Bergantung pada edisi Google Workspace yang digunakan, Anda mungkin memiliki akses ke alat investigasi keamanan, yang memiliki lebih banyak fitur lanjutan. Misalnya, admin super dapat mengidentifikasi, menentukan prioritas, serta mengambil tindakan terhadap masalah keamanan dan privasi. Pelajari lebih lanjut
Sebagai administrator organisasi Anda, Anda dapat menjalankan penelusuran dan mengambil tindakan terhadap masalah keamanan terkait peristiwa log Grup. Misalnya, Anda dapat melacak perubahan pada grup, keanggotaan grup, dan pesan grup untuk pengguna di organisasi Anda. Anda juga dapat memecahkan masalah saat pengguna di domain Anda melihat adanya perbedaan dan perubahan tak terduga pada aktivitas grup mereka. Entri biasanya muncul dalam waktu setengah jam setelah pengguna melakukan tindakan.
Catatan: Untuk melihat tindakan yang dilakukan dalam konsol Google Admin, Konsol Google Cloud, Admin SDK API, Cloud Identity API, dan antarmuka pengguna Google Grup, buka Peristiwa log Grup Enterprise.
Untuk melihat daftar lengkap layanan dan aktivitas yang dapat Anda selidiki, seperti Google Drive atau aktivitas pengguna, baca Tentang alat investigasi dan audit.
Jenis perubahan yang dapat dipantau
- Pembuatan dan penghapusan grup—Anda dapat memverifikasi bahwa grup sudah ada dan tidak dihapus baru-baru ini.
- Penambahan, penghapusan, dan pemblokiran anggota—Jika pengguna tidak menerima pesan grup, Anda dapat memeriksa data peristiwa log untuk mengetahui apakah pengguna tersebut merupakan anggota grup. Jika pengguna dihapus atau diblokir, data juga menampilkan siapa yang menghapus atau memblokir mereka beserta waktunya.
- Undangan pengguna dan persetujuan permintaan bergabung—Anda dapat memverifikasi apakah pengguna menerima undangan untuk bergabung ke grup dan apakah undangan tersebut disetujui atau ditolak. Anda juga dapat melacak apakah permintaan pengguna untuk bergabung ke grup disetujui atau ditolak.
- Perubahan izin posting grup—Pengguna mungkin secara tidak sengaja menerima pesan email tidak terkirim yang menyatakan bahwa mereka tidak diizinkan untuk memposting. Data peristiwa log menampilkan perubahan apa pun pada izin posting yang mencegah pengguna memposting.
- Setelan moderasi spam—Jika pesan dikirim ke antrean moderasi, bukan diposting, data peristiwa log akan menampilkan apakah moderasi pesan merupakan perubahan setelan baru-baru ini.
- Setelan lainnya—Saat setelan lain diubah, data peristiwa log memberikan detail tentang perubahan tersebut.
Peristiwa log Grup hanya untuk antarmuka Google Grup. Data peristiwa melacak tindakan pengguna dan admin yang dilakukan menggunakan antarmuka Google Grup. Tindakan Google Grup yang dilakukan oleh administrator menggunakan konsol Admin atau Admin SDK Directory API dicatat dalam peristiwa log Admin dan peristiwa log Grup Enterprise.
Meneruskan data peristiwa log ke Google Cloud
Anda dapat memilih untuk berbagi data peristiwa log dengan Google Cloud. Jika Anda mengizinkan berbagi, data akan diteruskan ke Cloud Logging, tempat Anda dapat menelusuri dan melihat log Anda, serta mengontrol cara Anda mengarahkan dan menyimpan log.
Menjalankan penelusuran untuk peristiwa log
Kemampuan Anda untuk menjalankan penelusuran bergantung pada edisi Google, hak istimewa administratif, dan sumber data Anda. Anda dapat menjalankan penelusuran pada semua pengguna, apa pun edisi Google Workspace mereka.
Untuk menjalankan penelusuran untuk peristiwa log, pilih sumber data terlebih dahulu. Kemudian, pilih satu atau beberapa filter untuk penelusuran Anda.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Pelaporan
Audit dan investigasi
- Klik Tambahkan filter, lalu pilih salah satu atribut.
- Di jendela pop-up, pilih operator
- (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
- (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih AND atau OR.
- (Opsional) Guna membuat beberapa filter untuk penelusuran Anda, ulangi langkah ini.
- (Opsional) Untuk menambahkan operator penelusuran, di atas Tambahkan filter, pilih AND atau OR
- Klik Telusuri.
-
Catatan: Dengan tab Filter, Anda dapat menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran. Anda juga dapat menggunakan tab Pembuat kondisi, tempat filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU.
Untuk menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, pertama-tama pilih sumber data. Kemudian, pilih satu atau beberapa kondisi untuk penelusuran Anda. Pilih atribut, operator, dan nilai untuk setiap kondisi.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Keamanan
- Klik Sumber data, lalu pilih Peristiwa log Grup.
- Klik Tambahkan Kondisi.
Tips: Anda dapat menyertakan satu atau beberapa kondisi dalam penelusuran atau menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. Untuk mengetahui detailnya, buka Menyesuaikan penelusuran dengan kueri bertingkat. - Klik Atribut
Untuk mengetahui daftar lengkap atribut, buka bagian Deskripsi atribut di bawah. - Pilih operator.
- Masukkan nilai, atau pilih nilai dari menu drop-down.
- (Opsional) Untuk menambahkan kondisi penelusuran lainnya, ulangi langkah 4–7.
- Klik Telusuri.
Hasil penelusuran di alat investigasi ditampilkan dalam tabel di bagian bawah halaman. - (Opsional) Untuk menyimpan investigasi, klik Simpan
Catatan:
- Di tab Pembuat kondisi, filter ditampilkan sebagai kondisi dengan operator DAN/ATAU. Anda juga dapat menggunakan tab Filter untuk menyertakan pasangan nilai dan parameter sederhana untuk memfilter hasil penelusuran.
- Jika Anda memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com ke NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.
Deskripsi atribut
Untuk sumber data ini, Anda dapat menggunakan atribut berikut saat menelusuri data peristiwa log:
| Atribut | Deskripsi |
|---|---|
| Pelaku | Alamat email pengguna yang melakukan tindakan |
| Nama grup pelaku |
Nama grup pelaku. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Memfilter hasil menurut Google Grup. Untuk menambahkan grup ke daftar grup pemfilteran yang diizinkan:
|
| Unit organisasi pelaku | Unit organisasi pelaku |
| Tanggal | Tanggal dan waktu peristiwa terjadi (ditampilkan dalam zona waktu default browser) |
| Peristiwa | Tindakan peristiwa yang dicatat dalam log, seperti Buat grup, Undang pengguna, atau Tolak permintaan bergabung. |
| Email grup | Alamat email grup |
| Setelan izin grup | Setelan izin grup untuk pelaku—misalnya, Dapat menambahkan anggota, Dapat memposting, Dapat mengundang anggota, atau Dapat menghapus topik |
| Nilai setelan info | Nilai pembaruan untuk setelan info Grup |
| ID Pesan | Untuk pesan yang dikirim oleh pelaku, ID pesan unik yang terletak di header pesan |
| Moderasi pesan | Tindakan yang diambil pelaku untuk menyetujui atau menolak postingan/pesan |
| Nilai baru* | Nilai setelan baru setelah tindakan dilakukan oleh pelaku |
| Nilai lama* | Nilai setelan lama setelah tindakan dilakukan oleh pelaku |
| Peran | Peran pelaku dalam grup—misalnya, Pengelola, Anggota, atau Pemilik |
| Setelan* | Tindakan yang diambil oleh pelaku. Misalnya, untuk mengizinkan anggota eksternal, mengizinkan postingan web, menetapkan ukuran pesan maksimum, atau menentukan nama Grup. |
| Status | Status tindakan yang diambil oleh penulis—Berhasil atau Gagal |
| Target | Alamat email pengguna target |
Catatan: Jika Anda memberi pengguna nama baru, Anda tidak akan melihat hasil kueri dengan nama lama pengguna. Misalnya, jika Anda mengganti nama NamaLama@example.com ke NamaBaru@example.com, Anda tidak akan melihat hasil untuk peristiwa yang terkait dengan NamaLama@example.com.
Mengelola data peristiwa log
Mengelola kolom data hasil penelusuran
Anda dapat mengontrol kolom data mana yang muncul di hasil penelusuran.
- Di kanan atas tabel hasil penelusuran, klik Kelola kolom
.
- (Opsional) Untuk menghapus kolom saat ini, klik Hapus
.
- (Opsional) Untuk menambahkan kolom, di samping Tambahkan kolom baru, klik Panah bawah
dan pilih kolom data.
Ulangi jika perlu. - (Opsional) Untuk mengubah urutan kolom, tarik nama kolom data.
- Klik Simpan.
Mengekspor data hasil penelusuran
Anda dapat mengekspor hasil penelusuran ke Google Spreadsheet atau ke file CSV.
- Di bagian atas tabel hasil penelusuran, klik Ekspor semua.
- Masukkan nama
Ekspor akan ditampilkan di bawah tabel hasil penelusuran pada bagian Ekspor hasil tindakan. - Untuk melihat data, klik nama ekspor Anda.
Ekspor akan terbuka di Google Spreadsheet.
Batas ekspor bervariasi:
- Total hasil ekspor dibatasi maksimum 100.000 baris (kecuali untuk penelusuran pesan Gmail, yang dibatasi maksimum 10.000 baris).
- Fitur ini tersedia di Cloud Identity Premium Edition. Bandingkan edisi
Jika Anda memiliki alat investigasi keamanan, total hasil ekspor dibatasi maksimum 30 juta baris (kecuali untuk penelusuran pesan Gmail, yang dibatasi maksimum 10.000 baris).
Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengekspor hasil penelusuran.
Kapan dan berapa lama data akan tersedia?
Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran
- Anda dapat menyiapkan pemberitahuan berdasarkan data peristiwa log menggunakan aturan pelaporan. Untuk mengetahui petunjuknya, lihat Membuat dan mengelola aturan pelaporan.
- Fitur ini tersedia di Cloud Identity Premium Edition. Bandingkan edisi
Untuk membantu mencegah, mendeteksi, dan menyelesaikan masalah keamanan dengan efisien, Anda dapat mengotomatiskan tindakan di alat investigasi keamanan serta menyiapkan notifikasi dengan membuat aturan aktivitas. Untuk menyiapkan aturan, siapkan kondisi aturan, lalu tentukan tindakan yang akan dilakukan jika kondisi terpenuhi. Untuk mengetahui detail dan petunjuknya, lihat Membuat dan mengelola aturan aktivitas.
Fitur ini tersedia di Cloud Identity Premium Edition. Bandingkan edisi
Setelah menjalankan penelusuran di alat investigasi keamanan, Anda dapat melakukan tindakan di hasil penelusuran. Misalnya, Anda dapat menjalankan penelusuran berdasarkan peristiwa log Gmail, lalu menggunakan alat investigasi untuk menghapus pesan tertentu, mengirim pesan ke karantina, atau mengirim pesan ke kotak masuk pengguna. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Melakukan tindakan berdasarkan hasil penelusuran.
Mengelola investigasi Anda
Fitur ini tersedia di Cloud Identity Premium Edition. Bandingkan edisi
Melihat daftar investigasiUntuk melihat daftar investigasi yang Anda miliki dan yang dibagikan kepada Anda, klik Lihat investigasi . Daftar investigasi mencakup nama, deskripsi, dan pemilik investigasi, serta tanggal terakhir diubah.
Dari daftar ini, Anda dapat mengambil tindakan terhadap investigasi apa pun yang dimiliki—misalnya, untuk menghapus investigasi. Centang kotak investigasi, lalu klik Tindakan.
Catatan: Tepat di atas daftar investigasi, di bagian Akses cepat, Anda dapat melihat investigasi yang baru disimpan.
Sebagai administrator super, klik Setelan untuk :
- Mengubah zona waktu untuk investigasi Anda. Zona waktu berlaku untuk hasil dan kondisi penelusuran.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan Wajibkan peninjau. Untuk mengetahui detail selengkapnya, buka Wajibkan peninjau untuk tindakan massal.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan Lihat konten. Setelan ini memungkinkan admin dengan hak istimewa yang sesuai dapat melihat konten.
- Mengaktifkan atau menonaktifkan opsi Aktifkan justifikasi tindakan.
Untuk mengetahui petunjuk dan detailnya, buka Mengonfigurasi setelan untuk investigasi Anda.
Untuk menyimpan kriteria penelusuran atau membagikannya kepada orang lain, Anda dapat membuat dan menyimpan investigasi, lalu membagikan, menduplikasi, atau menghapusnya.
Untuk mengetahui detailnya, buka Menyimpan, membagikan, menghapus, dan menduplikasi investigasi.