Segmentación optimizada

La segmentación optimizada usa datos de campañas en tiempo real para ayudarle a encontrar nuevos usuarios relevantes que tengan más probabilidades de completar una conversión según los objetivos de su campaña. Puede usar la segmentación optimizada para llegar a audiencias que podría perder si solo usa la segmentación manual. 

Con la segmentación optimizada, puede hacer lo siguiente:

  • Llegar a nuevas audiencias más allá de los segmentos que ya tiene: puede optimizar la forma en que su campaña encuentra usuarios relevantes en función de los datos de conversión para aumentar la notoriedad, la consideración o las conversiones.
  • Mejorar su estrategia para alcanzar sus objetivos de rendimiento personalizados: usar la estrategia de puja personalizada con la segmentación optimizada le ayuda a basar sus objetivos de campaña en las mismas métricas de rendimiento que el sistema de puja automática. De este modo, puede personalizar la forma en que mejora su retorno de la inversión (ROI). 
  • Optimizar el rendimiento de las campañas con o sin cookies de terceros: puede usar la segmentación optimizada con todas las segmentaciones por audiencia. Esto proporciona flexibilidad y durabilidad a las campañas cuando las optimiza para alcanzar sus métricas de rendimiento.

La segmentación optimizada está disponible para las campañas de display, vídeo, audio y vídeo de acción de YouTube. Puede desactivar la segmentación optimizada para restringir la segmentación a las audiencias propias que ya tenga.

Temas de este artículo

Cómo funciona la segmentación optimizada

La segmentación optimizada usa señales de audiencia y datos en tiempo real de clics y de conversión de la campaña para ayudar a encontrar nuevas audiencias que tengan más probabilidades de completar conversiones. Las señales de la audiencia son las audiencias seleccionadas manualmente, que incluyen el tipo de audiencias con más probabilidades de completar conversiones. Estas señales pueden servir como punto de partida para la segmentación optimizada.

optimized targeting

Hay dos tipos de señales de la audiencia:

  • Entradas estrictas: puede proporcionar restricciones estrictas que limiten a quién se sirven los anuncios. Con estas señales de segmentación forzosa, se asegurará de que las personas adecuadas vean sus anuncios y evitará que estos se asocien con contenido inapropiado. 
  • Entradas de señales no estrictas: puede proporcionar señales de segmentación no estrictas que sirvan como orientación para la segmentación optimizada, pero sin limitar a quién se sirven los anuncios. La segmentación optimizada puede publicar anuncios fuera de estas señales de segmentación a medida que encuentra tráfico con mejor rendimiento.
Ejemplos de entradas restrictas Ejemplos de entradas no estrictas
  • Segmentación geográfica 
  • Configuración de idioma
  • Exclusiones de audiencia propia
  • Exclusiones de seguridad de la marca
  • Segmentación por emplazamiento
  • Segmentación demográfica en las líneas de pedido de display, vídeo y audio
  • Inclusiones de audiencias propias
  • Inclusiones de audiencias de terceros
  • Audiencias de Google, que incluyen: 
    • Audiencias afines
    • Audiencias con intención de compra
    • Audiencias afines personalizadas
    • Audiencias con intención personalizadas
    • Audiencias combinadas
  • Segmentación demográfica para las campañas de vídeo de acción de YouTube
Importante: La segmentación optimizada puede ajustar el modo en que una campaña publica anuncios a medida que encuentra tráfico con mejor rendimiento. El tráfico de la lista de audiencia propia a la que orienta la publicidad manualmente se puede reducir si la segmentación optimizada encuentra más tráfico con el mismo ROI. Puede desactivar la segmentación optimizada para restringir la segmentación a las audiencias propias que ya tenga.

Ejemplos

La forma de utilizar la segmentación optimizada depende de los objetivos de la campaña. A continuación tiene algunos ejemplos:

Amplíe su cobertura buscando clientes que no estén en sus segmentos

Puede usar señales de segmentación, como las audiencias personalizadas definidas con palabras clave, para orientar la segmentación optimizada cuando amplía su cobertura a audiencias relevantes, más allá de la lista que ha seleccionado.

