Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten implementieren möchten, müssen sowohl Sie als auch Ihre Nutzer aktiv werden. Ihre Nutzer können ihre Methode für die Bestätigung in zwei Schritten auswählen oder eine Methode für bestimmte Nutzer oder Gruppen in Ihrer Organisation erzwingen. So können Sie beispielsweise erfordern, dass ein kleines Team im Vertrieb Sicherheitsschlüssel verwendet.
Schritt 1: Nutzer darüber informieren, dass die Bestätigung in zwei Schritten implementiert werden soll
Bevor Sie die Bestätigung in zwei Schritten implementieren, informieren Sie Ihre Nutzer über die Pläne des Unternehmens:
- Was die Bestätigung in zwei Schritten ist und warum sie von Ihrem Unternehmen verwendet wird.
- Ob die Bestätigung in zwei Schritten optional oder erforderlich ist.
- Geben Sie bei Bedarf das Datum an, bis zu dem die Nutzer die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren müssen.
- Welche Methode erforderlich ist oder empfohlen wird.
Schritt 2: Nutzern ermöglichen, die Bestätigung in zwei Schritten zu aktivieren
Für Nutzerkonten, die vor Dezember 2016 erstellt wurden, ist die Bestätigung in zwei Schritten standardmäßig aktiviert.
Lassen Sie zu, dass Nutzer die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren und eine beliebige Bestätigungsmethode verwenden.
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Allow users to turn on 2-Step Verification
Nutzern erlauben, die Bestätigung in zwei Schritten zu aktivieren
Hinweis:Sehen Sie sich bei Bedarf an, wie Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder Gruppe anwenden.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Sicherheit
Authentifizierung
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Optional: Wenn Sie die Einstellung nur auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit (häufig für Abteilungen verwendet) oder eine Konfigurationsgruppe (erweitert) aus. Anleitung zeigen
Organisationseinheiten werden durch Gruppeneinstellungen überschrieben. Weitere Informationen
- Klicken Sie das Kästchen Nutzer dürfen die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren an.
- Wählen Sie Erzwingung
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Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.
Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen oder für eine Gruppe auf Aufheben.
Schritt 3: Nutzer dazu auffordern, sich für die Bestätigung in zwei Schritten zu registrieren
- Fordern Sie Ihre Nutzer auf, sich gemäß dieser Anleitung zu registrieren.
- Stellen Sie Anleitungen für die Registrierung verschiedener Methoden zur Verfügung:
Schritt 4: Registrierung von Nutzern erfassen
Mit Berichten können Sie die Registrierung Ihrer Nutzer für die Bestätigung in zwei Schritten zahlenmäßig im Blick behalten. Sehen Sie sich den Status der Registrierung, den Erzwingungsstatus und die Anzahl der Sicherheitsschlüssel an.
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Track users' enrollment in 2-Step Verification
Registrierung für die Bestätigung in zwei Schritten verfolgen
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Klicken Sie in der Admin-Konsole auf das Dreistrich-Menü
Berichterstellung
- Optional: Wenn Sie eine neue Spalte mit Informationen hinzufügen möchten, klicken Sie auf „Einstellungen“
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Sicherheitseinstellungen eines Nutzers verwalten.
Trends bei der Registrierung ansehen
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Klicken Sie auf der Startseite der Admin-Konsole auf Berichte
Ermitteln Sie Organisationseinheiten und Gruppen, die die Bestätigung in zwei Schritten nicht verwenden.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zum Menü
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Suchen Sie unter Sicherheitsstatus nach Bestätigung in zwei Schritten für Administratoren oder Bestätigung in zwei Schritten für Nutzer, um Informationen zur Bestätigung in zwei Schritten zu prüfen.
Schritt 5: Bestätigung in zwei Schritten erzwingen (optional)
Hinweis: Achten Sie darauf, dass Nutzer für die Bestätigung in zwei Schritten registriert sind.
Wichtig: Wenn die Bestätigung in zwei Schritten erzwungen wird, können sich Nutzer, die ihrem Konto Informationen zur Bestätigung in zwei Schritten hinzugefügt haben, z. B. einen Sicherheitsschlüssel oder eine Telefonnummer, mit diesen Informationen anmelden. Wenn Sie eine Anmeldung von einem nicht registrierten Nutzer sehen, der zu einer Organisationseinheit gehört, in der die Bestätigung in zwei Schritten erzwungen wird, ist dies eine Anmeldung mit Bestätigung in zwei Schritten. Weitere Informationen finden Sie unter Status halb registrierte Bestätigung in zwei Schritten.
Hinweis:Sehen Sie sich bei Bedarf an, wie Sie die Einstellung auf eine Abteilung oder Gruppe anwenden.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
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Optional: Wenn Sie die Einstellung nur auf bestimmte Nutzer anwenden möchten, wählen Sie an der Seite eine Organisationseinheit (häufig für Abteilungen verwendet) oder eine Konfigurationsgruppe (erweitert) aus. Anleitung zeigen
Organisationseinheiten werden durch Gruppeneinstellungen überschrieben. Weitere Informationen
- Setzen Sie ein Häkchen bei Nutzer dürfen die Bestätigung in zwei Schritten aktivieren.
- Wählen Sie unter Erzwingung eine Option aus:
- An: ab sofort.
- Erzwingung aktivieren ab: Wählen Sie das Startdatum aus. Nutzer sehen dann beim Anmelden Erinnerungen, dass sie sich für die Bestätigung in zwei Schritten registrieren sollen.
Hinweis: Wenn Sie die Option Ab dem Datum verwenden, beginnt die Durchsetzung innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem ausgewählten Datum. Eine genaue Startzeit können Sie mit der Option An festlegen.
- Optional: Damit sich neue Mitarbeiter für die Zeit registrieren können, bevor die Erzwingung gilt, wählen Sie für den Anmeldezeitraum für neue Nutzer einen Zeitraum zwischen 1 Tag und 6 Monaten aus.
In diesem Zeitraum benötigen Nutzer nur ihr Passwort, um sich anzumelden. - Optional: Um zu verhindern, dass Nutzer die Bestätigung in zwei Schritten auf vertrauenswürdigen Geräten wiederholen, setzen Sie unter Häufigkeit ein Häkchen bei Der Nutzer darf dem Gerät vertrauen.
Wenn sich ein Nutzer zum ersten Mal auf einem neuen Gerät anmeldet, kann er das entsprechende Kästchen anklicken. Die Aufforderung zur Bestätigung in zwei Schritten auf dem Gerät erfolgt erst wieder, wenn der Nutzer die Cookies löscht, wenn Sie die Anmeldecookies des Nutzers zurücksetzen oder wenn der Nutzer die Einstellung für das Gerät in seinem Konto aufhebt.
Wir raten davon ab, die Bestätigung in zwei Schritten auf vertrauenswürdigen Geräten zu vermeiden, es sei denn, Ihre Nutzer wechseln häufig zwischen Geräten. - Wählen Sie unter Methoden die Methode zur Erzwingung aus:
- Alle: Nutzer können jede beliebige Methode für die Bestätigung in zwei Schritten einrichten.
- Alle, außer Bestätigungscodes per SMS oder Anruf: Sofern sie den Bestätigungscode nicht über das Smartphone erhalten, können Nutzer eine beliebige Methode für die Bestätigung in zwei Schritten einrichten.
Wichtig: Bei Nutzern, die SMS und Telefonanrufe zur Bestätigung verwenden, werden die Konten gesperrt. So verhindern Sie, dass die Konten dieser Nutzer gesperrt werden:- Bevor die Erzwingung wirksam wird, bitten Sie die Nutzer, eine andere Methode zur Bestätigung in zwei Schritten zu verwenden, da die Codes zur Bestätigung nach dem Datum nicht mehr über Smartphone verfügbar sein werden.
