Menghubungi reseller Google

Berlaku untuk Cloud Identity Premium dan langganan berbayar lainnya di konsol Google Admin Anda.

Jika Anda membeli Google Workspace, Cloud Identity, atau langganan berbayar lainnya dari reseller Google, reseller dapat membantu mengelola akun, masalah akses, setelan domain, dan penagihan Anda. Jika memiliki beberapa langganan untuk produk dan layanan Google, Anda mungkin memiliki lebih dari satu reseller.

Mengetahui reseller Anda

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

    Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

  2. Di daftar Langganan , centang Paket pembayaran. Jika Anda membeli langganan dari reseller, paket pembayaran akan menampilkan Harga reseller dan nama reseller. 

Menggunakan opsi bantuan mandiri

Banyak reseller menawarkan opsi bantuan mandiri untuk berbagai tugas, seperti mereset sandi admin Anda. Untuk mengakses opsi ini, buka situs reseller Anda dan buka bagian Bantuan atau Dukungan (atau yang memiliki nama serupa).

Menghubungi reseller untuk masalah penagihan atau pembayaran

Reseller dapat membantu Anda mengubah metode pembayaran, membeli lisensi, atau menambahkan layanan. Jika ada pertanyaan lainnya, hubungi Dukungan Cloud Identity.

  1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

    Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

  2. Di Halaman beranda konsol Admin, klik Dukungan
  3. Di jendela Bantuan, klik Hubungi dukungan

    Hanya tersedia jika Anda memiliki hak istimewa Dukungan.

  4. Klik tombol untuk membuka situs reseller atau mendapatkan informasi kontaknya. 

Topik terkait

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
6389139202508655486
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
false
false
false
false