ในบางครั้ง เราจะนำเนื้อหาออกเมื่อพบการละเมิดนโยบายเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นของ Google Maps ("นโยบายเนื้อหา") นโยบายเนื้อหายังมีผลกับลักษณะการทํางานที่อาจไม่ได้ลิงก์กับเนื้อหาโดยตรง หากเราพบว่าเนื้อหาหรือพฤติกรรมของคุณละเมิดนโยบาย เราอาจนำเนื้อหาดังกล่าวออก
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเนื้อหาหรือการแก้ไขถูกนำออกหรือถูกปฏิเสธเนื่องจากละเมิดนโยบาย
คุณอาจได้รับแจ้งเมื่อเนื้อหาถูกนำออกหรือถูกปฏิเสธเนื่องจากละเมิดนโยบาย ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะแจ้งให้คุณทราบดังต่อไปนี้
- เนื้อหาที่ถูกนำออกหรือถูกปฏิเสธ
- เหตุผลที่เนื้อหาถูกนำออกหรือถูกปฏิเสธ
- การดำเนินการขั้นถัดไปที่คุณทำได้
หากเนื้อหาถูกนำออกหรือถูกปฏิเสธเนื่องจากละเมิดนโยบาย เนื้อหาของคุณอาจยังแสดงอยู่ในโปรไฟล์ Google Maps แต่อาจมีสถานะเป็น "ไม่ได้โพสต์" "ส่วนตัว" "ไม่ยอมรับ" หรืออื่นๆ ที่คล้ายกัน ในบางกรณี ระบบอาจลบเนื้อหาหรือการแก้ไขเนื้อหาทั้งหมดเนื่องจากข้อกําหนดทางกฎหมายหรือระดับความรุนแรงของการละเมิด
หากคิดว่าเราตัดสินผิดพลาด คุณก็สามารถแก้ไขแล้วโพสต์เนื้อหาซ้ำอีกรอบ หรือจะอุทธรณ์การนำออกหรือปฏิเสธเนื้อหาก็ได้
การละเมิดหลายครั้งหรือร้ายแรงอาจนำไปสู่การจํากัดการเข้าถึงฟีเจอร์ หากคิดว่าเราตัดสินผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์การจํากัดการเข้าถึงฟีเจอร์ได้ในบางกรณี
การดำเนินการขั้นถัดไปที่คุณทำได้
เราอยากช่วยให้คุณร่วมให้ข้อมูลใน Google Maps ต่อไป โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้
- ตรวจสอบว่าเนื้อหาเป็นไปตามนโยบาย ดูข้อมูลนโยบายเนื้อหา
- หลังจากตรวจสอบนโยบายแล้ว คุณสามารถแก้ไขและโพสต์เนื้อหาซ้ำอีกรอบได้ หากคิดว่าเราตัดสินผิดพลาด คุณสามารถอุทธรณ์คําตัดสินได้ ดูรายละเอียดกระบวนการอุทธรณ์
เนื้อหาที่ถูกนำออกและถูกปฏิเสธเนื่องจากเหตุผลอื่นๆ
เราอาจนำเนื้อหาหรือการแก้ไขออกเนื่องจากเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการละเมิดนโยบายได้ด้วย อย่างเช่นในกรณีต่อไปนี้
- ไม่สามารถยืนยันการแก้ไขที่ส่งมาได้
- เนื้อหามีปัญหาด้านคุณภาพ
- เนื้อหาโพสต์ในที่ที่มีข้อจํากัดในการโพสต์
- ธุรกิจหรือสถานที่ไม่มีสิทธิ์ปรากฏใน Maps
- เนื้อหาละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง