IAB-megfelelőség

Ez a dokumentum a Google Ad Manager által alkalmazott megjelenítésmérési folyamatot foglalja össze. A jelen dokumentum témáján kívül további forrást az IAB hirdetésmegjelenítés-mérési irányelvei jelentenek.

• Megjelenítések mérése
  • Mintavétel
  • Mutatók
  • Ügyfél által kezdeményezett megvalósítási módszer
  • Hirdetésmegjelenítés mérését eredményező válasz
  • A használni kívánt konkrét mérésaktiválóhoz társított korlátozások
  • Összetett nyomon követés
  • Cache-busting módszerek
  • Naplózási mód
  • Egyéb közlések a méréssel kapcsolatban
• Hirdetésütemezés és a megjelenítés folyamata
• Az érvénytelen forgalom észlelésére és szűrésére szolgáló módszer
• Adatok jelentése

---

Megjelenítések mérése

Mintavétel

A mérési folyamat számláláson, nem pedig mintavételen alapul, ezért az adatok nem tartalmaznak sem univerzális becsléseket, sem statisztikai előrejelzéseket. A mérési módszer alapja, hogy minden egyes megjelenítést rögzítünk (a szűrési folyamatokat követően).

Mutatók

Az Ad Manager a közönségadatokat a vizuális (szalag-) hirdetések megjelenítésére, a kattintásokra és az átkattintási arányokra alapozza a következő elemek tekintetében: hálózat, hirdető, értékesítő, kreatív, hirdetési egység, elhelyezés, dátum és idő. A jelen dokumentum azonban legfőképpen a hirdetésmegjelenítések mérésére és jelentésére fókuszál.

Ügyfél által kezdeményezett megvalósítási módszer

A megjelenítést eredményező hirdetési kérelmeket az oldaltartalomban elhelyezett és a böngésző által kért időpontban megjelenített <script> címkék által generált HTTP-kérelem kezdeményezi. Minden hirdetésmegjelenítéshez hozzá kell adni a googletag.defineSlot JavaScript-hívást. Minden alkalommal, amikor a böngésző meghívja a googletag.display metódust, külön HTTP-kérelem indul a szerverhez a hirdetés lekérése céljából.

Tekintsen meg példaként egy Google megjelenítői címkét.

Hirdetésmegjelenítés mérését eredményező válasz

A GA_googleFillSlot JavaScript hirdetési címke egy HTTP-kérelmet küld a hirdetésszervernek. A hirdetésszerver kiválaszt egy hirdetést, majd a JavaScript-tartalommal rendelkező „200” szerverkóddal elirányítja a böngészőt a hirdetéstartalomhoz. Ez lehet egy, a Google által tárolt kreatív vagy harmadik fél által biztosított hirdetési címke. Számlálás akkor történik, amikor a hirdetésszerver reagál a hirdetéshívásra, és elküldi a hirdetéstartalmat. E megvalósításban a mérés megtörténte azon alapul, hogy a hirdetésszerverek kiválasztják és visszaküldik a hirdetéstartalmat, és a számlálás az előtt történik, hogy a hirdetés megjelenne a felhasználónak.

A használni kívánt konkrét mérésaktiválóhoz társított korlátozások

• Az Ad Manager akkor rögzít hirdetésmegjelenítést, amikor az Ad Manager-hirdetésszerver hirdetési kérelmet kap a böngészőtől, és kiválaszt egy hirdetést – de még a kiválasztott hirdetéstartalom megjelenítése előtt. Bizonyos helyzetekben ez túlmérést okozhat: ha a felhasználó azt követően, hogy megtörtént az Ad Manager hirdetési címkéjének lekérése és a megjelenítés számlálása, de még a hirdetéstartalom megjelenítése előtt elhagyja a weboldalt.
• Az előugró és a pop-under (a továbbiakban összefoglaló néven: előugró) hirdetések általi hirdetésmegjelenítések megjelenítését előugróablak-letiltók akadályozhatják meg. Amikor a megjelenítő megfelelően valósítja meg az Ad Manager hirdetési címkéit, az előugróablak-letiltók – amelyek megakadályozzák az előugró ablakok megjelenését – megakadályozhatják a (mérés céljára is megfelelő) hirdetési címke kérését is. Ennek következtében a rendszer nem rögzít hirdetésmegjelenítést. Akkor azonban rögzít megjelenítést, ha a hirdetéskreatív megnyit egy előugró ablakot, ám azt egy előugróablak-letiltó letiltja.

