компаний.

    Рекомендуем вам внести необходимые изменения в креатив совместно с поставщиком соответствующей технологии. Это обеспечит максимальный охват аудитории.

  • Загрузите обновленные объекты и сохраните креативы. Если вы удалили поставщиков рекламных технологий или внесли в креатив другие, связанные с ними, изменения, сохраните креатив, чтобы автоматически отправить его на повторную проверку.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Руководство по подготовке к новым требованиям в отношении к конфиденциальности в 2024 г.

Приготовьтесь к прекращению поддержки сторонних файлов cookie
и внедрите подходящие вам решения для отслеживания и работы с аудиториями, которые рассчитаны на долгосрочное применение
и используют технологии ИИ.
Зарегистрироваться

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
10631436136949153667
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
69621
false
false