Benachrichtigung

Der Kundensupport bietet keine Fehlerbehebungsdienste in Ihrer aktuellen Anzeigesprache an. Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, müssen Sie Englisch oder eine andere unterstützte Sprache (Spanisch, Portugiesisch oder Japanisch) festlegen. 

Rückerstattungen wegen ungültigen Traffics

Alle Anzeigenplattformpartner in Display & Video 360 haben sich damit einverstanden erklärt, dass sie Kosten für Traffic, der von Google als ungültig eingestuft wird zurückerstatten. Alle Anzeigenplattformen, die zuvor ausgeschlossen wurden, müssen manuell erneut aktiviert werden.

So aktivieren Sie die Anzeigenplattformen wieder:

  1. Rufen Sie unter dem betreffenden Partner und dann Einstellungen und dann Allgemeine Angaben auf.
  2. Klicken Sie unter Börsen das Kästchen neben allen Anzeigenplattform an, die Sie wieder aktivieren möchten.
Rückerstattungen wegen ungültigen Traffics werden auf allen neuen Anzeigenplattformen, die zu Display & Video 360 hinzugefügt werden, unterstützt. Wenn neue Anzeigenplattformen verfügbar sind, werden sie der Tabelle der unterstützten Plattformen hinzugefügt.

Rechnungen

Rückerstattungen werden auf Ihrer Rechnung bei den einzelnen Werbetreibenden als korrigiertes Guthaben ausgewiesen. Je nachdem, welche Einstellungen der Rechnungsebene und Rechnungsdetailebene Sie in Ihrem Abrechnungsprofil ausgewählt haben, können diese Gutschriften etwas anders oder weniger detailliert aufgeführt sein. Weitere Informationen zu den Abrechnungseinstellungen

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