Összetett nyomon követés

A hirdetések csoportos betöltését nem támogatjuk. Minden hirdetés betöltése (és rögzítése) egyedileg történik.

Cache-busting módszerek

JavaScript-függvény használatával az Ad Manager a hirdetésszerverhez irányuló hívásoknál automatikusan egy véletlen számot ad az URL-címhez. Ez korlátozza az Ad Manager hirdetési címkéjének gyorsítótárba helyezését. A külső hirdetésmegjelenítők által megjelenített hirdetések esetében az Ad Manager a „cache busting” makrók (az URL-t egyedivé tevő véletlenszerű számok) beillesztését is támogatja. Ehhez azonban az kell, hogy a megjelenítő helyesen címkézze meg a hirdetési egységeket.

Naplózási mód

• A Google a megfelelő kapacitás biztosítására több hirdetésszervert is használ, amelyeknek a naplóit folyamatosan, központilag dolgozza fel. A napi eredmények feldolgozása után automatikus eljárások ellenőrzik, hogy az összes naplófájl fel lett-e dolgozva. Figyelmeztetések kiváltása és feldolgozása szokatlan tevékenységek vagy hibák jelentkezése esetén történik. Egy adott hirdetés megjelenítését követően akár négy óra is eltelhet a naplók feldolgozásáig és a statisztikák elkészítéséig.
• Az alábbiakban néhány naplózott elem és a folyamatbeli felhasználásuk leírása következik:
  • IP-cím: Az IP (internetprotokoll)-cím a kérelmet küldő felhasználó címe. Erre a szűrési folyamat során van szükség, beleértve a nem emberi és a belső Google-forgalom azonosítását és eltávolítását.
  • Felhasználói ügynök: A felhasználói ügynök a böngészőtől a szervernek küldött szöveges karakterlánc, amely a böngészőt azonosító információkat tartalmaz. A szűrési folyamatok során használjuk, elsődlegesen a nem emberi forgalom azonosítására és eltávolítására.
  • Dátum/idő: Az a dátum és időpont, amikor az Ad Manager hirdetésszervere naplózta a kérelmet.
  • Hirdetés tartalma: Az Ad Manager hirdetésszervere által kiválasztott tartalommal kapcsolatos azonosító információk.
  • Megjelenítő: Az a társított megjelenítői webhely, amely a hirdetéselhelyezést kéri.
  • Hirdetési egység: Az a hely, ahová a hirdetés kerülni fog a megjelenítő webhelyén. A hirdetési egységhez egy vagy több sor társítható.
  • Sor: A megfelelő ügyfélkampány vagy a kreatív azonosítója.

