適用於 Cloud Identity 進階版和其他 Google 管理控制台中的付費訂閱授權。
如果您目前正在進行付款以解決付款失敗問題，請另行參閱「修正付款和帳單問題」。
即使您是採用自動付款的方式來支付 Google 訂閱授權的費用，在某些情況下也可能需要手動付款，例如：
- 預繳數週或一個月的費用，先行支付未來的帳款。
- 您需要利用主要/備用付款方式以外的方式付款。
- 您需要延後自動扣款時間，所以想立即支付帳款。
付款
您可以視需要支付任何金額，而且要使用帳單帳戶中的付款方式還是新的付款方式都沒問題。
提示：如果您想使用不同的付款方式來分繳未付帳款，請為這些付款方式重複執行步驟 5 至 8，直到付清帳款為止。
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在管理控制台中，依序點選「選單」圖示
「帳單」
「付款帳戶」。
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按一下約期授權的帳戶 ID。
- 在「您的餘額」之下，點選 [提前付款] 或 [付款]。
- 在「付款」畫面中，選取或新增付款方式：
如果您是透過銀行帳戶付款，最多可能需要 10 個工作天才會完成。
- 如要使用系統顯示的付款方式：跳至步驟 7。
- 如要使用其他現有的付款方式：按一下目前顯示的付款方式旁邊的向下箭頭
，然後選取其他付款方式。
- 如要新增付款方式，請按一下目前付款方式旁邊的向下箭頭
- (選用) 如要將卡片或帳戶設為定期付款的主要付款方式，請勾選「使用這個付款方式」方塊。
- 指定您要支付的金額，最低付款金額通常為 $10 美元或當地貨幣的等值金額。
- 按一下 [付款]。
- 確認付款詳細資料正確無誤，然後依序按一下 [確認]
手動付款後
- 您的帳戶餘額會在付款得到授權時更新。
- 您的帳戶會回歸正常的帳單週期。系統會在每個月最後一天自動執行扣款。
手動付款常見問題
為什麼我手動付款後，系統仍然對我的帳戶進行自動扣款？手動付款後，系統仍持續扣款的原因有 2 種：
- 您是在自動付款程序開始後才辦理付款。
在您手動付款的時間點，系統可能已經在透過自動扣款向您收取部分或所有帳款。在這種情況下，自動付款可能還是會繼續進行。如果您在當月底或是在 30 天帳單週期結束時進行付款，很可能會發生這種狀況。
- 您手動付款的金額只夠支付上個月的費用，未能支付下個月的費用。
以手動付款方式完成付款後，帳戶將回歸正常的帳單週期。在您最近一次自動付款完成後一個月，系統會自動向您扣款。
- 如果手動付款失敗時，您的服務仍為啟用狀態，這個啟用狀態就會維持到當前帳單週期結束為止。
- 如果您的服務目前因為付款失敗而處於 30 天寬限期，您仍可存取帳戶。請參閱這篇文章，瞭解暫時性付款失敗的可能原因，以免帳戶遭到停權。
- 如果您的服務已遭停權，而且手動付款也失敗了，您就無法存取自己的帳戶。請按照這篇文章中的步驟修正付款和帳單問題。
- 為了避免服務受到影響，建議您使用信用卡即時付款。利用銀行帳戶手動付款時，最多可能要等待 7 天才會清算完成；而使用信用卡手動付款的話，幾乎馬上就能清算完成。
- 如要針對銀行帳戶尚未支付的某筆款項提出申訴，請洽詢 Google Workspace 支援團隊。
- 手動付款完畢後，請不要再次嘗試手動付款，以免發生重複付款的問題。
- 您可以溢繳超出目前帳款的付款金額。這樣一來，當溢繳金額全部用完，且下個帳單週期結束時，我們才會向您收費。
- 當您溢繳時，帳戶中就會出現額度。這種情況下，我們會優先從這些額度中扣除每月帳款，而不是從您的主要付款方式扣款。