กำหนดค่าการจัดสรรผู้ใช้ Salesforce

เราขอแนะนำให้ลองใช้คุณลักษณะการจัดสรรผู้ใช้ใน Salesforce Sandbox ก่อนดำเนินการในระบบ Salesforce Production

เมื่อตั้งค่า SSO แล้ว ขั้นตอนถัดไปที่ผู้ดูแลระบบต้องดำเนินการคือการตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้โดยอัตโนมัติเพื่อให้สิทธิ์ สร้าง แก้ไข หรือลบข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้เมื่ออยู่ใน G Suite และทำให้การเปลี่ยนแปลงข้อมูลประจำตัวนั้นมีผลใน Salesforce Sandbox

ตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce

คุณจะตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce ได้โดยดำเนินการผ่านวิซาร์ดการตั้งค่า ดังต่อไปนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ไปที่แอปจากนั้นแอป SAML
  3. เปิดแอปพลิเคชัน Salesforce
  4. เลือกหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้
  5. ภายใต้การจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกตั้งค่าการจัดสรรผู้ใช้
  6. ภายใต้การจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกอนุญาต

    Salesforce จะเปิดในแท็บเดียวกัน และขอให้คุณมอบสิทธิ์ 

    หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ Salesforce ก่อนที่จะคลิก อนุญาต คุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Salesforce ได้ ให้คลิกอนุญาตแอปอีกครั้งเพื่อให้ได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ 
  7. ในช่องกรอกอุปกรณ์ปลายทาง SCIM ให้กรอก https://your-domain-name.my.salesforce.com/services/scim/v1
  8. แต่ละแอตทริบิวต์จะมีเมนูแบบเลื่อนลง ภายในเมนูแบบเลื่อนลงแต่ละเมนู ให้เลือกแอตทริบิวต์ไดเรกทอรี Google ที่เหมาะสมเพื่อแมปกับแอตทริบิวต์ของ Salesforce โดยจะต้องแมปแอตทริบิวต์ที่มีเครื่องหมาย (*)

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ได้เลือกผู้ใช้สำหรับรหัสสิทธิ์เริ่มต้น เราจะสร้างผู้ใช้เริ่มต้นที่ใช้สิทธิ์อนุญาต "Chatter Free/Moderator User"
  9. (ไม่บังคับ) คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบตั้งขอบเขตการจัดสรรใหม่ซึ่งคุณสามารถเพิ่มกลุ่มได้ถ้าคุณต้องการ จำกัดการจัดสรรสำหรับสมาชิกกลุ่มที่คุณกำหนด ให้ทำดังนี้ต่อไปนี้
    1. คลิกขีดล่างแล้วเริ่มพิมพ์ชื่อกลุ่ม 
      รายชื่อกลุ่มที่ใช้ได้จะปรากฏขึ้น
    2. เพิ่มกลุ่มที่ต้องการโดยการเลือกกลุ่ม จากนั้นขีดล่างจะปรากฏขึ้นใหม่เพื่อใช้สำหรับเพิ่มกลุ่มใหม่ 
    3. คลิกแก้ไข ที่ติดกับกลุ่มที่คุณเพิ่มไว้เพื่อลบออก
  10. เมื่อเพิ่มกลุ่มเสร็จแล้ว ให้คลิกเสร็จสิ้น
    กล่องโต้ตอบสรุปการจัดสรรใหม่จะปรากฏขึ้น
  11. ตรวจสอบข้อมูล แล้วคลิกตกลง
  12. คลิกเปิดใช้การจัดสรร
    หมายเหตุ: ถ้าคุณเพิ่มกลุ่มโดยใช้กล่องโต้ตอบ ตั้งขอบเขตการจัดสรร คุณต้องเลือกขอบเขตไม่เช่นนั้นปุ่ม เปิดใช้การจัดสรร จะยังเป็นสีเทา คุณต้องตั้งแอปเป็นเปิดสำหรับทุกคนหรือเปิดสำหรับบางองค์กร แล้วรีเฟรชหน้านั้นก่อนเปิดใช้การจัดสรร หากแอปตั้งไว้เป็น ปิด ตัวเลือกนี้จะเป็นสีเทา
  13. คลิกเปิดใช้ ในกล่องโต้ตอบสำหรับยืนยัน
แสดงการจัดสรรผู้ใช้

เมื่อเปิดใช้การจัดสรรแล้ว Google จะเริ่มรวบรวมข้อมูลการใช้งาน คุณจะเห็นส่วนข้อมูลการใช้งานถัดจากส่วนการจัดสรรผู้ใช้ ข้างๆ ชื่อกิจกรรมจะไม่มีตัวเลขใดๆ อยู่จนกว่าคุณจะเปิดใช้การจัดสรร

