Sie können die automatische Nutzerverwaltung einrichten. So werden alle Änderungen, die Sie in Google Workspace an Nutzerkonten vornehmen, automatisch mit dieser Drittanbieter-App synchronisiert.
Die automatische Nutzerverwaltung funktioniert nur für aktive, gesperrte oder gelöschte Nutzer. Archivierte Nutzer werden nicht berücksichtigt.
Hinweis
Automatische Nutzerverwaltung einrichten
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Zugriffstoken für App abrufenWenden Sie sich an das Dialpad-Supportteam und fordern Sie ein Zugriffstoken an.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
-
Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
Apps
Web- und mobile Apps.
- Klicken Sie auf Dialpad.
- Klicken Sie unter Automatische Nutzerverwaltung auf Automatische Nutzerverwaltung konfigurieren.
- Fügen Sie unter Zugriffstoken das Zugriffstoken ein, das Sie von Dialpad erhalten haben.
- Klicken Sie auf Weiter.
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Prüfen Sie bei App-Attributen, ob alle obligatorischen Attribute – mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet – Google-Verzeichnisattributen zugeordnet sind. Falls nicht, klicken Sie auf den Abwärtspfeil
und holen Sie es nach.
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Klicken Sie auf Weiter.
- (Optional: So beschränken Sie die automatische Nutzerverwaltung auf bestimmte Nutzergruppen:
- Geben Sie unter Nach Gruppen suchen einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein, wählen Sie den Gruppennamen und dann einen Umfang aus.
- Fügen Sie gegebenenfalls weitere Gruppen hinzu.
- Optional: Klicken Sie zum Entfernen der Gruppe auf „Entfernen“
.
Wenn eine Gruppe Nutzer aus einer sekundären Domain oder von außerhalb Ihrer Organisation hat, werden diese Nutzer nicht verwaltet.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Sie können festlegen, wie lange Nutzer auf die App zugreifen können, nachdem sie für sie deaktiviert oder ihr Google Workspace-Konto gesperrt oder gelöscht wurde. Sie können ihr Konto in Dialpad sperren und dann endgültig löschen. Sie können es aber auch einfach sperren oder endgültig löschen. Sie können den Zeitraum für jede Option einzeln festlegen und den Zeitraum auf innerhalb von 24 Stunden, nach 7 Tagen oder nach 21 Tagen festlegen.
- Wählen Sie nach Bedarf Optionen für jede dieser Einstellungen aus:
- Wenn eine App für einen Nutzer deaktiviert ist
- Wenn ein Nutzer bei Google gesperrt ist
- Wenn ein Nutzer aus Google gelöscht wird
Wenn Sie das Nutzerkonto in Dialpad sperren, wird es als deaktiviert markiert. Wenn Sie das Nutzerkonto in Dialpad endgültig löschen, wird es aus dem Arbeitsbereich entfernt. Der Zeitraum bis zum endgültigen Löschen eines Nutzerkontos muss länger sein.
- Klicken Sie auf Fertigstellen.
- Wählen Sie nach Bedarf Optionen für jede dieser Einstellungen aus:
- Aktivieren Sie Automatische Nutzerverwaltung.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf Aktivieren.
Bereitstellungsinformationen bearbeiten
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Nutzergruppen bearbeiten, die der automatischen Nutzerverwaltung unterliegenWenn Sie die App für bestimmte Organisationseinheiten aktiviert haben, gilt die automatische Nutzerverwaltung nur für Nutzer in den hinzugefügten Gruppen, die auch Mitglieder der entsprechenden Organisationseinheiten sind.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
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Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
- Klicken Sie auf Dialpad.
- Klicken Sie auf Automatische Nutzerverwaltung.
- Klicken Sie unter Umfang der Nutzerverwaltung auf Bearbeiten.
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Geben Sie unter Gruppen suchen einen oder mehrere Buchstaben des Gruppennamens ein, wählen Sie den Gruppennamen und dann einen Bereich aus.
-
Fügen Sie gegebenenfalls weitere Gruppen hinzu.
-
Optional: Klicken Sie zum Entfernen der Gruppe auf „Entfernen“
Wenn eine Gruppe Nutzer aus einer sekundären Domain oder von außerhalb Ihrer Organisation hat, werden diese Nutzer nicht verwaltet.
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Klicken Sie auf Aktualisieren.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
-
Klicken Sie auf Dialpad.
-
Klicken Sie auf Automatische Nutzerverwaltung.
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Klicken Sie unter Aufheben der Bereitstellung auf Bearbeiten.
