Faktury możesz wyświetlać i pobierać na stronie Podsumowanie płatności w profilu płatności reklamodawcy w Display & Video 360. Te same koszty z faktury możesz też znaleźć w sekcji Raportowanie po utworzeniu raportu rozliczeniowego. Aby zachować dokładność, upewnij się, że na fakturze używasz tego samego zakresu dat oraz tych samych wymiarów i danych.
Zanim rozpoczniesz
Na co należy zwrócić uwagę przy porównywaniu faktury z raportem rozliczeniowym:
- Łączna kwota na fakturze (Naliczany koszt w raportach) jest równa sumie dodatnich pozycji wymienionych na fakturze (w sekcji Raportowanie, obliczanej według wzoru Koszt mediów + Opłata za platformę + Opłata za wykorzystanie danych + Inne opłaty).
- Naliczany koszt nie obejmuje pozycji Zwrot naliczanego kosztu (obejmującej ujemne pozycje na fakturze). Są to 2 oddzielne wartości.
- Informacje podatkowe są niedostępne w raportach.
Dopasowywanie szczegółów raportu do faktury
Upewnij się, że te szczegóły w raporcie zgadzają się z danymi na fakturze:
- Zakres dat: dopasuj go do miesięcy świadczenia usługi podanych na fakturze (np. jeśli miesiącem rozliczeniowym jest styczeń, wybierz okres od 1 do 31 stycznia). Faktury są wystawiane co miesiąc i uwzględniają tylko działania z miesiąca, którego dotyczy rozliczenie.
- Szablon raportu: aby użyć popularnych danych i wymiarów, wybierz raport Standardowy z szablonem Płatności lub Zwrot.
- Filtry: zawsze pokazuj całe konta partnerów.
- Wymiary: wybierz wymiary zgodne z ustawieniem poziomu faktury w profilu płatności używanym przez reklamodawcę lub partnera.
- Waluta: sprawdź, czy domyślne waluty w ustawieniach reklamodawcy lub partnera są zgodne z walutą na fakturze. Jeśli np. na fakturze użyto dolarów amerykańskich, wybierz tę walutę. Jeśli partner ma reklamodawców stosujących różne waluty, stawka jest obliczana na podstawie kosztu mediów w walucie z umowy. Raporty o naliczanych kosztach możesz generować w walucie umowy.
| Faktura | Dane w raporcie offline | |
| Opłata za platformę | Opłata za platformę | = Naliczany koszt |
| Koszt mediów | Koszt mediów | |
| Inne opłaty (dawniej „Opłaty za wyświetlanie reklam innych firm”) | Niedostępne* | |
| Zwroty i automatyczne środki | Zwrot kosztu mediów | = Zwrot naliczanego kosztu |
| Zwrot opłaty za platformę | ||
| Łączny koszt | = Naliczany koszt – Zwrot naliczanego kosztu + podatki | |
* Nie ma danych, które konsolidowałyby opłaty zafakturowane jako „Inne opłaty”. Aby ustalić wysokość tej opłaty, odejmij od łącznego naliczanego kosztu koszt mediów, opłatę za platformę i koszt wykorzystania danych. Aby uzyskać szczegółowe zestawienie opłat, możesz pobrać raport ze wszystkimi opłatami. Pamiętaj, że opłaty w sekcji „Inne opłaty” mogą być raportowane, ale niepobierane.
Jeśli uważasz, że w Twoje rozliczenie jest błędne, np. zawiera nieprawidłową kwotę lub stawkę, skontaktuj się z zespołem pomocy ds. płatności w celu sprawdzenia i poprawienia danych.
Tworzenie raportu dotyczącego rozliczeń lub zwrotu środków
- Zaloguj się w Display & Video 360.
- Kliknij kolejno Raporty oraz Błyskawiczne i offline. Otworzy się strona „Raporty natychmiastowe” z kilkoma sugerowanymi szablonami raportów.
- Aby wyświetlić więcej szablonów, kliknij Wyświetl wszystko.
- Kliknij szablon Płatności lub Zwrot środków.
- Wybierz datę rozpoczęcia i zakończenia odpowiadającą miesiącom świadczenia usługi podanym na fakturze. Jeśli np. miesiącem rozliczeniowym jest styczeń, wybierz okres od 1 do 31 stycznia.
- W razie potrzeby dodaj filtr partnera. Dopilnuj, aby filtrowanie nie było węższe niż ustawienia na poziomie faktury.
- Wybierz wymiary raportu dostępne na poziomie faktury wyznaczonym dla Twojego profilu płatności. Jeśli np. Twój profil płatności korzysta z rozliczeń na poziomie partnera, wybierz wymiary na poziomie partnera.
- Upewnij się, że waluta w raporcie jest zgodna z walutą na fakturze.
Przesyłanie prośby o raport rozliczeniowy Display & Video 360
Jeśli masz trudności z samodzielnym utworzeniem raportu lub nie masz do niego dostępu, możesz poprosić o ten raport zespół ds. fakturowania. Czas oczekiwania na odpowiedź wynosi zwykle 48 godzin.
Aby poprosić o raport rozliczeniowy, wyślij e-maila na adres dv360-invoicing@google.com. Podaj w nim te informacje:
- Numer rozliczeniowy klienta
- identyfikatory sieci/partnera,
- identyfikator reklamodawcy (opcjonalnie),
- Identyfikator kampanii (opcjonalnie)
Jeśli potrzebujesz raportów rozliczeniowych dotyczących innych usług, możesz przesłać oddzielne prośby lub utworzyć własne raporty. Aby uniknąć opóźnień, w przypadku każdej prośby wyślij osobnego e-maila. Jeśli wyślesz jednego e-maila z kilkoma adresami w polu „Do:”, Twoje prośby zostaną nieprawidłowo przekierowane. Instrukcje znajdziesz tutaj:
- Przesyłanie prośby o raport rozliczeniowy Campaign Managera 360
- Przesyłanie prośby o raport rozliczeniowy Search Ads 360
Dane w raporcie wygenerowanym na prośbę użytkownika
- Numer faktury
- Data rozliczenia
- Termin płatności
- Jednostka operacyjna
- Numer klienta
- Nazwa klienta
- Identyfikator umowy
- Nazwa umowy
- Identyfikator sieci
- Nazwa sieci
- Identyfikator reklamodawcy
- Nazwa reklamodawcy
- Identyfikator kampanii
- Nazwa kampanii
- Kod faktury rozliczeniowej
- Nazwa opłaty
- Jednostka miary
- Waluta
- Cena jednostkowa
- Ilość
- Kwota faktury
