Google Workspace 버전에 따라 고급 기능이 포함된 보안 조사 도구에 액세스할 수도 있습니다. 예를 들어 최고 관리자는 보안 및 개인 정보 보호 문제를 식별하고 분류하여 조치를 취할 수 있습니다. 자세히 알아보기
조직의 관리자는 그룹스 로그 이벤트와 관련된 보안 문제에 대해 검색을 실행하고 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 조직 내 사용자의 그룹, 그룹 멤버십, 그룹 메시지의 변경사항을 추적할 수 있습니다. 도메인 사용자가 그룹 활동에 불일치 및 예상치 않은 변경사항이 발생한 것을 감지하면 이를 해결할 수도 있습니다. 대개 로그 항목은 사용자가 작업한 후 30분 이내에 표시됩니다.
참고: Google 관리 콘솔, Google Cloud 콘솔, Admin SDK API, Cloud ID API, Google 그룹스 사용자 인터페이스에서 수행되는 작업을 보려면 그룹스 Enterprise 로그 이벤트로 이동하세요.
Google Drive 또는 사용자 활동과 같은 조사할 수 있는 서비스 및 활동의 전체 목록을 보려면 감사 및 조사 도구에 대한 정보를 참고하세요.
추적할 수 있는 변경 유형
- 그룹 생성 및 삭제: 그룹이 존재하며 최근에 삭제되지 않았는지 확인할 수 있습니다.
- 회원 추가, 삭제, 차단: 사용자가 그룹 메시지를 받지 못한 경우 로그 이벤트 데이터를 확인하여 사용자가 그룹 회원인지 확인할 수 있습니다. 사용자가 삭제되거나 차단된 경우 데이터에 언제, 누가 삭제하거나 차단했는지도 표시됩니다.
- 사용자 초대 및 가입 요청 승인: 사용자가 그룹 가입 초대를 받았는지와 초대가 수락되었는지 또는 거부되었는지를 확인할 수 있습니다. 사용자의 그룹 가입 요청이 승인되었는지도 추적할 수 있습니다.
- 그룹 게시 권한 변경: 그룹에 게시할 수 없다는 반송 메시지가 예기치 않게 사용자에게 전달될 수도 있습니다. 사용자의 게시를 차단하도록 게시 권한이 변경된 경우 모두 로그 이벤트 데이터에 표시됩니다.
- 스팸 검토 설정: 메시지가 게시되지 않고 검토 대기열로 전송되는 경우 로그 이벤트 데이터에 메시지 검토가 최근에 변경된 설정인지 표시됩니다.
- 기타 설정: 다른 설정이 변경되면 로그 이벤트 데이터에 변경사항 세부정보가 제공됩니다.
그룹스 로그 이벤트에는 Google 그룹스 인터페이스에 대한 내용만 기록되며, 이벤트 데이터로 Google 그룹스 인터페이스를 사용해 수행한 사용자 작업과 관리자 작업을 모두 추적합니다. 관리 콘솔 또는 Admin SDK Directory API를 사용해 관리자가 수행한 Google 그룹스 작업은 관리자 로그 이벤트 및 그룹스 Enterprise 로그 이벤트에 기록됩니다.
로그 이벤트 데이터를 Google Cloud로 전달하기
로그 이벤트 데이터를 Google Cloud와 공유하도록 선택할 수 있습니다. 공유를 사용 설정하면 데이터가 Cloud Logging으로 전달되고 여기서 로그를 쿼리하고 조회할 수 있으며 로그 라우팅 및 저장 방식을 관리할 수 있습니다.
로그 이벤트 검색 실행하기
검색 실행 가능 여부는 Google 버전, 관리 권한, 데이터 소스에 따라 달라집니다. Google Workspace 버전과 관계없이 모든 사용자를 대상으로 검색을 실행할 수 있습니다.
로그 이벤트를 검색하려면 먼저 데이터 소스를 선택하세요. 그런 다음 하나 이상의 검색 필터를 선택합니다.
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관리 콘솔에서 메뉴
보고
감사 및 조사
- 필터 추가를 클릭한 다음 속성을 선택합니다.
- 팝업 창에서 연산자를 선택하고
- (선택사항) 검색을 위해 여러 필터를 만들려면 이 단계를 반복합니다.
- (선택사항) 검색 연산자를 추가하려면 필터 추가 위에서 AND 또는 OR을 선택합니다.
- (선택사항) 검색을 위해 여러 필터를 만들려면 이 단계를 반복합니다.
- (선택사항) 검색 연산자를 추가하려면 필터 추가 위에서 AND 또는 OR을 선택합니다.