- Sie können festlegen, wie lange Nutzer auf die App zugreifen können, nachdem sie für sie deaktiviert oder ihr Google Workspace-Konto gesperrt oder gelöscht wurde. Sie können ihr Konto in Dialpad sperren und dann endgültig löschen. Sie können es aber auch einfach sperren oder endgültig löschen. Sie können den Zeitraum für jede Option einzeln festlegen und den Zeitraum auf innerhalb von 24 Stunden, nach 7 Tagen oder nach 21 Tagen festlegen.
Wählen Sie nach Bedarf Optionen für jede dieser Einstellungen aus:- Wenn eine App für einen Nutzer deaktiviert ist
- Wenn ein Nutzer bei Google gesperrt ist
- Wenn ein Nutzer aus Google gelöscht wird
Wenn Sie das Nutzerkonto in Dialpad sperren, wird es als deaktiviert markiert. Wenn Sie das Nutzerkonto in Dialpad endgültig löschen, wird es aus dem Arbeitsbereich entfernt. Der Zeitraum bis zum endgültigen Löschen eines Nutzerkontos muss länger sein.
- Klicken Sie auf Aktualisieren.
Automatische Nutzerverwaltung deaktivieren und Konfigurationsinformationen löschen
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Sie können die automatische Nutzerverwaltung für die App deaktivieren, ohne dass Konfigurationsinformationen verloren gehen. Alternativ können Sie die automatische Nutzerverwaltung deaktivieren und alle Konfigurationsinformationen entfernen.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
So deaktivieren Sie die automatische Nutzerverwaltung für die App und behalten die Konfigurationsinformationen bei:
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
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Klicken Sie auf Dialpad.
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Wählen Sie eine Option aus:
- Deaktivieren Sie Automatische Nutzerverwaltung.
- Klicken Sie auf Automatische Nutzerverwaltung
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Klicken Sie zur Bestätigung auf Deaktivieren.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Verwenden Sie zur Anmeldung ein Konto mit Super Admin-Berechtigungen (endet nicht auf @gmail.com).
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
-
Klicken Sie auf Dialpad.
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Klicken Sie auf Automatische Nutzerverwaltung.
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Klicken Sie bei Konfiguration löschen auf Löschen.
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Klicken Sie auf Löschen, um die automatische Nutzerverwaltung zu deaktivieren und alle Konfigurationsinformationen zu entfernen.
Bestehende Nutzer werden nicht aus Dialpad entfernt und können die App weiterhin verwenden.
Nutzungsdaten prüfen
- Nachdem Sie die automatische Nutzerverwaltung aktiviert haben, können Sie Nutzungsdaten überprüfen. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Automatische Nutzerverwaltung überprüfen.
- Sie können die folgenden Nutzungsdaten für die letzten 30 Tage einsehen:
| Administrator-Protokollereignis | Beschreibung |
|---|---|
| Nutzer mit automatischer Nutzerverwaltung erstellen | Durch die automatische Nutzerverwaltung erstellte Nutzer |
| Durch automatische Nutzerverwaltung erstellten Nutzer aktualisieren | Durch die automatische Nutzerverwaltung aktualisierte Nutzer |
| Durch automatische Nutzerverwaltung erstellten Nutzer sperren | Durch die automatische Nutzerverwaltung gesperrte Nutzer |
| Sperrung für durch automatische Nutzerverwaltung erstellten Nutzer aufheben | Durch automatische Nutzerverwaltung reaktivierte Nutzer |
| Automatisch bereitgestellten Nutzer endgültig löschen | Durch die automatische Nutzerverwaltung gelöschte Nutzer |
| Fehler | Fehlerhafte Anfragen |
Wenn die automatische Nutzerverwaltung nicht mehr funktioniert…
Manchmal funktioniert die automatische Nutzerverwaltung aufgrund von Inaktivität des Kontos nicht mehr, oder wenn sich das Administratorpasswort für Dialpad ändert. Wenn Sie Nutzerkonten in Google Workspace weiterhin mit der App synchronisieren möchten, müssen Sie die automatische Nutzerverwaltung noch einmal autorisieren.
Für diese Aufgabe müssen Sie als Super Admin angemeldet sein.
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Gehen Sie in der Admin-Konsole zu „Menü“
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Klicken Sie auf Dialpad.
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Klicken Sie auf Automatische Nutzerverwaltung.
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Klicken Sie unter App-Autorisierung auf Noch einmal autorisieren.
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Geben Sie unter Zugriffstoken das Zugriffstoken von Dialpad ein.
Wenn Sie ein weiteres Token generieren müssen, folgen Sie der Anleitung unter Zugriffstoken für App abrufen (oben auf dieser Seite). -
Klicken Sie auf Noch einmal autorisieren.
Weitere Informationen zu anderen Gründen, warum die automatische Bereitstellung möglicherweise nicht funktioniert, finden Sie in der Dokumentation der App.
Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.