Odstraňování problémů s dohodami a řádkovými položkami

Přehled

Nástroj pro odstraňování problémů nabízí výkonné funkce, které umožňují snadno analyzovat a řešit problémy se soukromými aukcemi, zaručenými dohodami, nezaručenými pevnými dohodami a řádkovými položkami v otevřené aukci. Nástroj pro odstraňování problémů umožňuje:

• rychle zjistit, proč dohoda nečerpá rozpočet,
• odstraňovat problémy s dohodami z libovolné burzy, jejíž dohody jsou integrovány se službou Display & Video 360,
• filtrovat konkrétní dohody u řádkových položek, které cílí na několik dohod,
• na třech různých úrovních zobrazit konkrétní důvody a počty ztracených zobrazení,
• zjistit, proč řádková položka nevyhrává dostupný inventář.

• Data metrik Celkový počet dostupných žádostí, Získaná zobrazení a Míra vítězství jsou k dispozici do jedné hodiny. Podrobnější data (např. cílení, kreativy apod.) mohou být k dispozici s delší prodlevou.
• Nativní kreativy obvykle vycházejí z poměru stran (namísto rozměrů kreativ) a proto v nástroji pro odstraňování problémů nejsou podporovány.

Použití nástroje pro odstraňování problémů

1. Přejděte na řádkovou položku.
2. V horní nabídce klikněte na Nástroj pro odstraňování problémů.
3. Zobrazí se následující prvky: (data se zobrazují v časovém pásmu inzerenta) 

   

   1. Rozbalovací nabídka Inventář: Výběrem možnosti Veškerý inventář můžete zobrazit všechny výsledky ze všech zacílených zdrojů inventáře, případně můžete vybrat konkrétní dohodu (podle názvu), na kterou tato řádková položka cílí. Ve výchozím nastavení bude vybrán veškerý inventář.
      Při zobrazení nástroje pro odstraňování problémů pro konkrétní dohodu lze kliknutím na možnost Celkový počet dostupných žádostí pod grafem zobrazit data o příchozích žádostech o nabídky.
   2. Rozbalovací nabídka Časové období (ve výchozím nastavení je vybrána možnost Posledních 7 dnů) 
      • Aktuální den: Odstraňování problémů, ke kterým došlo v daném dni
      • Předchozí den: Odstraňování problémů se zobrazováním v předchozím dni (tuto možnost budete pravděpodobně používat v kombinaci se zobrazením Aktuální den)
      • Posledních 7 dnů: Odstraňování problémů se zobrazováním během uplynulého týdne
      • Posledních 14 dní: Odstraňování problémů se zobrazováním během uplynulých dvou týdnů
   3. Celkový počet dostupných žádostí: Celkový počet dostupných žádostí
   4. Odpovědi s nabídkami: Celkový počet odpovědí s nabídkou
   5. Získaná zobrazení: Celkový počet získaných zobrazení
   6. Míra vítězství: Procento vyhraných zobrazení ze všech zobrazení, pro která byla odeslána cenová nabídka

Celkový počet dostupných žádostí Počet zobrazení, která odpovídala zdrojům inventáře vybraným v rozbalovací nabídce Inventář.

Filtrovaná zobrazení Počet zobrazení, která z některého z následujících důvodů nebyla zakoupena: Ověření před nabídkou Počet zobrazení, která nebyla zakoupena kvůli problému s ověřením před nabídkou Neplatný provoz – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože byly považovány za neplatný provoz. Neautorizovaný prodejce (Ads.txt) – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože pocházely od neautorizovaných prodejců. Další informace o iniciativě Ads.txt a o tom, jak ovlivňuje potenciální zásah. Žádost byla odeslána před vytvořením dohody – Počet dotazů, které byly odfiltrovány (obvykle) proto, že byly žádosti odeslány dříve, než bylo vygenerováno ID dohody. Doménu nebylo možné procházet (bezpečnost pro značku) – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože doména Googlu buď nepovoluje procházet příslušnou webovou stránku, nebo k procházení vyžaduje další autorizaci. Doména není schválená pro žádosti o reklamy – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože doména je označena jako zakázaná. Provoz od nezletilých uživatelů v Kalifornii a Delaware – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože pocházely od uživatele v Kalifornii nebo Delaware, u něhož vzniklo podezření, že by mohl být nezletilý. Nepodporovaný jazyk obsahu – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože jazyk webové stránky majitele stránek není podporován. Reklamy s nabídkou odměny nejsou podporovány – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože žádosti obsahovaly reklamy s nabídkou odměny, které nejsou podporovány. Poskytnutá adresa URL je IP adresa – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože zadaná adresa URL je IP adresa, která může při cílení způsobit problémy. Nezpeněžitelný obsah – Počet dotazů, které byly odfiltrovány, protože stránka majitele stránek zahrnovala obsah, který nelze zpeněžovat (např. nebezpečný či hanlivý obsah, sexuálně explicitní obsah, násilí nebo krvavý obsah apod.). Jiné – Další informace získáte od svého správce účtu. Cílení Počet zobrazení, která nebyla zakoupena, protože žádosti o nabídku neodpovídaly kritériím cílení řádkové položky nebo byly odmítnuty z technických důvodů. Kliknutím analyzujte příchozí potenciální zobrazení včetně těch, která neodpovídala cílení nebo byla odmítnuta z technických důvodů, a to v následujících dimenzích: Tato data nejsou k dispozici pro období Aktuální den. Nastavení cílení Popis Experimenty A/B nebo experimenty týkající se dopadu na značku Zobrazení byla odfiltrována, protože probíhá experiment A/B nebo experiment týkající se dopadu na značku, který zahazuje 30 až 50 % provozu se soubory cookie. Pozice reklamy Zobrazení, která neodpovídala pozicím reklam používaným v cílení řádkové položky. Aplikace a adresy URL Zobrazení, která neodpovídala aplikacím a adresám URL (webům) použitým v cílení řádkové položky. Seznam publika Zobrazení, která neodpovídala seznamům publika použitým v cílení řádkové položky. Stav autorizovaného prodejce Zobrazení byla odfiltrována, protože inzerent vylučuje inventář, který nemá soubor ads.txt. Bezpečnost pro značku Zobrazení, která neodpovídala jedné nebo více úrovním bezpečnosti pro značku použitým v cílení řádkové položky (včetně blokování citlivých kategorií a cílení na bezpečnost pro značku prostřednictvím třetí strany). Prohlížeč Zobrazení, která neodpovídala webovým prohlížečům použitým v cílení řádkové položky. Operátor a ISP Zobrazení, která neodpovídala bezdrátovému operátorovi nebo poskytovateli internetových služeb použitému v cílení řádkové položky. Kategorie Zobrazení, která neodpovídala kategoriím použitým v cílení řádkové položky. Rychlost připojení Zobrazení, která neodpovídala rychlosti (úrovni) připojení k internetu použité v cílení řádkové položky. Den a čas Zobrazení, která neodpovídala dnům či časům použitým v cílení řádkové položky. Demografické údaje Zobrazení, která neodpovídala možnostem demografického cílení použitým v cílení řádkové položky. Zařízení Zobrazení, která neodpovídala typům zařízení použitým v cílení řádkové položky. Prostředí Zobrazení, která neodpovídala prostředím použitým v cílení řádkové položky. Zeměpisná oblast Zobrazení, která neodpovídala zeměpisným oblastem použitým v cílení řádkové položky. Zdroj inventáře Zobrazení, která neodpovídala zdrojům inventáře použitým v cílení řádkové položky. Klíčová slova Zobrazení, která neodpovídala klíčovým slovům použitým v cílení řádkové položky. Poznámka: Když v cílení řádkové položky nejsou použita žádná klíčová slova, ale je k dispozici vlastní seznam publika s citlivými klíčovými slovy, používají se citlivá klíčová slova ke kontextovému cílení, nikoliv k přidávání uživatelů do seznamu publika. V uživatelském rozhraní se tak filtr klíčových slov bude zobrazovat i bez cílení na klíčová slova. Jazyk Zobrazení, která neodpovídala jazykům použitým v cílení řádkové položky. Obsah s odměnou pro uživatele Zobrazení byla odfiltrována, protože inzerent vylučuje inventář, který není vhodný pro reklamy s nabídkou odměny pro uživatele. Cílení na videa Zobrazení, která neodpovídala velikostem přehrávačů videí použitým v cílení řádkové položky. Viditelnost Zobrazení, která neodpovídala předpokládaným úrovním viditelnosti použitým v cílení řádkové položky. Na co si dát pozor Výchozí rezervační řádkové položky nepodporují cílení, a proto u nich nikdy nebudou zobrazena odmítnutí z důvodu cílení. Data nebudou k dispozici u nedávno aktivovaných řádkových položek (např. řádkové položky aktivované o den dříve). Data nebudou k dispozici u řádkových položek, jejichž nadřazené objednávky nemají nastavený segment rozpočtu. Data nebudou k dispozici u řádkových položek, které během uplynulých sedmi dní nedosáhly více než 200 000 platných dotazů. Data nebudou k dispozici u řádkových položek, jejichž nadřazené objednávky byly během uplynulých sedmi dní pozastaveny. Kreativy  Počet zobrazení, která nebyla zakoupena kvůli problému s kreativami přiřazenými k této řádkové položce. Kliknutím na odkaz zobrazíte jednotlivé kreativy přiřazené k řádkové položce a informace o důvodech zamítnutí kreativy, které omezují zobrazování. Doporučené postupy ke schválení kreativ Důvody zamítnutí kreativ Majitel obsahu nepovolil cílovou adresu URL Obsah kreativy je z kategorie, kterou majitel stránek omezil Rozměry kreativ neodpovídají inventáři Kreativa neodpovídá požadavkům na bezpečnost pro značku Formát kreativy neodpovídá inventáři Kreativa nebyla schválena burzou Kreativa není schválena pro zabezpečený inventář (SSL) Kreativa vyžaduje doprovodný blok, ale neodpovídá mu Typ kreativy neodpovídá typu inventáře Kreativy s neidentifikovanými externími dodavateli nejsou povoleny (k zobrazování v určité oblasti) Směr rozbalovací kreativy neodpovídá inventáři Majitel obsahu tuto vstupní stránku přidal na seznam zakázaných stránek Jazyk kreativy neodpovídá inventáři Žádné kreativy v reklamní sestavě nevyhovují omezením kreativ Kategorie produktu kreativy je blokována burzou Majitel obsahu tento typ podkladů nepřijímá (nejčastěji se jedná o podklady ve formátu Flash) Přeskočitelnost videa neodpovídá požadavkům na inventář Přeskočitelné videoreklamy nejsou povoleny Reklamní blok vyžaduje přeskočitelnou videoreklamu Reklama byla odfiltrována, protože kreativa není klasifikovaná Reklama byla odfiltrována, protože kreativa s ohledem na zařazení do citlivé kategorie nebyla klasifikována Hodnocení obsahu neodpovídá požadavkům majitele stránek Uživatel nesouhlasil se sdílením svých souborů cookie s jednou z kreativ Od 25. května 2018 může kreativy ovlivňovat obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Kreativy třetích stran nejsou povoleny: Pokud k zobrazování kreativ nebo pixelů používáte externí reklamní servery, vaše řádková položka bude moci nakupovat pouze personalizovanou reklamní plochu. Další informace o tomto omezení naleznete v článku o nepersonalizované reklamní ploše. Uživatel nesouhlasil se sdílením svých dat s jednou z externích domén kreativy: Může se jednat o reklamní plochu, která povoluje jen některé poskytovatele reklamních technologií nastavené v kreativě. Další informace o Odstraňování problémů s dopadem nařízení GDPR na kreativy Kreativu kvůli místním zásadám nebylo možné zobrazit Kreativa je zařazena do citlivé kategorie, která je v žádosti blokována Tento typ kreativy není povolen Majitel stránek tuto vstupní stránku blokuje Kreativy třetích stran nejsou povoleny Příliš mnoho obálek VAST Používá adresu URL čtvrté strany, kterou majitel stránek nepovolil Formát videa neodpovídá inventáři Video obsahuje chyby přehrávání Video je příliš dlouhé

Vhodná zobrazení Počet zobrazení, která nebyla odfiltrována

Filtrovaná vhodná zobrazení Počet zobrazení, která splňovala kritéria cílení a měla dostupné kreativy, ale u nichž nabídky překročily jeden ze tří limitů: Frekvence – Omezení frekvence nastavená na úrovni kampaně, objednávky nebo řádkové položky. Kliknutím na Frekvence se můžete podívat, na které úrovni byla zobrazení odfiltrována, ze které úrovně pocházela odmítnutí, případně zda došlo k odmítnutí, protože v inventáři nebyly nastaveny soubory cookie. Další informace o nastavení omezení frekvence  Rozpočet – Omezení rozpočtu nastavené na úrovni objednávky nebo řádkové položky. Další informace o nastavení rozpočtů Rychlost zobrazování – Omezení rychlosti zobrazování nastavené na úrovni objednávky nebo řádkové položky. Další informace o rychlosti zobrazování

Odeslané nabídky Počet vhodných cenových nabídek odeslaných do aukce (interní)

Filtrováno podle aukce Počet zobrazení, která splnila kritéria cílení, měla k dispozici vhodné kreativy, nebyla omezena limitem frekvence, rozpočtu ani rychlosti zobrazování, ale nebyla zakoupena z jednoho z následujících důvodů: Nižší než minimální cenová nabídka: Nabízená cena byla nižší než minimální cena stanovená dohodou nebo (v otevřené aukci) než minimální cena burzy / majitele stránek. Prohraná aukce (interní): Jiná kampaň Display & Video 360 nabídla vyšší cenu.

Odpovědi s nabídkami

Odfiltrované odpovědi s nabídkami Počet zobrazení, která splnila kritéria cílení, měla k dispozici vhodné kreativy, nebyla omezena limitem frekvence, rozpočtu ani rychlosti zobrazování, ale nebyla zakoupena z jednoho z následujících důvodů: Prohraná aukce (externí): Někdo jiný nabídl vyšší cenu než služba Display & Video 360. Reklama se nevykreslila: Uživatel webovou stránku před vykreslením reklamy opustil.