Egyéb közlések a méréssel kapcsolatban

• Előugróablak-letiltók: Az előugró és a pop-under (a továbbiakban összefoglaló néven: előugró) hirdetések általi hirdetésmegjelenítések megjelenítését előugróablak-letiltók akadályozhatják meg. Amikor a megjelenítő megfelelően valósítja meg az Ad Manager hirdetési címkéit, az előugróablak-letiltók – amelyek megakadályozzák az előugró ablakok megjelenését – megakadályozhatják a (mérés céljára is megfelelő) hirdetési címke kérését is. Ennek következtében a rendszer nem rögzít hirdetésmegjelenítést.
• Deaktivált JavaScript és nem kompatibilis böngészők: Egyes régebbi böngészők és nem számítógépnek minősülő eszközök nem támogatják a JavaScriptet. Ezenkívül az újabb böngészőkben a felhasználók is letilthatják a JavaScript működését, megakadályozva ezzel a JavaScript-alapú programok és szkriptek futását. Az Ad Manager megfelelő megvalósítása JavaScript-függvény segítségével hozza létre a hirdetéscímkéket. A JavaScriptet végrehajtani nem képes böngészők nem indítanak hirdetéshívást, és ennek eredményeként nem lépnek kapcsolatba az Ad Manager hirdetésszerverével (amely így nem jelenít meg és nem számol egyetlen hirdetést sem).
• Hirdetésblokkoló szoftver: Egyes böngészők és eszközök használatakor a felhasználók letilthatnak bizonyos tartalmakat (akár hirdetéseket is) azon domain alapján, ahonnan a tartalmat lekérték. Ide tartozhat a kijelölt domainekről érkező képek letiltása, illetve az olyan kérelmek kizárása, amelyek a kijelölt domainek felé irányulnak. Azok a hirdetésletiltó módszerek vagy szoftverek, amelyek megakadályozzák az Ad Manager-domainbe irányuló kérelmeket, nem biztos, hogy befolyásolják a megjelenítés mérését, mivel ez a helyzet megakadályozhatja mind a hirdetési kérelem indítását, mind a mérést, azaz pontosan jelzi, hogy nulla megjelenítés történt. Ha azonban a hirdetésletiltó szoftver a kreatívszerverről érkező képeket vagy tartalmakat letiltja, az Ad Manager hirdetésszervereit viszont nem, akkor túlmérés következhet be, amennyiben megtörténik a hirdetési kérelem feldolgozása és számlálása, de ezt követően a böngésző megakadályozza a hirdetéskreatív megjelenítését. Emellett egyes hirdetésletiltó eszközökben a felhasználó beállíthatja, hogy a tartalom letiltása a képméreten alapuljon. A szoftver összehasonlítja a kép vagy a kreatív méretét a szűrőben beállított paraméterekkel. Ha egyezik, akkor letiltja a képet, így túlmérés jelentkezhet a megjelenítéseknél.

• A képek megjelenítése kikapcsolva: A felhasználók kikapcsolhatják, hogy a képek megjelenjenek a böngészőjükben. Ebben az esetben a felhasználó böngészője nem kér le képeket a kreatívszerverektől. Ilyenkor tehát a felhasználó nem látja a (normál képformátumú) kreatívokat, de a böngészője továbbra is megjelenítheti a multimédiás hirdetéseket. Előfordulhat azonban, hogy a felhasználó böngészője elindítja az első kérést az Ad Manager-hirdetésszerverhez. Ez a statikus képből álló kreatívok túlszámlálását eredményezheti, mivel a számlálás a kérelem elküldése után történik, de még azelőtt, hogy a hirdetés megjelenne a böngészőben.

• Automatikus frissítés: Az oldal minden frissítése új kérelem elküldését jelenti a hirdetésszervernek, ezáltal további megjelenítéseket számolhat a rendszer.

• Egyéb korlátozások: A fenti méréskorlátozások mellett egyes naplóbejegyzések sérülhetnek, vagy a hirdetésmegjelenítések számlálására más módon használhatatlanná válhatnak.

Hirdetésütemezés és a megjelenítés folyamata

Lásd: Frissítési időtartamok az Ad Manager szolgáltatásban végrehajtott módosításoknál.

Az érvénytelen forgalom észlelésére és szűrésére szolgáló módszertan

A Google törekszik arra, hogy azonosítsa és kiszűrje az általános és a célzott érvénytelen forgalmat. Ehhez adatalapú azonosítókat, tevékenységeket és mintákat használ, bár jelenleg csak az Ad Managernek tulajdonítható általános érvénytelen forgalmat követi nyomon. Ide tartoznak a nem ember által végzett tevékenységek, valamint a feltételezett forgalmi csalások is. Mivel azonban a felhasználók személyazonosságát és szándékait a megjelenítő, a hirdető, illetve a megjelenítő vagy a hirdető ügynöke nem mindig tudja megállapítani, valószínűleg nem szűrhető ki és zárható ki előzetesen minden érvénytelen forgalom a jelentett eredmények közül. Az érvénytelen forgalom kiszűréséhez használt folyamatokkal való visszaélés, illetve az ezen folyamatok visszafejtésének megakadályozása érdekében a szűrési folyamatokkal kapcsolatos információkat – a hirdetésmegjelenítés-mérési irányelvekben szereplő ismertetésen túlmenően – az auditálási eljárást végzőkön kívül másnak nem adjuk ki.

• Hirdetésnaplók: A rendszer az összesített hirdetésmegjelenítést tartalmazó fájlok létrehozásakor a szűrési folyamat segítségével azonosítja az Ad Manager hirdetésnaplóiban lévő érvénytelen eseményeket és nem emberi forgalmat.
• Érvénytelen események: A szűrési folyamat során bizonyos naplóbejegyzések törlődnek, mivel olyan helyzeteket jeleznek, amikor a bejegyzés nem minősül használhatónak (például amikor a szerver nem értette meg a kérelmet, ezért hibakódot rendelt hozzá). A hiányos és sérült bejegyzések is törlődnek. A Google feldolgozási módszere megköveteli, hogy a kérelemben szereplő bizonyos mezők megtalálhatók, hiánytalanok és pontosak legyen. Ha e mezők bármelyike hiányzik vagy hibás, a naplóbejegyzést a rendszer elveti.
• Inaktív „begin-to-render” (megjelenítés kezdetekor számolt) megjelenítések: Inaktívnak tekintett megjelenítések (a „begin-to-render” technológián keresztül), azaz olyan megjelenítések, amelyek megjelentek egy olyan eszközön, amely 16 óránál hosszabb munkamenet során folyamatosan fogadott hirdetés- vagy ajánlatkéréseket „visszaállítás” esemény nélkül. A munkamenetek visszaállítására minden nap helyi idő szerint 5:00-kor, illetve akkor kerül sor, ha az eszköz esetében több mint 30 percig nem történik kérés. VAST-interakció által küldött ping is visszaállítja őket (pl. szüneteltetés, némítás, némítás feloldása, hangerő módosítása). Az inaktivitás jelenleg csak CTV esetén mérhető.
• Nem emberi forgalom: A nem emberi forgalom a webhelyen végzett programozott tevékenységet jelenti. Ide tartoznak a feltérképező és egyéb robotok, valamint az ügynökök (a továbbiakban összefoglaló néven: robotok). A tevékenység során a programok kérelmet küldenek a webhely oldalainak, majd rekurzívan követik az oldal linkjeit a webhelyen belüli további oldalakra, ideértve sok esetben a hirdetésszerverekre mutató linkeket is. Ez a tevékenység magába foglalhatja a rendszerfigyelő eszközöket, amelyek a webhely megfelelő működését biztosítják, valamint a tartalomindexelést és -visszakeresést is, amelyeket például a keresőmotorok használnak az adatbázisaik feltöltéséhez. Ha a felhasználó böngészője vagy valamilyen robot tartalomkérelmet intéz egy adott szerverhez, akkor a konkrét kérelem mellett általában bizonyos egyéb adatokat is megad neki, köztük az IP-címet és a felhasználói ügynököt. A felhasználói ügynök többnyire olyan információkat oszt meg a webszerverrel, mint a böngésző típusa (Internet Explorer, Firefox, Safari, Netscape, Opera stb.), a böngésző verziója, a számítógép operációs rendszere stb., ezenkívül önmagát is azonosíthatja. Az ilyen információk segítségével szűrhető ki a nem emberi forgalom.
• Az üzleti partnerek minősítése: Az Ad Manager szolgáltatást használó összes ügyféltől megköveteljük, hogy tartsák be a Platformokra vonatkozó programszabályzatot, amely tartalmazza, hogy partnereink nem vehetnek részt érvénytelen tevékenységekben. Erről további információt olvashat az „Érvénytelen tevékenység” című szakaszban. A Google folyamatosan szűri az érvénytelen forgalmat, és ellenőriz minden olyan üzleti partnert, amelynél jelentős mértékű érvénytelen forgalmat észlel. A Google felfüggesztheti vagy megszüntetheti azoknak az üzleti partnereknek a fiókját, amelyeknél hosszabb ideig jelentős mértékű érvénytelen forgalmat észlel.

• További részletek a szűrésről:

  • A nem emberi tevékenység azonosításához használt források: A Google az IAB/ABCe International Spiders & Robots List (az IAB/ABCe Nemzetközi keresőrobot-listája) című dokumentumot, valamint további, korábbi robottevékenységeken alapuló szűrőket is használ. Az IAB robotlistájának kizárási fájlját is alkalmazzuk.
  • Tevékenységalapú szűrési eljárások: A tevékenységalapú azonosításba beletartoznak bizonyos fajta mintaelemzések is, amelyek olyan viselkedést keresnek, amellyel valószínűsíthetően azonosítani lehet a nem emberi forgalmat. A Google hirdetésforgalom-minőségért felelős csapata olyan rendszereket használ, amelyek minden gyanús tevékenységet azonosítani tudnak, és ez alapján megfelelően végre tudják hajtani az ilyen tevékenységalapú szűrést.
  • A szűrés passzív módon, az esemény után történik: A felhasználó (böngésző, robot stb.) anélkül kapja meg a választ a kérelmére, hogy a rendszer jelezné neki, hogy a forgalom meg lett jelölve, illetve más módon szűrve és törölve lett, ugyanis a Google semmiképpen sem akarja jelezni a felhasználói ügynöknek, hogy a tevékenysége aktiválta a Google valamelyik szűrőmechanizmusát. Egyes esetekben a kezelőfelületen is letiltjuk a hirdetéseket, amennyiben valószínűsíthető, hogy az eredményül kapott hirdetési kérelem érvénytelen tevékenységhez vezetne. Eddig a foglalási forgalom esetén a hirdetési kérelmek kevesebb mint 0,5%-át tiltottuk le.
  • Automatikus frissítés: Az oldalak automatikus frissítése HTML-programkód használatával történik: a felhasználó böngészőjében a megadott időtartam leteltekor automatikusan újratöltődik a frissített weboldal, az új hirdetésmegjelenítésekkel együtt. A Google-nak nincs közvetlen befolyása a megjelenítők webhelye által kezdeményezett automatikus frissítésekre, így abban sem lehetünk teljes mértékben biztosak, hogy a megjelenítők jelentik-e az automatikus frissítést, illetve feltüntetik-e annak használatát. A Google azonban megfelelő mechanizmusokat alkalmaz annak érdekében, hogy proaktív módon ellenőrizze és belső ellenőrzés céljából szegmentálja az automatikusan frissülő forgalmat.
  • Szűrési gyakoriság: Az érvénytelen forgalom szűrése folyamatosan, a jelentések adatfeldolgozási rendszerének részeként történik. További információ a jelentések feldolgozásának időrendjéről.

  • A szűrési rendszerek frissítései: A Google folyamatosan frissíti az érvénytelen forgalom kiszűrésére használt rendszereit. A szűrési rendszerek frissítése során elemzést végzünk a jelentős mértékben érintett kampányok azonosítása érdekében. A Google szükség esetén proaktív módon értesíti az ügyfeleket a jelentős mértékben érintett kampányokról abban az esetben, ha az adott értesítés nem ösztönzi a forgalmi szűrés folyamatainak visszafejtését.