Por ejemplo:

Supongamos que su agencia quiere ayudar a una editorial a conseguir nuevos clientes potenciales para una nueva línea de libros infantiles. Podría usar la segmentación optimizada con audiencias con intención personalizada definidas con las siguientes palabras clave: "libros infantiles", "ideal para familias" y "libros para la familia".

Como la segmentación optimizada sigue optimizando su campaña al tiempo que busca nuevos clientes relevantes, puede que deje de publicar anuncios en segmentos de audiencia que no tienen un rendimiento adecuado para ayudarle a conseguir más objetivos de su campaña. Por ejemplo, podría detener el tráfico a las señales que usen el término "literatura para leer en familia" para optimizar la cobertura.

Llegue a nuevos clientes relevantes a lo largo del embudo de ventas

La segmentación optimizada es un modelo basado en los datos de la campaña que incluye métricas de rendimiento de la campaña, como los clics y las conversiones, y señales de consulta de las impresiones para encontrar clientes en la parte inferior del embudo de ventas y, así, generar conversiones manteniendo la rentabilidad.

Por ejemplo:

Imagine que es un anunciante y quiere ayudar a atraer a nuevos clientes relevantes a una empresa de videojuegos de reconocido prestigio que ya es popular entre los clientes recurrentes. Podría crear una campaña usando la segmentación optimizada y una lista de audiencia propia para ayudarle a alcanzar sus objetivos.

La segmentación optimizada formaría un modelo basado en datos en tiempo real de las campañas, que incluiría la lista de audiencia propia, para ayudar a descubrir nuevos clientes relevantes más allá de la lista de audiencia propia.

Encuentre clientes nuevos mediante campañas puramente de prospección

La segmentación optimizada puede ayudarle a impulsar su negocio sin salirse del presupuesto mediante campañas puramente de prospección que le ayudan a encontrar nuevos clientes que aún no estén familiarizados con su marca 

Por ejemplo:

Imagine que es un anunciante que quiere impulsar un negocio que ya tiene una base de clientes. Puede descubrir nuevos clientes creando una campaña puramente de prospección que use la puja automática y que excluya la lista de remarketing de los clientes actuales.

También puede proporcionar más segmentación por audiencia mediante entradas de señales no estrictas. Las entradas de señales no estrictas no son obligatorias, pero ayudan a orientar la segmentación optimizada. Cuando se proporcionen señales de la audiencia, la segmentación optimizada deberá estar activada para que las señales se traten como tales y no como restricciones obligatorias. 

De este modo, podrá usar el presupuesto publicitario de forma eficiente para descubrir nuevos clientes que tengan más probabilidades de generar ventas y asegurarse de que sus anuncios no se sirvan a los clientes actuales.

Seguridad de la marca y exclusiones de audiencia

La segmentación optimizada respeta las exclusiones de audiencia y no requiere modificar la configuración de seguridad de la marca. Obtenga más información sobre la segmentación por seguridad de la marca

Usar la segmentación optimizada en Display & Video 360

La segmentación optimizada está disponible en los siguientes tipos de campaña:

  • Campañas de display, vídeo y audio
  • Campañas de vídeo de acción de YouTube

Display, vídeo y audio

La segmentación optimizada se activa automáticamente en las nuevas líneas de pedido de display, vídeo y audio que usen estrategias de puja automática al orientar las campañas a las siguientes audiencias:

  • Audiencias afines
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias personalizadas

Si en sus líneas de pedido la segmentación optimizada no se activa automáticamente, puede actualizar su estrategia de puja y la segmentación por audiencia para usar la segmentación optimizada:

  1. Vaya a Campañas y luego Líneas de pedido y seleccione una línea de pedido.
  2. Seleccione Detalles de la línea de pedido.
  3. En Estrategia de puja, elija Puja automática
  4. En Segmentación, seleccione Listas de remarketing.
  5. En el caso de las listas de remarketing
    1. En Incluir, puede apuntar a una de las audiencias siguientes para proporcionar sugerencias para la segmentación optimizada:
      • Audiencias propias y de terceros
      • Audiencias de Google
      • Audiencias combinadas
      • Listas personalizadas
    2. (Opcional) En Excluir, puede elegir las audiencias a las que no quiere orientar sus anuncios. 
      Nota: No puede excluir la lista de remarketing propia a la que ya ha orientado la campaña.
  6. Cuando haya terminado, seleccione Aplicar.
  7. En Segmentación optimizada, seleccione Usa la segmentación optimizada.
  8. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.

Campañas de vídeo de acción de YouTube y partners

La segmentación optimizada se activa automáticamente en las campañas de vídeo de acción de YouTube al crear líneas de pedido de YouTube orientadas a las siguientes audiencias:

  • Audiencias propias
  • Audiencias afines de Google
  • Audiencias con intención de compra
  • Audiencias personalizadas

Si en sus líneas de pedido de YouTube la segmentación optimizada no se activa automáticamente, puede actualizar su estrategia de puja y la segmentación por audiencia para usar la segmentación optimizada:

  1. Vaya a Campañas y luego Líneas de pedido y seleccione una línea de pedido.
  2. Vaya a los detalles de las líneas de pedido.
  3. En Segmentación, para los grupos de anuncios orientados a listas de remarketing, haga lo siguiente:
    1. En Segmentación optimizada, seleccione Usa la segmentación optimizada.

Puede añadir las siguientes señales de segmentación para optimizar la segmentación de las campañas de vídeo de acción de YouTube: segmentos de audiencia, segmentos personalizados y segmentos de datos de clientes.

Nota: La segmentación optimizada solo está disponible para las líneas de pedido de vídeo de acción de YouTube si se usan listas de remarketing.

Habilitar la segmentación optimizada en bloque en varias líneas de pedido

Puede activar la segmentación optimizada en bloque en un conjunto de líneas de pedido. Para ello, asigne el valor TRUE al campo Segmentación optimizada

Para obtener más información sobre los campos de líneas de pedido disponibles en la versión 6 del archivo de datos estructurados (SDF), consulte la guía de la API de Display & Video 360.

Desactivar la segmentación optimizada

Puede desactivar la segmentación optimizada si quiere restringir la segmentación a las audiencias segmentadas manualmente. 

Para desactivar la segmentación optimizada en las líneas de pedido de display, vídeo o audio, siga estos pasos:

  1. En Segmentación optimizada, desmarque Usa la segmentación optimizada.
  2. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.

Para desactivar la segmentación optimizada en sus campañas de vídeo de acción de YouTube, siga estos pasos:

  1. Vaya a Campañas y luego Líneas de pedido y seleccione una línea de pedido.
  2. Seleccione Detalles de la línea de pedido.
  3. En Segmentación, para los grupos de anuncios orientados a listas de remarketing, haga lo siguiente:
    1. En Segmentación optimizada, desmarque Usa la segmentación optimizada.

Revisar el rendimiento de una campaña

Puede generar un informe sin conexión con la dimensión segmentación optimizada para medir qué impresiones provienen de la segmentación optimizada y cuáles de los segmentos seleccionados:

  • Sí: impresiones que provienen de la segmentación optimizada.
  • No: impresiones que provienen de los segmentos seleccionados.

Las dimensiones siguientes son compatibles con la dimensión segmentación optimizada:

  • Anunciante
  • Pedido de inserción
  • Línea de pedido
  • Fecha

Consulte más información sobre las dimensiones de los informes.

El coste por acción (CPA) medio puede variar cuando se empieza a usar la segmentación optimizada. El CPA se volverá más coherente con el tiempo, cuando la segmentación optimizada averigüe qué segmentación funciona mejor para conseguir el mayor número de conversiones. Es similar al funcionamiento de los modelos de puja automática en la actualidad.

