En ocasiones retiramos contenido cuando detectamos infracciones de la política de contenido generado por usuarios de Google Maps ("política de contenido"). La política de contenido también se aplica a los comportamientos que pueden no estar directamente relacionados con el contenido. Si detectamos que tu contenido o tu comportamiento infringen las políticas, podemos retirar el contenido.
¿Qué ocurre si tu contenido o un cambio se retiran o se rechazan por infringir las políticas?
Podríamos informarte cuando se retire o se rechace contenido por infringir las políticas. En la mayoría de los casos, también te indicaremos lo siguiente:
- Qué contenido se ha retirado o rechazado
- Por qué se ha retirado o rechazado
- Qué puedes hacer
Si se retira o se rechaza por una infracción de las políticas, el contenido podrá seguir estando disponible en tu perfil de Google Maps, pero podría marcarse con la etiqueta "No se ha publicado", "Privado", "No aceptado" u otra similar. En algunos casos, tu contenido o tus cambios se podrían eliminar para cumplir requisitos legales o debido a la gravedad de la infracción.
Si crees que hemos cometido un error, puedes editar y volver a publicar tu contenido, o bien apelar la retirada o el rechazo.
Las infracciones graves o reiteradas pueden dar lugar a restricciones de acceso a funciones. Si crees que hemos cometido un error, en algunos casos tendrás la opción de apelar la restricción de acceso a las funciones.
Qué puedes hacer
Queremos ayudarte para que sigas colaborando en Google Maps. Para ello, haz lo siguiente:
- Asegúrate de que tu contenido cumple nuestras políticas. Consulta información sobre nuestras políticas de contenido.
- Después de leer nuestras políticas, puedes editar el contenido y volver a publicarlo. Si crees que hemos cometido un error, puedes apelar la decisión. Más información sobre el proceso de apelación
Contenido retirado y rechazado por otros motivos
También podemos retirar contenido o cambios por motivos que no sean infracciones de las políticas. Por ejemplo, en los siguientes casos:
- El cambio enviado no se puede verificar.
- El contenido tiene problemas de calidad.
- El contenido se ha publicado en un sitio con restricciones de publicación.
- La empresa o el sitio no cumplen los requisitos para aparecer en Maps.
- El contenido infringe las leyes aplicables.