ชื่อกิจกรรมต่อไปนี้จะให้ข้อมูลการใช้งานสำหรับ 30 วันที่ผ่านมา

  • สร้างผู้ใช้แล้ว
  • ระงับผู้ใช้แล้ว
  • ลบผู้ใช้แล้ว
  • ข้อบกพร่องของผู้ใช้

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในเฝ้าติดตามการจัดสรรผู้ใช้

แก้ไขขอบเขตการจัดสรร

คุณอาจต้องการจำกัดขอบเขตของการจัดสรรไว้เฉพาะกับสมาชิกกลุ่มที่กำหนด เมื่อต้องการแก้ไขขอบเขตการจัดสรรสำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce ให้ทำดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ไปที่แอปพลิเคชันจากนั้นแอป SAML
  3. เปิดแอปพลิเคชัน Salesforce
  4. เลือกหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้
  5. ภายใต้การจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกแก้ไขขอบเขตการจัดสรร
    กล่องโต้ตอบตั้งขอบเขตการจัดสรรใหม่จะปรากฏขึ้น 
  6. คลิกขีดล่างแล้วเริ่มพิมพ์ชื่อกลุ่ม 
    รายชื่อกลุ่มที่ใช้ได้จะปรากฏขึ้น
  7. การเลือกกลุ่มจะเพิ่มกลุ่มโดยอัตโนมัติและแสดงขีดล่างใหม่เพื่อเพิ่มกลุ่มอื่น คลิกแก้ไข ที่ติดกับกลุ่มที่คุณเพิ่มไว้เพื่อลบออก
  8. คลิกบันทึกเพื่อบันทึกกลุ่มที่คุณเพิ่มไว้ทั้งหมด
    เมื่อคุณคลิกแก้ไขขอบเขตการจัดสรรในครั้งหน้าในหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้ กลุ่มที่คุณเพิ่มไว้จะปรากฏในหน้าต่างตั้งขอบเขตการจัดสรร หากเปิดแอปพลิเคชัน Salesforce ไว้ให้กับหน่วยขององค์กรส่วนหนึ่ง ขอบเขตการจัดสรรจะจำกัดไว้กับผู้ใช้ในกลุ่มที่เพิ่มไว้ซึ่งเป็นสมาชิกขององค์กรเท่านั้น
ปิดใช้การจัดสรรผู้ใช้

วิธีปิดใช้การจัดสรรผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce โดยยังเก็บข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดไว้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ไปที่แอปพลิเคชันจากนั้นแอป SAML
  3. เปิดแอปพลิเคชัน Salesforce
  4. เลือกหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้
  5. ในการจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกปิดใช้การจัดสรร
    กล่องโต้ตอบ ปิดใช้การจัดสรร จะปรากฏขึ้น
  6. คลิกปิดใช้ 
กำหนดระยะเวลาในการยกเลิกจัดสรร

วิธีกำหนดระยะเวลาก่อนที่การทำงานต่างๆ สำหรับการยกเลิกจัดสรรจะมีผลหลังจากดำเนินการ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ไปที่แอปพลิเคชันจากนั้นแอป SAML
  3. เปิดแอปพลิเคชัน Salesforce
  4. เลือกหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้
  5. ภายใต้การจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกแก้ไขการกำหนดค่าการยกเลิกการจัดสรร
    กล่องโต้ตอบ การกำหนดค่าการยกเลิกการจัดสรร ใหม่จะปรากฏขึ้น
  6. กำหนดระยะเวลาก่อนที่การทำงานต่างๆ สำหรับการยกเลิกการจัดสรรจะมีผล โดยเลือกตัวเลือกอย่างน้อยหนึ่งข้อ ดังต่อไปนี้
    1. เมื่อปิดแอปสำหรับผู้ใช้ ให้ระงับบัญชีของผู้ใช้ ลบบัญชีผู้ใช้ออกชั่วคราว หรือทำทั้งสองอย่างหลังจากเวลาผ่านไปตามจำนวนวันที่เลือก บัญชีที่ถูกระงับจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการกู้คืน และบัญชีที่ลบแบบชั่วคราวจะสามารถกู้คืนได้โดยไม่มีข้อมูลสูญหาย หลังจากลบออกไปแล้วไม่เกิน 7 วัน
    2. เมื่อผู้ใช้ถูกระงับใน Google ให้ระงับบัญชีผู้ใช้ ลบบัญชีผู้ใช้ออกชั่วคราว หรือทำทั้งสองอย่างหลังจากเวลาผ่านไปตามจำนวนวันที่เลือก
    3. เมื่อผู้ใช้ถูกลบออกจาก Google ให้ระงับบัญชีผู้ใช้ ลบบัญชีผู้ใช้ออกชั่วคราว หรือทำทั้งสองอย่างหลังจากเวลาผ่านไปตามจำนวนวันที่เลือก

      คุณสามารถกำหนดระยะเวลาก่อนที่การยกเลิกจัดสรรจะมีผลได้เป็นภายใน 24 ชั่วโมง หลังจาก 1 วัน หลังจาก 7 วัน หรือหลังจาก 30 วัน โดยค่าเริ่มต้น จะมีการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงในแต่ละกรณี โปรดตั้งระยะเวลาก่อนลบบัญชีของผู้ใช้ออกให้นานกว่าระยะเวลาก่อนระงับบัญชีของผู้ใช้เสมอ
  7. คลิกบันทึกเพื่อบันทึกการกำหนดค่าการยกเลิกจัดสรรที่คุณแก้ไข
นำการจัดสรรผู้ใช้ออก

วิธีปิดใช้การจัดสรรผู้ใช้สำหรับแอปพลิเคชัน Salesforce และนำข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดออก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. ไปที่แอปพลิเคชันจากนั้นแอป SAML
  3. เปิดแอปพลิเคชัน Salesforce
  4. เลือกหัวข้อการจัดสรรผู้ใช้
  5. ภายใต้การจัดสรรผู้ใช้ ให้คลิกลบการจัดสรร
    กล่องโต้ตอบ ลบการกำหนดค่าการจัดสรร ใหม่จะปรากฏขึ้น
  6. คลิกลบเพื่อปิดใช้การจัดสรรผู้ใช้และนำข้อมูลการกำหนดค่าทั้งหมดออก ระบบจะไม่ยกเลิกจัดสรรผู้ใช้ที่มีอยู่เดิมใน Salesforce
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร