Po kontrole najdete stav kreativy na kartě Stav kreativy a ve sloupcích Stav DV360 a Stav burzy v seznamu kreativ inzerenta.
- Pokud kreativa byla zamítnuta kvůli svému obsahu, můžete to vyřešit tím, že ji upravíte. Po uložení bude kreativa znovu zkontrolována.
- Pokud kreativa byla zamítnuta kvůli problémům se vstupní stránkou, můžete buď použít jinou vstupní stránku, nebo vstupní stránku opravit, a znovu kreativu odeslat ke schválení.
- Pokud se na kreativu vztahují omezení vyplývající ze zásad, se kterými nesouhlasíte, můžete se proti rozhodnutí odvolat.
Vyhledání všech zamítnutých kreativ v inzerentovi nebo kampani
Zamítnuté kreativy naleznete na panelu Informace na kartě inzerenta nebo kampaně nebo v seznamu kreativ inzerenta.
- Ve službě Display & Video 360 otevřete inzerenta.
- Klikněte na název kampaně a tím ji otevřete.
- Pokud není otevřený panel Informace, klikněte na Informace
.
- Jestliže některé kreativy v kampani byly zamítnuty, bude v panelu zobrazeno upozornění s počtem zamítnutých kreativ.
- Pokud se žádné upozornění nezobrazuje, mohou se zobrazovat všechny kreativy v kampani.
- V případě upozornění na zamítnutou kreativu klikněte na Prozkoumat. Otevře se panel se seznamem zamítnutých kreativ.
- Každou zamítnutou kreativu otevřete kliknutím na Zkontrolovat kreativu a zkontrolujte zpětnou vazbu na kartě Stav kreativy.
.
Odstraňování problémů s obsahem kreativ
Jestliže kreativa nefunguje správně nebo zahrnuje zakázaný obsah, je stav ve službě Display & Video 360 Odmítnuto a kreativa se nemůže zobrazovat. Dokud problém neopravíte, nemůže proces kontroly pokračovat.
- Otevřete odmítnutou kreativu.
- Klikněte na Stav kreativy.
- Klikněte na kontrolu s ikonou zamítnutí . Přečtěte si zpětnou vazbu s vysvětlením problému. Další informace o běžných důvodech odmítnutí a jejich řešení naleznete v těchto pokynech:
- Opravte kreativu a uložte změny. Proces kontroly kreativy se spustí znovu.
