รายงานไฮไลต์

ดูสรุปกิจกรรมของผู้ใช้

ในฐานะผู้ดูแลระบบขององค์กร คุณจะดูเมตริกและแนวโน้มหลักโดยสรุปในโดเมนได้โดยใช้รายงานไฮไลต์ ซึ่งระบบจะรวมเมตริกต่างๆ ทั้งการใช้งานแอป สถานะผู้ใช้ โควตาพื้นที่เก็บข้อมูล ระดับการเข้าถึงเอกสาร และความปลอดภัย โปรดคลิกจุดข้อมูลบนหน้าจอเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

เปิดรายงานไฮไลต์

  1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google

    ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ (ที่ไม่ลงท้ายด้วย @gmail.com)

  2. คลิกการรายงาน > รายงานจากเมนูการนำทางด้านซ้าย

ข้อมูลที่จะเห็นในรายงานไฮไลต์

บัญชีต่างๆ มีสถานะอย่างไร

ใช้แผงนี้เพื่อดูสถานะโดยรวมของบัญชีผู้ใช้ในองค์กรของคุณ ดูเปอร์เซ็นต์ของบัญชีที่ถูกบล็อก ถูกระงับ ถูกเก็บ และบัญชีที่ใช้งานอยู่ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมในรายงานบัญชี ให้คลิกดูรายละเอียด

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลในรายงานบัญชีที่หัวข้อรายงานบัญชี

แอปต่างๆ มีกิจกรรมของผู้ใช้รายการใดบ้าง (เฉพาะ G Suite เท่านั้น)

ในฐานะผู้ดูแลระบบ G Suite ให้ใช้แผงนี้เพื่อดูว่าผู้ใช้ในโดเมนของคุณใช้บริการ G Suite หลักที่มีให้หรือไม่ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมในรายงานแต่ละฉบับ ให้คลิกดูรายละเอียด

ข้อมูลไฮไลต์ที่สำคัญจากกราฟ

  • แสดงจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานเป็นประจำทุกสัปดาห์ (ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง) Gmail, ไดรฟ์, Hangouts แบบคลาสสิก, ปฏิทิน และ Classroom หรือบริการทั้งหมดนี้รวมกันในแต่ละสัปดาห์
  • จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่เข้าใช้ปฏิทินทางเว็บ และผู้ใช้ที่ส่งคำขอสิทธิ์การเขียน (เพื่อให้แก้ไขปฏิทินและกิจกรรมได้) ผ่าน API 
  • คุณเลือกเปลี่ยนระยะเวลา (โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านขวาบน) ที่แสดงในกราฟเป็น 7 วัน, 1 เดือน, 3 เดือน หรือ 6 เดือนได้

ข้อมูลสถิติตามช่วงเวลาที่ระบุ

พื้นที่ใต้กราฟจะแสดงสถิติเพิ่มเติมตามช่วงเวลาที่ระบุไว้ ดังนี้

  • ข้อความ Gmail ที่มีการแลกเปลี่ยน (รับและส่ง) กันในโดเมน
  • ไฟล์ที่สร้างไว้ในโดเมน
  • เซสชันวิดีโอ (ไม่ใช่แชท) ที่เริ่มต้นใน Google Meet เมื่อลงชื่อเข้าใช้ Meet แล้วออกจากระบบ จากนั้นกลับเข้ามาใช้ Meet อีกครั้งจะนับเป็น 1 วิดีโอเซสชัน

นอกจากนี้ สถิติแต่ละอย่างยังแสดงความแตกต่างระหว่างระยะเวลาปัจจุบันกับระยะเวลาก่อนหน้านี้ที่อยู่ในช่วงเวลาเดียวกัน ตลอดจนเปอร์เซ็นต์การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นให้ทราบ เช่น ถ้าโดเมนของคุณส่งข้อความ 200 ข้อความเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และส่ง 250 ข้อความในสัปดาห์นี้ สถิติจะแสดงจำนวนข้อความที่เปลี่ยนแปลง 50 ข้อความและการเพิ่มขึ้น 25%

เมื่อคุณเปลี่ยนระยะเวลา เส้นแนวโน้มในกราฟและสถิติด้านล่างจะอัปเดตข้อมูลเพื่อแสดงข้อมูลในระยะเวลาที่เลือก

หากกิจกรรมการใช้งานแอปของคุณต่ำกว่าที่คาดไว้ โปรดพิจารณาจัดโปรแกรมฝึกอบรมให้กับผู้ใช้ หรือใช้รายงานกิจกรรมการใช้งานแอปและบันทึกการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบเพื่อดูว่าผู้ใช้รายใดไม่ได้ใช้งาน G Suite และติดต่อกับผู้ใช้เหล่านั้นโดยตรง
มีกิจกรรมอะไรในโพสต์ G+

ใช้แผงนี้เพื่อดูสถานะโดยรวมของบัญชีผู้ใช้โดยใช้ G+ หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม G+ ในองค์กร ให้คลิกดูรายละเอียด

บริการส่วนหนึ่งที่มีรวมอยู่ด้วย (เช่น Hangouts แบบคลาสสิก, ความคิดเห็นใน YouTube และ Photos) จะแยกออกจากผลิตภัณฑ์หลักอย่าง Google+ ทั้งนี้ กราฟนี้จะแสดงเฉพาะผู้ใช้ Google+ เท่านั้น 