- Sie können das Attribut „login_verification“ in den Nutzerprotokollereignissen verwenden, um Nutzer nachzuverfolgen, die Codes aus einer Textnachricht oder einem Sprachanruf verwenden. Wenn der Parameter login_challenge_method den Wert idv_preregistered_phone hat, wurde die Authentifizierung über einen solchen Bestätigungscode durchgeführt.
- Nur Sicherheitsschlüssel: Die Nutzer müssen einen Sicherheitsschlüssel einrichten.
Bevor Sie diese Methode erzwingen, prüfen Sie Nutzer, die bereits Sicherheitsschlüssel eingerichtet haben. Die Berichtsdaten können sich um bis zu 48 Stunden verzögern. Weitere Informationen zum Echtzeitstatus der Bestätigung in zwei Schritten für einzelne Nutzer finden Sie unter Sicherheitseinstellungen eines Nutzers verwalten.
Wichtig: Seit der Einführung von Passkeys unterstützt die Option Nur Sicherheitsschlüssel jetzt sowohl Sicherheitsschlüssel als auch Passkeys als 2-Faktor-Authentifizierung. Passkeys und Sicherheitsschlüssel bieten den gleichen Phishing-Schutz. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Für die Anmeldung Passkeys statt Passwörter verwenden.
- Wenn Sie Nur Sicherheitsschlüssel auswählen, legen Sie den Kulanzzeitraum, in dem die Bestätigung in zwei Schritten aufgehoben wird, fest.
In diesem Zeitraum können sich Nutzer mit einem Back-up-Code anmelden, den Sie für den Nutzer generieren. Dies ist nützlich, wenn ein Nutzer seinen Sicherheitsschlüssel verliert. Wählen Sie die Dauer dieses Kulanzzeitraums aus, der beginnt, wenn Sie den Bestätigungscode für den Nutzer generieren. Weitere Informationen zu Back-up-Codes finden Sie im Hilfeartikel Back-up-Codes für einen Nutzer abrufen.
Wichtig: Wenn die Bestätigung in zwei Schritten im Modus Nur Sicherheitsschlüssel erzwungen wird, können Nutzer keine eigenen Bestätigungscodes für den Notfall generieren. Ein Administrator muss dem Nutzer diese Codes zur Verfügung stellen. - Wählen Sie unter Sicherheitscodes aus, ob Nutzer sich mit einem Sicherheitscode anmelden dürfen.
- Nicht zulassen, dass Nutzer Sicherheitscodes generieren: Damit schalten Sie diese Möglichkeit für Nutzer aus.
- Sicherheitscodes ohne Remote-Zugriff zulassen: Nutzer dürfen Sicherheitscodes über g.co/sc generieren und sie auf demselben Gerät oder im selben lokalen Netzwerk (NAT oder LAN) verwenden.
- Sicherheitscodes mit Remote-Zugriff zulassen: Nutzer können Sicherheitscodes über g.co/sc generieren und sie auf anderen Geräten oder Netzwerken verwenden, z. B. beim Zugriff auf einen Remote-Server oder eine virtuelle Maschine.
Sicherheitscodes unterscheiden sich von einmaligen Codes, die von Apps wie Google Authenticator generiert werden. Um einen Sicherheitscode zu generieren, tippt ein Nutzer auf den Sicherheitsschlüssel auf seinem Gerät. Die Sicherheitscodes sind fünf Minuten lang gültig.
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Klicken Sie auf Speichern. Alternativ können Sie für eine Organisationseinheit auf Überschreiben klicken.
Wenn Sie den übernommenen Wert später wiederherstellen möchten, klicken Sie auf Übernehmen oder für eine Gruppe auf Aufheben.
Nutzer, die am Umstellungsdatum noch keine Methode ausgewählt haben
Sie können Nutzern mehr Zeit geben. Nehmen Sie sie dazu in eine Gruppe auf, in der die Bestätigung in zwei Schritten nicht erzwungen wird. Diese Problemumgehung ermöglicht zwar solchen Nutzern die Anmeldung, wird aber nicht als Standard empfohlen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Kontosperrungen bei der Erzwingung der Bestätigung in zwei Schritten vermeiden.