- 검색을 클릭합니다.
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참고: 필터 탭에서 간단한 매개변수 및 값 쌍을 포함하여 검색결과를 필터링할 수 있습니다. 필터가 AND/OR 연산자로 조건으로 표시되는 조건 작성 도구 탭을 사용할 수도 있습니다.
보안 조사 도구에서 검색을 실행하려면 먼저 데이터 소스를 선택합니다. 그런 다음 하나 이상의 검색 조건을 선택합니다. 각 조건에서 속성, 연산자, 값을 선택합니다.
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관리 콘솔에서 메뉴
보안
- 데이터 소스를 클릭하고 그룹스 로그 이벤트를 선택합니다.
- 조건 추가를 클릭합니다.
도움말: 검색에 조건을 하나 이상 포함하거나 중첩된 쿼리로 검색을 맞춤설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 중첩된 쿼리로 검색 맞춤설정하기를 참고하세요. - 속성을 클릭하고
전체 속성 목록을 보려면 아래 속성 설명 섹션으로 이동합니다. - 연산자를 선택합니다.
- 값을 입력하거나 드롭다운 목록에서 값을 선택합니다.
- (선택사항) 검색 조건을 더 추가하려면 4~7단계를 반복합니다.
- 검색을 클릭합니다.
페이지 하단의 표에 조사 도구의 검색결과가 표시됩니다. - (선택사항) 조사를 저장하려면 저장
을 클릭하고
참고:
- 조건 작성 도구 탭에서 필터는 AND/OR 연산자로 조건으로 표시됩니다. 필터 탭에서 간단한 매개변수 및 값 쌍을 포함하여 검색결과를 필터링할 수도 있습니다.
- 참고: 사용자에게 새 이름을 부여한 경우, 사용자의 기존 이름을 사용하면 쿼리 결과가 표시되지 않습니다. 예를 들어 OldName@example.com을 NewName@example.com으로 바꾸는 경우, OldName@example.com과 관련된 이벤트 결과는 표시되지 않습니다.
속성 설명
이 데이터 소스의 경우 로그 이벤트 데이터를 검색할 때 다음 속성을 사용할 수 있습니다.
| 속성 | 설명 |
|---|---|
| 작업 수행자 | 작업을 수행한 사용자의 이메일 주소입니다. |
| 작업 수행자 그룹 이름 |
작업 수행자의 그룹 이름입니다. 자세한 내용은 Google 그룹별로 검색결과 필터링하기를 참고하세요. 필터링 그룹 허용 목록에 그룹을 추가하려면 다음 안내를 따르세요.
|
| 작업 수행자 조직 단위 | 작업 수행자의 조직 단위입니다. |
| 날짜 | 이벤트가 발생한 날짜 및 시간입니다. 브라우저의 기본 시간대로 표시됩니다. |
| 이벤트 | 기록된 이벤트 작업입니다(예: 그룹 만들기, 사용자 초대, 가입 요청 거부). |
| 그룹 이메일 | 그룹의 이메일 주소입니다. |
| 그룹 권한 설정 | 작업 수행자의 그룹 권한 설정입니다(예:회원 추가 가능 ,게시 가능 ,회원 초대 가능 또는 주제 삭제 가능). |
| 정보 설정 값 | 그룹 정보 설정 업데이트의 값입니다. |
| 메시지 ID | 작업 수행자가 보낸 메시지의 경우 메시지 헤더에 있는 고유한 메시지 ID입니다. |
| 메시지 검토 | 작업 수행자가 게시물/메시지를 승인하거나 거부하기 위해 수행한 작업입니다. |
| 새 값* | 작업 수행자가 작업을 수행한 이후, 설정의 새로운 값입니다. |
| 이전 값* | 작업 수행자가 작업을 수행한 이후, 설정의 이전 값입니다. |
| 역할 | 그룹에서 작업 수행자에게 부여된 역할입니다(예: 관리자, 회원, 소유자). |
| 설정* | 작업 수행자가 수행한 작업입니다. 예를 들어 외부 회원을 허용하거나, 웹 게시를 허용하거나, 최대 메일 크기를 설정하거나, 그룹 이름을 지정합니다. |
| 상태 | 작성자가 수행한 작업의 상태입니다(예: 성공 또는 실패). |
| 대상 사용자 | 대상 사용자의 이메일 주소입니다. |
참고: 사용자에게 새 이름을 부여한 경우, 사용자의 기존 이름을 사용하면 쿼리 결과가 표시되지 않습니다. 예를 들어 OldName@example.com을 NewName@example.com으로 바꾸는 경우, OldName@example.com과 관련된 이벤트 결과는 표시되지 않습니다.
로그 이벤트 데이터 관리하기
검색결과 열 데이터 관리하기
검색결과에 표시할 데이터 열을 설정할 수 있습니다.
- 검색결과 표의 오른쪽 상단에서 열 관리
를 클릭합니다.
- (선택사항) 현재 열을 삭제하려면 삭제
를 클릭합니다.
- (선택사항) 열을 추가하려면 새 열 추가 옆에 있는 아래쪽 화살표
를 클릭하고 데이터 열을 선택합니다.
필요한 경우 반복합니다. - (선택사항) 열 순서를 변경하려면 데이터 열 이름을 드래그합니다.
- 저장을 클릭합니다.
검색결과 데이터 내보내기
검색 결과를 Google Sheets 또는 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.
- 검색결과 표 상단에서 모두 내보내기를 클릭합니다.
- 이름을 입력하고
내보내기가 검색 결과 표 아래의 작업 결과 내보내기에 표시됩니다. - 데이터를 보려면 내보내기 이름을 클릭합니다.
Google Sheets에서 내보내기 파일이 열립니다.
내보내기 한도는 다음과 같이 다양합니다.
- 내보내기의 총 결과는 100,000행으로 제한됩니다(10,000행으로 제한되는 Gmail 메일 검색 제외).
- 이 기능은 Cloud ID Premium 버전에서 사용할 수 있습니다. 버전 비교하기
보안 조사 도구가 있는 경우 총 내보내기 결과는 3천만 행으로 제한됩니다(10,000행으로 제한되는 Gmail 메일 검색 제외).
자세한 내용은 검색 결과 내보내기를 참고하세요.
데이터는 언제 사용할 수 있으며 얼마 동안 제공되나요?
검색 결과에 따라 조치 취하기
- 보고 규칙을 사용하여 로그 이벤트 데이터를 기반으로 알림을 설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 보고 규칙 만들기 및 관리하기를 참고하세요.
- 이 기능은 Cloud ID Premium 버전에서 사용할 수 있습니다. 버전 비교하기
활동 규칙을 만들어 보안 조사 도구에서 작업을 자동화하고 알림을 설정하면 보다 효율적으로 보안 문제를 방지하고 감지하며 해결할 수 있습니다. 규칙을 설정하려면 규칙에 대한 조건을 설정한 다음 조건이 충족될 때 수행할 작업을 지정합니다. 자세한 내용 및 안내는 활동 규칙 만들기 및 관리하기를 참고하세요.
이 기능은 Cloud ID Premium 버전에서 사용할 수 있습니다. 버전 비교하기
보안 조사 도구에서 검색을 실행한 후 검색 결과를 바탕으로 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 Gmail 로그 이벤트를 기반으로 검색을 실행한 다음 도구를 사용해 특정 메일을 삭제하거나 스팸 격리 저장소로 보내거나 사용자의 받은편지함으로 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 검색 결과에 따라 조치 취하기를 참고하세요.
조사 관리하기
이 기능은 Cloud ID Premium 버전에서 사용할 수 있습니다. 버전 비교하기
조사 목록 보기내가 소유한 조사 및 나와 공유된 조사의 목록을 보려면 조사 보기 를 클릭합니다. 조사 목록에는 조사의 제목, 설명, 소유자, 최종 수정 날짜가 포함되어 있습니다.
이 목록에서 소유하는 모든 조사에 대한 작업(예: 조사 삭제)을 수행할 수 있습니다. 작업하려는 조사의 체크박스를 선택하고 작업을 클릭합니다.
참고: 조사 목록 바로 위에 있는 빠른 액세스에서 최근에 저장된 조사를 확인할 수 있습니다.
최고 관리자는 설정 을 클릭하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 조사의 시간대를 변경합니다. 시간대는 검색 조건과 검색결과에 적용됩니다.
- 검토자 요청을 사용 또는 사용 중지합니다. 자세한 내용은 일괄 작업에 대해 검토자 요청하기를 참고하세요.
- 콘텐츠 보기를 사용 또는 사용 중지합니다. 이 설정을 사용하면 적절한 권한이 있는 관리자가 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
- 작업 사유 입력 사용 설정을 사용 또는 사용 중지합니다.
자세한 안내 및 정보는 조사 설정 구성하기를 참고하세요.
검색 기준을 저장하여 이를 다른 사용자와 공유하려면 조사를 만들고 저장한 다음 공유, 복제 또는 삭제할 수 있습니다.
자세한 내용은 조사 저장, 공유, 삭제, 복제하기를 참고하세요.