พื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้งานอยู่คืออะไร

ใช้แผงนี้เพื่อดูว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลืออยู่เท่าใดสำหรับองค์กรของคุณ 

ซึ่งจะประกอบไปด้วยข้อมูลดังต่อไปนี้

  • จำนวนผู้ใช้และสถานะบัญชีของผู้ใช้เหล่านั้น
  • ผู้ใช้ที่ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลใกล้ถึงขีดจำกัด
  • แอปภายนอกที่ติดตั้งไว้ในโดเมน
  • ผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนในการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน
  • ผู้ใช้ที่เข้าถึงแอปที่มีความปลอดภัยน้อยกว่าได้

หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกดูรายละเอียด

วิธีการแชร์ไฟล์กับภายนอก

ในฐานะผู้ดูแลระบบ G Suite ให้ใช้แผงนี้เพื่อดูความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลองค์กรทั้งภายในและภายนอก หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกดูรายละเอียด

โดยเลือกระยะเวลาจากเมนูแบบเลื่อนลงได้ว่าจะเป็น 1 วัน, 7 วัน, 1 เดือน, 3 เดือน หรือ 6 เดือน เพื่อดูระดับการเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดที่แชร์ในโดเมนของคุณ

การแชร์ภายนอก - จำนวนไฟล์ที่ผู้ใช้ในโดเมนแชร์กับภายนอกในระหวางช่วงเวลาที่เลือก ซึ่งประกอบด้วยการแชร์ดังต่อไปนี้

  • สาธารณะ - ไฟล์ที่เผยแพร่ต่อสาธารณะ
  • ทุกคนที่มีลิงก์ - ไฟล์ที่เปิดเผยให้กับทุกคนที่มีลิงก์
  • นอกโดเมน - ไฟล์ที่ต้องแชร์กับบุคคลหรือกลุ่มที่อยู่นอกโดเมนโดยตรง

การแชร์ภายใน - จำนวนไฟล์ส่วนตัวหรือไฟล์ที่ผู้ใช้แชร์ในโดเมนระหว่างช่วงเวลาที่เลือก ตามประเภทดังต่อไปนี้

  • ทุกคนในโดเมน - ไฟล์ที่แชร์กับทุกคนในโดเมน
  • ทุกคนในโดเมนที่มีลิงก์ - ไฟล์ที่แชร์กับทุกคนในโดเมนที่มีลิงก์
  • ภายในโดเมน - ไฟล์ที่แชร์กับผู้ใช้หรือกลุ่มภายในโดเมนอย่างเปิดเผย
  • ส่วนตัว - ไฟล์ที่ไม่ได้แชร์กับใครเลย

การตรวจสอบกิจกรรมการแชร์ไฟล์

ในฐานะผู้ดูแลระบบ G Suite ให้ตรวจสอบว่ามีการแชร์ไฟล์เมื่อใดและใครเป็นผู้แชร์
  1. คลิกที่ตัวเลขซึ่งอยู่ในค่าสถิติโดยสรุปของเหตุการณ์การแชร์ภายในและภายนอก ซึ่งอยู่ในหัวข้อ "กิจกรรมการแชร์ไฟล์" ระบบจะนำคุณไปยังหน้ารายงานด้านความปลอดภัย
  2. ตรวจดูว่าผู้ใช้รายใดเปิดเผยไฟล์กับบุคคลภายนอก จากนั้นจึงแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับนโยบายการแชร์ข้อมูลขององค์กร
    หากตัวเลขกิจกรรมการแชร์ไฟล์ระบุว่าผู้ใช้แชร์ไฟล์โดยไม่ระมัดระวัง โปรดพิจารณาจัดทำหลักเกณฑ์ในการแชร์ไฟล์สำหรับองค์กรให้เข้มงวดยิ่งขึ้น หรือกำหนดการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับไดรฟ์ให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น
มีกิจกรรมอะไรใน Cloud Search

ใช้แผงนี้เพื่อดูกิจกรรมใน Cloud Search ภายในองค์กร ดังนี้

  • จำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่
  • จำนวนกิจกรรมการค้นหา
  • จำนวนกิจกรรมการค้นหาในอุปกรณ์เคลื่อนที่
  • จำนวนกิจกรรมการค้นหาในแท็บเล็ต
  • จำนวนกิจกรรมการค้นหาในเดสก์ท็อป

 หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกดูรายละเอียด

ฉันจะเห็นข้อมูลได้เก่าแค่ไหน

คุณจะไม่เห็นข้อมูลทั้งหมดจนถึงวันปัจจุบัน แต่จะเห็นวันที่ล่าสุดที่สามารถใช้ข้อมูลได้ในส่วนหัวของแต่ละส่วนแทน

บางครั้งคุณจะเห็นเครื่องหมายดอกจัน (*) ข้างค่าเมตริก ซึ่งหมายความว่าค่าเมตริกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้แล้วเมื่อเทียบกับเมตริกอื่นๆ ในส่วนเดียวกัน

วางเมาส์เหนือค่าเมตริกเพื่อแสดงข้อความ "อัปเดตล่าสุดเมื่อ: วันที่"

โปรดดูรายละเอียดเกี่ยวกับวันและเวลาที่ใช้ข้อมูลได้อย่างแน่นอนและระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลในการเก็บรักษาข้อมูลและเวลาล่าช้า

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร