Registrarse en Ariba

Descripción general del proceso de registro | Pasos para registrarse en Ariba | ¿Qué ocurre después? Si necesitas más ayuda

Descripción general del proceso de registro

 

1. Para iniciar el proceso de registro, accede a tu bandeja de entrada y busca el correo de invitación de Ariba, que se envía desde la dirección [e-mail].
   Durante este proceso, te recomendamos que añadas [e-mail] y [e-mail] para que se muestren en la parte superior de tu bandeja de entrada y así agilizar el proceso de registro, ya que el equipo de Alphabet/Google se pondrá en contacto contigo a través de estos alias.

   ATENCIÓN: ¿Cómo puedes encontrar la invitación de registro?

   1. El correo de invitación de Ariba se enviará a la dirección de correo electrónico que haya facilitado tu persona de contacto de Alphabet/Google.
   2. El correo de invitación de Ariba se enviará desde la cuenta de correo electrónico Ariba Administrator
      [e-mail]
   3. El asunto del correo de invitación de Ariba será el siguiente: Action Required for <tu dirección de correo>: Register <nombre de tu empresa> with Alphabet/Google Payments.
   4. IMPORTANTE: Es posible que este correo de invitación de [e-mail] acabe en la BANDEJA DE ENTRADA DE SPAM. Si aún no lo has recibido, consulta la carpeta de spam.
   5. También es posible que tu departamento de informática filtre este correo de invitación. Si es así, ponte en contacto con dicho departamento.

   Si no recibes una invitación en un plazo de 3 días hábiles, avisa a tu persona de contacto de Alphabet/Google y escríbenos pulsando el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo.

   Ejemplo de correo de invitación de Ariba

   

    

2. Sigue estos tres pasos para completar el proceso de registro:
   • Registra una cuenta de Ariba: consulta el tutorial aquí.
   • Rellena el cuestionario de registro: consulta el tutorial aquí.
   • Rellena el cuestionario fiscal: consulta el tutorial aquí.

ATENCIÓN:

1. Para evitar retrasos en el registro y los pagos, registra una cuenta de Ariba y envía TANTO el cuestionario DE REGISTRO como el FISCAL en un plazo de 5 días hábiles.
2. Si quieres que te ayudemos por correo electrónico, utiliza el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo y adjunta capturas de pantalla de los problemas que tengas, ya que así podremos investigarlos más rápido.
3. Si quieres que te ayudemos por teléfono, pídele a tu persona de contacto de Alphabet/Google que programe una hora de consulta contigo y con el equipo de Operaciones de Alphabet/Google directamente, ya que esta persona puede reservar horas disponibles en nuestro calendario interno.

IMPORTANTE: Inhabilita tu BLOQUEADOR DE ANUNCIOS para ver los cuestionarios. Si está habilitado, no podrás ver los cuestionarios.

¿Cuenta empresarial o estándar?

Todos los proveedores de Alphabet/Google pueden llevar a cabo actividades comerciales con Alphabet/Google utilizando uno de los dos tipos de cuenta de Ariba: estándar o empresarial. Los proveedores NO tienen la obligación de registrarse en un tipo concreto de cuenta. Sin embargo, en algunos casos, Alphabet/Google recomienda a los proveedores con un alto volumen de transacciones que utilicen una cuenta empresarial de pago para realizar transacciones con Alphabet/Google en Ariba Network. Consulta más información sobre las cuentas empresariales y estándar aquí.

Pasos para registrarse en Ariba

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Paso 1: Registra una cuenta de Ariba Network

Step 1 How to Register an Ariba Network Account

 

Las personas físicas, empresas unipersonales o sociedades de responsabilidad limitada de un solo miembro que quieran registrarse como proveedores de Alphabet/Google no deben seguir esta guía. Habla con tu persona de contacto de Alphabet/Google para que te invite a registrarte en Embark.

1. Haz clic en el enlace de la invitación a registrarte..
   El enlace caducará en un plazo de 60 días si no has registrado ninguna cuenta de Ariba Network.
2. Haz clic en el botón Sign Up (Registrarse) para crear un perfil. 
   Nota: Crear la cuenta de Ariba no implica que hayas completado el registro. Los campos obligatorios que debes rellenar al crear una cuenta de Ariba no son los cuestionarios de Alphabet/Google necesarios para completar el registro. Los cuestionarios de registro se mostrarán después de crear la cuenta.
   

   Si ya tienes una cuenta de Ariba, haz clic en Log in (Iniciar sesión). De esta forma, tu cuenta se conectará con los cuestionarios de Alphabet/Google. Rellena el cuestionario de registro y el cuestionario fiscal.

3. Se muestra la pantalla Ariba Proposals & Questionnaires (Propuestas y cuestionarios de Ariba). Rellena todos los campos obligatorios.
   
   1. Company Information (Información de la empresa).
   2. User Account Information (Información de la cuenta de usuario): introduce tu nombre de usuario y contraseña.
      Ten en cuenta que puedes utilizar tu correo como nombre de usuario. Para hacerlo, marca la casilla Use my email as my username (Utilizar mi correo como nombre de usuario).
      
   3. Información empresarial de los campos Product and Service Categories (Categorías de productos y servicios) y Ship-to or Service Locations (Ubicaciones de expedición o de servicio). Para ello, puedes hacer clic en los botones Add (Añadir) o Browse (Explorar).
      En este ejemplo, haz clic en el botón Browse (Explorar) del campo Product and Service Categories (Categorías de productos y servicios).
      Si sabes con exactitud lo que tienes que poner, rellena los campos Product and Service Categories (Categorías de productos y servicios) y Ship-to or Service Locations (Ubicaciones de expedición o de servicio) y, a continuación, haz clic en el botón Add (Añadir).
   4. Se mostrará la pantalla Product and Service Category Selection (Selección de categorías de productos y servicios). Aquí puedes seleccionar la categoría que corresponda, empezando desde el primer bloque y continuando en los siguientes.
   5. Cuando acotes la búsqueda seleccionando una categoría, se mostrará la siguiente lista de opciones a la derecha. Puedes seleccionar las opciones de cada lista según se van mostrando. Por último, haz clic en el icono Add (Añadir) para seleccionar el elemento adecuado de la cuarta lista. En este ejemplo, haz clic en el icono Add (Añadir) situado junto a Card cages (Bastidores para tarjetas).
   6. Los elementos seleccionados se muestran en la sección My Selections (Mis selecciones). Para confirmar la selección, haz clic en el botón OK (Aceptar). Para quitarla, utiliza el botón Remove (Quitar).
   7. La categoría seleccionada se mostrará en el campo Product and Service Categories (Categorías de productos y servicios). Sigue el mismo método para seleccionar una opción pertinente en el campo Ship-to or Service Locations (Ubicaciones de expedición o de servicio).
4. Revisa los hiperenlaces Terms of Use (Términos de uso) y Ariba Privacy Statement (Declaración de privacidad de Ariba), y marca las casillas correspondientes..

 Datos necesarios para la creación de la cuenta:

• Company name (Nombre de la empresa): indica el que figura en tu escritura de constitución.
• Country (País): lugar en el que está registrada la empresa.
• Address (Dirección): dirección postal.
• City (Ciudad): indica la localidad que figura en tu escritura de constitución.
• State (Estado): en el menú desplegable, elige el estado o la provincia que figura en tu escritura de constitución.
• Postal Code (Código postal).
• Username y Password (Nombre de usuario y contraseña): credenciales de tu cuenta de Ariba.
• Product and Service Categories (Categorías de productos y servicios): se muestra una lista con productos y servicios para que selecciones lo que ofrece tu empresa.
• Ship-to or Service Locations (Ubicaciones de expedición o de servicio): se muestra una lista de ubicaciones para que selecciones dónde ofreces tus productos o servicios.
• Email orders to (Enviar pedidos por correo electrónico a): puede ser un correo de grupo si quieres que tus órdenes de compra se envíen a varias cuentas. No obstante, puedes cambiar esta opción más tarde en los ajustes de Ariba.
• SAP Terms of use & Privacy Statements (Términos de uso y declaraciones de privacidad de SAP): al marcar esta casilla, indicas que aceptas los términos de SAP. Estos no son los términos y condiciones de Google. Los términos y condiciones de Google se encuentran en la siguiente parte del registro: los cuestionarios.

ATENCIÓN Si tienes algún problema (por ejemplo, si hay cuentas duplicadas), prueba la solución que se indica a continuación.

Puedes hacer clic en el botón CONTINUE with ACCOUNT CREATION (Continuar con la creación de la cuenta) si no conoces las otras cuentas de Ariba relacionadas con tu empresa. Si este botón no está disponible, tienes que quitar primero el DUNS Number (Número DUNS) y el TAX ID/VAT ID (Número de identificación fiscal o Número de identificación fiscal a efectos del IVA) para poder continuar.

Para otros problemas relacionados con la creación de cuentas, tienes tres opciones para solicitar asesoramiento:

1. Escribir a Alphabet/Google mediante el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo e incluir capturas de pantalla que muestren el problema.
2. Avisar a tu persona de contacto de Alphabet/Google para que te reserve una franja horaria dentro de las horas de consulta sobre registros de Alphabet/Google.
3. Ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Ariba, ya que el proceso de creación de la cuenta es responsabilidad de SAP. Por ello, a menudo, los problemas técnicos que se producen en esta parte del proceso se pueden resolver mediante una llamada a SAP. Estos son los pasos que debes seguir para ponerte en contacto con la asistencia de Ariba:
   1. Abre otra pestaña.
   2. Inicia sesión o ve a proposals.seller.ariba.com.
   3. En la parte superior derecha, busca el icono del signo de interrogación (Ayuda) y haz clic en Help Center (Centro de ayuda).
   4. En la ventana que se abre, haz clic en la pestaña Póngase en contacto con nosotros.
   5. Puedes elegir entre Registrarse en SAP Business Network, Restablecer mi contraseña, Nombre de usuario olvidado o Anular suscripción.
   6. Estas categorías ofrecerán las opciones Otro o Tengo un problema diferente. A continuación, haz clic en el problema relacionado con los eventos de sourcing.
   7. Independientemente de las opciones que elijas, el botón Crear un caso aparecerá en la parte inferior derecha.
   8. Rellena los campos obligatorios e indica el problema Google LLC questionnaires are missing (Faltan cuestionarios de Google LLC).
   9. Espera a que el representante del servicio de asistencia de Ariba te llame al número que le has proporcionado.

¡Ya casi has terminado!
Ya has registrado tu cuenta de Ariba Network. A continuación, debes rellenar y enviar el cuestionario de registro de Google LLC para registrar tu cuenta de Ariba en Alphabet/Google. En la siguiente sección tienes instrucciones sobre cómo hacerlo.

Paso 2: Rellena el cuestionario de registro

Step 2 Filling Out the Google Registration Questionnaire

RECORDATORIO: Inhabilita tu BLOQUEADOR DE ANUNCIOS para ver los cuestionarios.
Si está habilitado, no podrás ver los cuestionarios.

Nota: Para consultar la información OBLIGATORIA que tienes que rellenar en este cuestionario, HAZ CLIC AQUÍ y, a continuación, selecciona tu país.

Nota: el cuestionario de registro es donde debes añadir la información bancaria que Google utilizará para completar el pago.

 

1. Asegúrate de que la opción Ariba Proposals & Questionnaires (Propuestas y cuestionarios de Ariba) esté seleccionada en el menú desplegable.
2. A continuación, selecciona Registration Questionnaire (Form 1 of 2) (Cuestionario de registro [formulario 1 de 2]) para rellenar el primer formulario.
3. Introduce la información del contacto principal. 
   La dirección de correo electrónico a la que se enviarán las órdenes de compra de Google es muy importante.
   
   ¿Por qué? Esa dirección de correo se usará para establecer la relación comercial inicial con Alphabet/Google. Después de establecer la relación comercial, puedes configurar a dónde se deben dirigir otras órdenes de compra dentro de tu empresa en Ariba Network.
4. Añade a tu cuenta las ubicaciones de los establecimientos que recibirán los pagos.
   1. Para empezar, haz clic en el enlace Add Site Details (Añadir datos de establecimiento) para añadir el primer establecimiento de tu empresa.
      Nota: El número entre paréntesis (0) representa el número de establecimientos que tiene tu empresa. Se debe introducir al menos un establecimiento.
   2. Después de hacer clic en el enlace Add Site Details (Añadir datos de establecimiento), se te redirigirá a una nueva pantalla en la que podrás introducir la información del establecimiento.
   3. Comprueba que el número de establecimiento que aparece en el menú desplegable coincide con el número de establecimiento indicado a la izquierda..
   4. Rellena la información del establecimiento.
      
