نزيل المحتوى في بعض الأحيان عندما نرصد انتهاكات لسياسة المحتوى من إنشاء المستخدمين في "خرائط Google" (المُشار إليها باسم "سياسة المحتوى"). وتسري سياسة المحتوى أيضًا على السلوكيات التي قد لا تكون مرتبطة مباشرةً بالمحتوى. فمثلاً، إذا تم تحديد أنّ المحتوى أو السلوك ينتهك السياسة، يمكن أن نزيل المحتوى.
ماذا يحدث عند إزالة أو رفض المحتوى أو التعديل بسبب انتهاك السياسة؟
يمكن أن نُعلمك عندما تتم إزالة المحتوى أو رفضه بسبب انتهاك السياسة. وفي معظم الحالات، سنُعلمك أيضًا بما يلي:
- المحتوى الذي تمّت إزالته أو رفضه
- سبب إزالته أو رفضه
- الإجراءات التالية التي يمكنك اتّخاذها
إذا تمّت إزالة المحتوى أو رفضه بسبب انتهاك السياسة، قد يبقى متاحًا في ملفك الشخصي على "خرائط Google"، ولكن قد نضع عليه علامة "لم يتم نشر المحتوى" أو "خاص" أو "غير مقبول" أو ما شابه. في بعض الحالات، قد يتم حذف المحتوى أو التعديلات بالكامل بسبب متطلبات قانونية أو بسبب خطورة الانتهاك.
إذا كنت تعتقد أنّنا أخطأنا في قرارنا، قد تتمكّن من تعديل المحتوى وإعادة نشره أو تقديم طلب لإعادة النظر في قرار إزالة المحتوى أو رفضه.
قد تؤدّي الانتهاكات المتعدّدة أو الخطيرة إلى حظر إمكانية استخدام الميزات. في حال اعتقادك أنّنا أخطأنا في قرارنا، فقد تتمكّن في بعض الحالات من تقديم طلب لإعادة النظر في قرار حظر إمكانية استخدام الميزات.
الإجراءات التالية التي يمكنك اتّخاذها
نريد مساعدتك على مواصلة نشر المساهمات في "خرائط Google"، لذا احرص على إجراء ما يلي:
- تأكَّد من توافق المحتوى مع سياساتنا. معلومات عن سياسات المحتوى لدينا
- بعد مراجعة سياساتنا، يمكنك تعديل المحتوى وإعادة نشره. في حال اعتقادك بأنّنا أخطأنا في قرارنا، قد تتمكّن من تقديم طلب لإعادة النظر فيه. مزيد من المعلومات حول عملية تقديم طلبات إعادة النظر
المحتوى الذي تمّت إزالته أو رفضه لأسباب أخرى
قد نزيل أيضًا المحتوى أو التعديلات لأسباب لا تتعلق بانتهاك السياسة، بما في ذلك في الحالات التالية:
- إذا كان يتعذر التحقق من التعديل الذي تم إرساله
- إذا كان المحتوى يتضمّن مشاكل متعلقة بالجودة
- إذا تم نشر المحتوى في مكان تُفرَض فيه قيود على نشر المشاركات
- إذا كان النشاط التجاري أو المكان غير مؤهّل للظهور على "خرائط Google"
- إذا كان المحتوى يخالف القانون الساري