Présentation
Efficace et convivial, l'outil de dépannage permet d'analyser les problèmes liés aux enchères privées, aux accords garantis, aux accords fixes non garantis et aux éléments de campagne des enchères ouvertes. L'outil de dépannage permet de :
- savoir rapidement pourquoi un accord n'entraîne aucune dépense ;
- résoudre les problèmes liés aux accords issus de n'importe quelle place de marché et intégrés avec Display & Video 360 ;
- utiliser un filtre pour résoudre les problèmes liés à certains accords si l'élément de campagne en cible plusieurs ;
- connaître les raisons précises de la perte de la disponibilité d'impressions et la quantifier, et ce à trois niveaux différents ;
- déterminer pourquoi un élément de campagne ne remporte pas l'inventaire disponible.
- Les données sont disponibles dans un délai d'une heure pour les paramètres "Nombre total de demandes disponibles", "Impressions gagnées" et "Taux d'impressions gagnées". Les données plus détaillées ("Ciblage", "Créations", etc.) peuvent prendre plus de temps à apparaître.
- Les créations natives sont généralement basées sur les proportions (et non sur les dimensions). Elles ne sont donc pas compatibles avec l'outil de dépannage.
Utiliser l'outil de dépannage
- Accédez à un élément de campagne.
- Dans le menu supérieur, cliquez sur Outil de dépannage.
- Les données ci-dessous s'affichent (dans le fuseau horaire de l'annonceur).
- Menu déroulant "Inventaire" : sélectionnez soit Tout l'inventaire afin d'afficher les résultats pour toutes les sources d'inventaire ciblées, soit le nom d'un accord spécifique ciblé par cet élément de campagne. Par défaut, tout l'inventaire est sélectionné.
Lorsque vous consultez un accord spécifique dans l'outil de dépannage, vous pouvez cliquer sur Nombre total de demandes disponibles sous le graphique pour voir les données associées aux demandes d'enchères entrantes.
- Menu déroulant "Période" (option "Les 7 derniers jours" sélectionnée par défaut) :
- Aujourd'hui : résoudre les problèmes survenus le jour même
- Le jour précédent : résoudre les problèmes de diffusion survenus la veille (à utiliser conjointement avec l'affichage "Aujourd'hui")
- Les 7 derniers jours : résoudre les problèmes de diffusion survenus au cours de la semaine écoulée
- 14 derniers jours : résoudre les problèmes de diffusion survenus au cours des deux dernières semaines
- Nombre total de demandes disponibles : nombre total de demandes disponibles
- Réponses aux enchères : nombre total de réponses aux enchères
- Impressions gagnées : nombre total d'impressions gagnées
- Taux d'impressions gagnées : pourcentage d'impressions gagnées en cas de réponse aux enchères
- Menu déroulant "Inventaire" : sélectionnez soit Tout l'inventaire afin d'afficher les résultats pour toutes les sources d'inventaire ciblées, soit le nom d'un accord spécifique ciblé par cet élément de campagne. Par défaut, tout l'inventaire est sélectionné.
Nombre total de demandes disponiblesNombre d'impressions correspondant aux sources d'inventaire sélectionnées dans le menu déroulant "Inventaire". |
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Impressions filtréesNombre d'impressions non achetées pour l'une des raisons suivantes : Avant enchèreNombre d'impressions non achetées en raison d'un problème survenu avant l'enchère
CiblageNombre d'impressions non achetées en raison des critères de ciblage de l'élément de campagne qui ne correspondaient pas aux demandes d'enchères ou à cause de demandes ayant été rejetées pour des motifs techniques.
Cliquez sur les éléments pour analyser les potentielles impressions reçues, y compris celles qui ne correspondent pas au ciblage ou celles ayant été rejetées pour des raisons techniques, en fonction des dimensions suivantes : Notez que ces données ne sont pas disponibles pour la plage de dates "Aujourd'hui".
Éléments à prendre en compte
Création(s) Nombre d'impressions non achetées en raison d'un problème avec les créations attribuées à cet élément de campagne. Cliquez sur le lien pour voir chaque création attribuée à l'élément de campagne et les informations dont vous pouvez vous servir pour identifier les motifs de refus des créations qui limitent la diffusion. En savoir plus sur les bonnes pratiques pour obtenir l'approbation de créations
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Impressions éligiblesNombre d'impressions non filtrées |
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Impressions éligibles filtréesNombre d'impressions respectant les critères de ciblage et comportant des créations éligibles, mais pour lesquelles les enchères dépassaient l'une des trois limites suivantes :
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Enchères définiesNombre d'enchères éligibles définies via le système d'enchères (interne) |
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Filtrées par le système d'enchèresNombre d'impressions respectant les critères de ciblage, comportant des créations éligibles et qui n'ont pas été bloquées en raison de paramètres liés à la fréquence d'exposition, au budget ou au rythme, mais qui n'ont pas été achetées pour l'une des raisons suivantes :
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Réponses aux enchères |
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Réponses aux enchères filtréesNombre d'impressions respectant les critères de ciblage, comportant des créations éligibles et qui n'ont pas été bloquées en raison de paramètres liés à la fréquence d'exposition, au budget ou au rythme, mais qui n'ont pas été achetées pour l'une des raisons suivantes :
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