5. Introduce la información bancaria obligatoria.
   ATENCIÓN: Es posible que en tu país sea necesario introducir una clave bancaria y un número de cuenta. Consulta las directrices bancarias específicas de cada país para evitar que se RECHACEN LOS PAGOS y que tengamos que resolverlo por correo electrónico, con el tiempo que eso conllevaría.
6. Introduce la información de contacto de autorización de pagos que sea necesaria.
   Introducir los datos de un contacto de autorización de pagos es obligatorio. Alphabet/Google se dirigirá a este contacto para verificar los datos de pago importantes si es necesario.
   Nota: Puedes indicar la misma persona de tu empresa para diferentes contactos (por ejemplo, para autorizar pagos, enviar o recibir órdenes de compra y gestionar las relaciones con proveedores) si es necesario.
   
   También es necesario que indiques quién es tu persona de contacto de Alphabet/Google. Este correo debe terminar en @google.com, @wing.com, etc.
   1. Después de completar la información de un establecimiento, si quieres añadir más, haz clic en el botón Add an additional Site (Añadir otro establecimiento).
      
7. Haz clic en el botón Save (Guardar) para guardar los detalles del establecimiento.
8. Después de leer el recordatorio (REMINDER), selecciona I have read and understand how to submit both forms (He leído y entiendo las instrucciones sobre cómo enviar ambos formularios). Una vez que hayas introducido toda la información correctamente, haz clic en Submit Entire Response (Enviar respuesta completa) para enviar el cuestionario de registro. Ahora deberás rellenar y enviar el cuestionario fiscal.

 

ATENCIÓN: Cuando envíes tu respuesta, si hay algún dato incorrecto se señalará, y se mostrarán instrucciones para rellenar correctamente los campos correspondientes. Para desplazarte por ellos, usa los botones Next (Siguiente) y Previous (Anterior).

Una vez que envíes el formulario, su estado en la página principal de Ariba cambiará de In Registration (En registro) a Pending Approval (Pendiente de aprobación).

ATENCIÓN: El equipo de Alphabet/Google puede ponerse en contacto contigo para pedirte más información 2 o 3 días después de que envíes el cuestionario de registro. Si no recibimos una respuesta tuya, archivaremos el registro o la actualización pendientes. Permanece al tanto. Contactaremos contigo desde [e-mail] o [e-mail].

Si el equipo de Ariba de Alphabet/Google no se pone en contacto contigo en un plazo de 5 días hábiles después de enviar los formularios, habla con tu persona de contacto (POC) de Google o envíanos un correo mediante el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo para confirmar el estado de tu registro.

Después de enviar el cuestionario de registro, rellena y envía también el cuestionario fiscal. 

Paso 3: Rellena el cuestionario fiscal

Step 3 Completing the Google Tax Questionnaire

Nota: Para consultar la información OBLIGATORIA que tienes que rellenar en este cuestionario, HAZ CLIC AQUÍ y, a continuación, selecciona tu país.

 

Rellena y envía el cuestionario fiscal para completar la información fiscal de tu cuenta de proveedor.

¿Por qué es importante que la información fiscal sea correcta?

Los proveedores deben enviar la información fiscal de su jurisdicción fiscal, así como de los países o zonas donde suministran productos y servicios. Si falta información fiscal, esto puede retrasar y afectar a los pagos de Alphabet/Google.

1. En la página Ariba Proposals and Questionnaires (Propuestas y cuestionarios) (proposals.seller.ariba.com), haz clic en Tax Questionnaire (Cuestionario fiscal). .
2. Rellena los campos obligatorios. 
   Asegúrate de que el nombre de empresa del campo "1.10 Legal name as shown in your Tax Certificate" (1.10 Nombre legal que aparece en tu certificado tributario) de este cuestionario sea el mismo que figura en la escritura de constitución de la empresa.
3. Envía la información fiscal de todas las zonas en las que suministras productos o servicios.
   El campo 17, Tax Information (Información fiscal), es dinámico. Se mostrarán campos adicionales en función de las zonas que selecciones y de los requisitos fiscales de cada jurisdicción. 
   
4. Rellena los campos correspondientes a Europa, Oriente Medio y África (EMEA).
   Importante:
   Número de identificación fiscal a efectos del IVA y facturas: los proveedores de EMEA deben tener siempre un VAT ID (Número de identificación fiscal a efectos del IVA) en su perfil de Ariba Network para que se rellene automáticamente en las facturas enviadas a Alphabet/Google.
   
5. Añade el Tax Identification Number (Número de identificación fiscal) o el Registration Number (Número de registro). Se te redirigirá a una nueva pantalla para introducir el TIN o el número de registro de IVA de EMEA pertinentes.
6. Haz clic en el icono de abajo para añadir la información sobre el IVA o los impuestos (si es necesario en tu país).
7. Aparecerá un menú desplegable.
   Ejemplos de formato del número de identificación fiscal a efectos del IVA:

   • En Finlandia: FI99999999
   • En Bélgica: BE0999999911
   • En Dinamarca: DK99999999
   • En Irlanda: IE1234567T o IE1234567TW
   • En los Países Bajos: NL999999999B01
8. En la esquina superior derecha de la página, haz clic en para añadir el número de IVA.
9. Envía el cuestionario de registro completo.
   1. Después de leer el recordatorio (REMINDER), selecciona I have read and understand how to submit both forms (He leído y entiendo las instrucciones sobre cómo enviar ambos formularios). Una vez que hayas introducido toda la información correctamente, haz clic en Submit Entire Response (Enviar respuesta completa) para enviar el cuestionario fiscal.
   

 

ATENCIÓN: El equipo de Alphabet/Google puede ponerse en contacto contigo para pedirte más información 2 o 3 días después de que envíes el cuestionario de registro. Si no recibimos una respuesta tuya, archivaremos el registro o la actualización pendientes. Permanece al tanto. Contactaremos contigo desde [e-mail] o [e-mail].

Si el equipo de Ariba de Alphabet/Google no se pone en contacto contigo en un plazo de 5 días hábiles después de enviar los formularios, habla con tu persona de contacto (POC) de Google o envíanos un correo mediante el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo para confirmar el estado de tu registro.

¿Qué ocurre después de enviar los cuestionarios de un nuevo registro?

 

1. Enviar los cuestionarios no implica que el proceso se haya completado.
   Puede que el equipo de Alphabet/Google se ponga en contacto contigo por correo electrónico desde [e-mail] o
   [e-mail] en un periodo de 2 o 3 días después de que hayas enviado el cuestionario de registro y el cuestionario fiscal para pedirte más información en relación con los siguientes elementos:
   1. Si los cuestionarios contienen datos no válidos, el equipo de Alphabet/Google te pedirá que revises las respuestas.
   2. EN EL CASO DE LAS TRANSACCIONES CON CUALQUIERA DE LAS ENTIDADES ESTADOUNIDENSES DE GOOGLE, es posible que nos pongamos en contacto contigo para que nos proporciones información fiscal adicional específica de Estados Unidos. Para obtener más información sobre las obligaciones de retención y declaración de Google en Estados Unidos y la documentación requerida, visita esta página.
2. Si no hay ningún problema, recibirás una notificación por correo electrónico confirmando que se ha completado el proceso y que tu registro se ha aprobado por completo.
3. Una vez que se haya aprobado por completo, notifícalo a tu POC de Alphabet/Google para que formalice los contratos o envíe las órdenes de compra a tu empresa. Recibirás las órdenes de compra a través del sistema de Ariba.
4. Cuando se te haya enviado una orden de compra, consulta este enlace para saber cómo se te puede HABILITAR para tramitar y enviar facturas con Ariba Network.

Si necesitas más ayuda

Ayuda para rellenar los cuestionarios de registro

1. Si quieres recibir ayuda por correo electrónico, escribe a Alphabet/Google mediante el botón "Ponte en contacto con nosotros" que aparece más abajo y adjunta capturas de pantalla de los problemas que tengas, ya que así podremos investigarlos más rápido.
2. Si quieres recibir ayuda por teléfono, pídele a tu persona de contacto de Alphabet/Google que programe una hora de consulta contigo y con el equipo de Operaciones de Alphabet/Google directamente.
3. En nuestra página Preguntas frecuentes sobre el registro de proveedores encontrarás una lista de preguntas y respuestas habituales.

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