通知

请注意,客户支持团队无法以您当前的显示语言提供问题排查服务。要联系支持团队员工,请先改用英语或其他支持的语言(西班牙语、葡萄牙语或日语)。

YouTube 广告系列

YouTube 受众群体

以下第一方受众群体适用于在 YouTube 上投放的广告:

  • YouTube 用户名单:根据观看者以往与您的视频、YouTube 广告或 YouTube 频道的互动情况来创建观看者再营销名单。
  • 目标客户匹配名单:上传一个数据文件,其中包含对您的业务比较重要的客户,以用于目标客户匹配。
  • 相似受众群体名单:使用您的第一方数据提供种子名单,包括目标客户匹配名单,以及与您的网站、应用或 YouTube 频道互动过的用户名单。然后,我们会根据这些信息来寻找具有类似特征的其他潜在客户。相似受众群体适用于需求开发广告订单项。

设好这些列表后,您便可在新的或现有的 YouTube 及合作伙伴订单项的定位设置中使用它们。详细了解 YouTube 及合作伙伴订单项中的定位条件

第三方受众群体定位和 YouTube 及合作伙伴订单项

YouTube 及合作伙伴订单项仅支持符合个性化广告政策的第一方受众群体,不支持第三方受众群体。

YouTube 用户列表

您可根据观看者以往与您的视频或 YouTube 频道的互动情况,向 YouTube 上的数百万观看者展示个性化广告。待将 YouTube 频道与您的 Display & Video 360 广告客户关联之后,您可创建 YouTube 用户列表以用于再营销目的。

您可以生成由执行过下列任一操作的观看者组成的 YouTube 用户列表:

  • 观看了某个频道中的任意视频
  • 访问了某个频道页
  • 观看了某个频道中的任意视频(作为广告播放)
  • 顶了某个频道中的任意视频
  • 评论了某个频道中的任意视频
  • 分享了某个频道中的任意视频
  • 订阅了某个频道
  • 将某个频道中的任意视频添加到了播放列表中
  • 观看了特定视频
  • 观看了特定视频(作为广告播放)

您无法根据导视广告不可跳过式广告的观看次数构建 YouTube 用户名单。

创建 YouTube 用户受众群体名单

  1. 如果您尚未将您的 YouTube 频道与 Display & Video 360 广告客户关联,请先建立此项关联。
  2. 在您的 Display & Video 360 广告客户页面中,前往左侧菜单中的受众群体,然后选择所有受众群体
  3. 点击新建受众群体,然后选择 YouTube 用户
  4. 为您的受众群体输入名称,然后设置成员资格有效期
  5. 选择列表类型频道
  6. 填写该表单的其余部分。
  7. 点击保存

您创建的列表即会显示在所有受众群体菜单中。当 YouTube 用户名单获得至少 1,000 位观看者的互动时,您就可以使用该名单进行定位了。

排查 YouTube 用户名单为空或很短的问题

  • 查看再营销名单的成员资格有效期
    • 成员资格有效期决定了用户会在再营销名单中保留多长时间。如果成员资格有效期过短,系统可能会移除列表中的部分或所有现有成员。
  • 检查视频时长
    • 如果再营销名单是根据“作为广告观看”的视频创建的,请检查视频的时长。时长不足 11 秒的视频在作为广告投放时,不会收集任何再营销用户,除非该视频是作为 YouTube Shorts 短视频上传的。这包括所有导视广告,这些广告不会增加任何再营销名单用户。
    • 如果用户观看 YouTube Shorts 短视频至少达到 10 秒或观看了整个短视频(如果短视频总时长不足 10 秒),并且进行了点击,则系统会收集再营销名单成员信息。
  • 确认视频的受众群体不是“面向儿童”
  • 确认再营销名单中使用的视频在 YouTube 上获得了观看
    • 如果您的视频或视频广告在第三方网站和应用中展示,我们只能构建有限的 YouTube 成员资格用户列表。

目标客户匹配受众群体名单

目标客户匹配可让您根据自己与 Google 共享的客户数据向相应客户展示广告。借助目标客户匹配定位,您还可以通过定位与您最有价值的客户类似的受众群体来覆盖 YouTube 上的新用户。

上传目标客户匹配数据文件

  1. 在您的 Display & Video 360 广告客户页面中,前往左侧菜单中的受众群体,然后选择所有受众群体
  2. 点击新建受众群体,然后选择目标客户匹配
  3. 为列表输入一个名称,并酌情输入相关说明。
  4. 从下拉列表中选择一种数据类型
    1. 联系信息
    2. 移动设备 ID:选择移动应用平台并浏览查找您的具体应用名称。每次上传列表时,只能选择 1 款与所上传 ID 的类型相符的应用。
      注意:对于联网电视 (CTV),请从下拉列表中选择移动设备 ID,然后选择移动应用平台并浏览查找您的具体应用名称。每次上传列表时,只能选择 1 款应用。
  5. 通过拖放文件或点击浏览来上传文件。

    格式方面的基本准则

    • 数据文件必须采用 CSV 格式。使用模板或使用以下英文标题名称的组合创建您自己的文件:“Email”“Phone”“First Name”“Last Name”“Country”和“Zip”。
    • 如果您要上传移动设备 ID,它必须是一个以“Mobile Device ID”作为唯一标题的单独文件。
    • 为确保您的数据安全,您可以使用 SHA256 算法自行对您的客户数据进行哈希处理。
    • 请注意,系统不支持经过哈希处理的移动设备 ID。
    • 条目数/行数下限:100 个活跃了至少 30 天的用户。
    • CSV 文件大小上限:5 GB
    • 最低用户数阈值:展示广告网络和 Gmail = 100,搜索网络和 YouTube = 100

    列格式设置准则

    • 电子邮件地址匹配:在数据文件中,您需要使用“Email”作为列标题名称。
    • 电话号码匹配:在数据文件中,您需要使用“Phone”作为列标题名称。
    • 邮寄地址匹配:对于邮寄地址匹配,数据文件中必须包含以下 4 个列标题:“First Name”“Last Name”“Country”和“Zip”。如果缺少任何必需的列标题名称,您在上传时都可能会遇到错误。
    • 组合使用电子邮件地址、邮寄地址和电话号码匹配:文件必须包含以下 6 个列标题:“Email”“Phone”“First Name”“Last Name”“Country”和“Zip”。如果您知道同一位客户的多个电子邮件地址、邮寄地址或电话号码,则可在文件中加入多个“Email”“Zip”或“Phone”列。
    • 移动设备 ID 匹配:在数据文件中,您需要使用“Mobile Device ID”作为唯一列标题。

    未经哈希处理的数据的上传格式设置准则

    如果您上传纯文本格式的联系信息列表,Display & Video 360 将会使用业界标准 SHA256 算法对其进行哈希处理。哈希处理会考虑大小写和空格,因此您需要确保每个条目中的所有字符均使用小写形式,并移除每个条目前后的任何多余空格。
    电子邮件
    • 所有电子邮件地址都必须有域名(例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp)
    • 移除电子邮件地址之间的所有空格

    例如:

    • example@email.com
    • test@gmail.com
    电话号码
    • 应包含国家/地区代码

    例如:

    • 1 (234) 567-8910
    • 81-12-3456-7891
    • 02 1234 5678
    名字
    • 请勿添加前缀(例如:Mrs.)
    • 允许使用重音符号

    例如:

    • john zoë
    Last
    name
    • 请勿添加后缀(例如:Jr.)
    • 允许使用重音符号

    例如:

    • smith
    • smith-jones
    • pérez
    国家/地区
    • 使用由两个字母构成的 ISO 国家/地区代码
    • 即使您的所有客户数据都来自同一个国家/地区,也请添加国家/地区代码

    例如:

    • US 表示美国
    • SG 表示新加坡
    Zip
    • 美国邮编和国际邮编均可使用
      • 对于美国:
      • 可以使用 5 位邮编代码
      • 也可以使用 5 位基础邮编加 4 位扩展邮编的格式,这可能会提高您的匹配率
    • 对于所有其他国家/地区:
      • 请勿添加扩展邮编

    例如:

    • 94303
    • 94303-5300
    • WC2H 8LG
    Mobile Device ID
    • 使用一个标有“Mobile Device ID”的列
    • 您的文件应仅包含移动设备 ID 数据,不得随移动设备 ID 数据一起提供其他类型的数据
    • 成员资格有效期不得超过 540 天

    上传经过哈希处理的数据时应遵循的格式准则

    如果您希望上传经过哈希处理的条目,则必须使用 SHA256 算法。了解详情。请注意,系统不支持经过哈希处理的移动设备 ID。
    电子邮件
    • 所有电子邮件地址都必须有域名(例如 gmail.com 或 hotmail.co.jp)
    • 所有字符均须采用小写格式
    • 移除电子邮件地址前、中、后的任何多余空格

    例如:

    • example@email.com
    • test@gmail.com
    电话号码
    • 电话号码应采用 E.164 格式
    • 应包含国家/地区代码

    例如:

    • 1 (234) 567-8910
    • 81-12-3456-7891
    • 02 1234 5678
    名字
    • 请勿添加前缀(例如:Mrs.)
    • 允许使用重音符号
    • 所有字符均须采用小写格式
    • 移除名字前、中、后的任何多余空格

    例如:

    • john
    • zoë
    Last
    name
    • 请勿添加后缀(例如:Jr.)
    • 允许使用重音符号
    • 所有字符均须采用小写格式
    • 移除名字前、中、后的任何多余空格

    例如:

    • smith
    • smith-jones
    • pérez
    国家/地区

    请勿对国家/地区数据进行哈希处理

    • 使用由两个字母构成的 ISO 国家/地区代码
    • 即使您的所有客户数据都来自同一个国家/地区,也请添加国家/地区代码

    例如:

    • US 表示美国
    • SG 表示新加坡
    Zip

    请勿对邮编数据进行哈希处理

    • 美国邮编和国际邮编均可使用
    • 对于美国
      • 可以使用 5 位邮编代码
      • 也可以使用 5 位基础邮编加 4 位扩展邮编的格式,这可能会提高您的匹配率
    • 对于所有其他国家/地区
      • 请勿添加扩展邮编

    例如:

    • 94303
    • 94303-5300
    • WC2H 8LG

     

  6. 点击修改数据使用设置,修改各项 Google 服务对数据的使用方式。默认情况下,所有 Google 服务都会收到您上传的已征得同意的用户名单。您可随时更新此设置以选择特定的 Google 服务。您所做的任何更改都会应用于所有数据源,不限于上传的目标客户匹配数据。
  7. 检查您上传的文件是否符合平台计划政策目标客户匹配政策。如果法律或任何适用于个性化广告和/或用户意见征求的 Google 政策(包括 Google 的欧盟地区用户意见征求政策)有相应要求,您必须在进行此类分享之前征得客户同意。

    如果您同意,请选中“公司应负责确保自身遵守了与 Google 搜索、Gmail 和 YouTube 上的个性化广告中的数据使用有关的政策”复选框。

    • 注意:您只能通过人工上传方式上传经用户同意收集的数据。
  8. (可选)为列表中的联系信息选择失效日期。默认情况下,成员资格会一直有效。
  9. 检查您上传的文件是否符合平台计划政策目标客户匹配政策
  10. 点击保存。待列表上传完毕后,系统就会开始处理它,这一过程最多可能需要 3 小时才能完成。

限制

  • YouTube 用户名单仅适用于 Google 拥有的网站(如 YouTube、Gmail、Google 搜索等),不适用于 Google 展示广告网络和 Google 视频合作伙伴
  • 对于在 YouTube 上投放的可跳过式广告,当发生以下某种情况时,系统会将付费广告浏览次数统计为视频公开观看次数,并将相关用户添加到再营销名单中:用户完整观看了时长为 12-30 秒的广告;用户对时长超过 30 秒的广告的观看时长达到了至少 30 秒;或者用户与广告进行了互动。

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