  • Belsőleg generált forgalom: Olyan folyamatokat is alkalmazunk, amelyek eltávolítják a tevékenységeket a Google belső IP-címeiről.

A döntések aránya az Ad Manager foglalási forgalmán 100% (a felülvizsgált mintaadatok alapján).

Adatok jelentése

• A Google az Ad Manager szolgáltatáshoz tartozó hirdetésmegjelenítéseket egy online elektronikus jelentéskészítő alkalmazás segítségével jelenti, amelyhez az Ad Managerből lehet hozzáférni.
• A közönségre jellemző mutatók közé tartoznak a hirdetések megjelenítései, a hirdetésekre adott kattintások és az átkattintási arány, az alábbi területek alapján szegmentálva: hálózat, hirdető, értékesítő, kreatív, hirdetési egység, elhelyezés, dátum és idő. Az Ad Manager a közönséggel kapcsolatos mutatókat több jellemző alapján jelenti (például a rendelés dátuma és ideje vagy a kreatív dátuma alapján). Az adatok jelentéseiben semmilyen formában nem szerepelnek sem becslések, sem körülbelüli adatok.
• A jelentések készítésénél rendszerünk általában a megjelenítő időzónáját veszi alapul.
• Az Ad Manager folyamatosan összesíti a statisztikákat, de az adatok jelentésbeli megjelenése akár négy órát is késhet. Minden hónap első napján (csendes-óceáni idő szerint) körülbelül hajnali 3 órakor rögzítjük az előző havi statisztikákat.

• Kiadás előtti minőségbiztosítási folyamatok:

  • A Google folyamatai közé tartoznak a formális változtatáskérő protokollok és a követőrendszerek is. Minden kért változtatást meg kell adni a változáskezelés követőeszközeiben, amelyek a jóváhagyást is dokumentálják. Ezt követően végrehajtjuk a módosításokat, és vagy automatikus teszteszközökkel, vagy manuális módon (pl. egységteszteléssel) teszteljük őket, a változtatás természetétől függően. Miután minden egység tesztelése befejeződött, elkészül a valamennyi újabb módosítást tartalmazó build. A módosításokat ezt követően egy párhuzamos tesztkörnyezetben teszteljük. A build tesztjének sikeressége esetén a módosítások életbe lépnek.
  • Hozzáférés-szabályozó rendszereink számos rendszerhez kínálnak hozzáférést, ugyanakkor biztosítják azt is, hogy csak az arra illetékes személyek hagyhassák jóvá a rendszer- és programmódosításokat, valamint az éles rendszerbe való kerülésüket. A Google a saját irányítása alatt álló hivatalos folyamatok segítségével adja meg, módosítja vagy szünteti meg a felhasználói hozzáférést az Ad Manager környezetben. Emellett negyedévente felhasználói hozzáféréssel foglalkozó auditot végzünk, amelynek során megvizsgálunk minden felhasználói fiókot annak megállapítására, hogy a hozzáférési jogok megfelelők-e.
• Adatok felülvizsgálata: A Google automatikus eszközök segítségével észleli az adatjelentésekben fellépő eltéréseket, és belső figyelmeztetéseket hoz létre róluk. A Google munkatársai az ilyen figyelmeztetések alapján hajtják végre a megfelelő javításokat. A nagyobb adat-felülvizsgálatokat eseti alapon végezzük.

• Az elektronikusan rögzített adatok megőrzési időszaka: Rendszerünk minden nyers hirdetésszerver-naplóról biztonsági másolatot készít, és a naplókat legalább 18 hónapig megőrzi.

Eszközbesorolási módszertan

A Google az eszköztípusok besorolásához a felhasználói ügynök és a mobilalkalmazás-SDK belső és külső forrásokból származó adatainak kombinációját használja. A Google a besorolás elvégzéséhez nem veszi igénybe harmadik fél segítségét.