Consideraciones

Si usa la segmentación optimizada, tenga en cuenta lo siguiente:

  • No hay requisitos mínimos sobre el tamaño de las listas de remarketing.
  • Sus anuncios pueden mostrarse a usuarios que no coincidan con las señales de segmentación que ha elegido.
  • Los anuncios no se mostrarán a las audiencias que excluya de sus segmentos de datos de clientes.

Limitaciones

  • La segmentación optimizada no está disponible en las líneas de pedido de TV conectada (CTV). Para obtener más información sobre cómo ampliar la cobertura a las líneas de pedido de CTV, consulte el artículo Ampliación de la audiencia en líneas de pedido de TV conectada.
  • No se recomienda segmentar la publicidad a una lista de remarketing propia de forma positiva y negativa al mismo tiempo.
    • Al orientar los anuncios a una lista de remarketing de forma positiva y negativa al mismo tiempo, se cancelarán ambas acciones.
    • La segmentación optimizada usa sus segmentos de audiencia a los que ha orientado la publicidad manualmente como punto de partida para encontrar nuevas audiencias.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre la segmentación optimizada y la ampliación de la audiencia?

La segmentación optimizada funciona de forma diferente a la ampliación de la audiencia y no se les aplican necesariamente las mismas limitaciones.
Si necesita más información sobre la diferencia entre la segmentación optimizada y la ampliación de la audiencia, consulte las preguntas frecuentes sobre la ampliación de la audiencia para YouTube

¿Qué diferencia a la segmentación optimizada de la expansión de la segmentación?

La segmentación optimizada funciona de forma diferente a la expansión de la segmentación. Hay diferencias importantes entre la expansión de la segmentación y la segmentación optimizada:

La segmentación optimizada es más flexible y dinámica:

  • La segmentación optimizada funciona junto con el sistema de puja para alcanzar el mismo objetivo de campaña y conseguir el mejor retorno de la inversión (ROI).
  • Usa un segmento de audiencia seleccionado manualmente como punto de partida y, a continuación, encuentra nuevas audiencias recogiendo datos de conversión en tiempo real de su campaña.
  • La segmentación optimizada usa el rendimiento de las listas que se han segmentado manualmente como punto de referencia para encontrar impresiones con el mismo rendimiento.

La expansión de la segmentación se realiza usando un criterio predefinido:

  • La expansión de la segmentación usa un segmento de audiencia seleccionado y lo expande buscando audiencias similares que cumplan determinados criterios, como compartir intereses similares.
  • Aunque la expansión de la segmentación usa datos como los clics y las conversiones, utiliza datos de campaña y métricas de rendimiento en menor medida que la segmentación optimizada.

¿Cómo puedo prepararme para usar la segmentación optimizada en Display & Video 360 si utilizo la expansión de la segmentación?

Puede descargar un archivo CSV que le sirva para identificar y revisar las líneas de pedido afectadas por la migración de la expansión de la segmentación a la segmentación optimizada.

Si utiliza la expansión de la segmentación con líneas de pedido de puja fija, puede utilizar la puja automática. Desde principios de mayo del 2023, las líneas de pedido de puja fija que usan la expansión de la segmentación solo sirven anuncios con segmentación manual y pueden pausarse si están orientadas a audiencias propias con exclusión de listas de origen.

¿Por qué se han pausado mis líneas de pedido de expansión de la segmentación?

La expansión de la segmentación dejó de estar disponible a principios de mayo del 2023. Las líneas de pedido que usaban la expansión de la segmentación han pasado automáticamente a usar la segmentación optimizada. Como la segmentación optimizada solo está disponible para las líneas de pedido que usan la puja automática, algunas líneas de pedido de puja fija que no tenían activada la puja automática se han pausado. 

Si la línea de pedido de puja fija que anteriormente usaba la expansión de la segmentación se ha pausado, puede usar la segmentación optimizada activando la puja automática y añadiendo una segmentación por audiencia apta.

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