เริ่มต้นจัดการกลุ่มขององค์กร

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบ หากต้องการจัดการกลุ่มสำหรับบัญชีของคุณเอง โปรดไปที่หน้าความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Google Groups

---

เมื่อใช้ Google Workspace องค์กรจะใช้กลุ่มเพื่อสื่อสารและทำงานร่วมกันระหว่างทีมได้อย่างง่ายดาย ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณยังใช้กลุ่มเพื่อกำหนดค่าฟีเจอร์และบริการให้กับกลุ่มผู้ใช้ต่างๆ ได้อีกด้วย

ต่อไปนี้คือวิธีเริ่มต้นใช้กลุ่มในองค์กร

ตั้งกลุ่มการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

	สร้างอีเมลและรายชื่อการส่งอีเมล เริ่มต้นด้วยการสร้างกลุ่มให้กับทีม แผนก หรือกลุ่มคนอื่นๆ ในองค์กร เมื่อมีกลุ่ม ผู้ใช้จะดำเนินการดังต่อไปนี้ได้ ส่งอีเมลถึงสมาชิกทุกคนในกลุ่ม เชิญสมาชิกกลุ่มเข้าร่วมประชุม แชร์เนื้อหากับสมาชิก ซึ่งได้แก่ เอกสาร เว็บไซต์ วิดีโอ และปฏิทิน เริ่มต้น สร้างกลุ่ม
	ตั้งค่าแอป Google Groups ให้กับผู้ใช้ หากคุณเปิดใช้บริการ Groups for Business ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ผู้ใช้จะเข้าถึงกลุ่มขององค์กรได้ในแอป Google Groups ซึ่งจะอยู่ในตัวเปิดแอป และที่ groups.google.com โดย Google Groups จะมีฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับกลุ่ม (ดูด้านล่าง) และคุณจะอนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง จัดการ และทำงานเป็นกลุ่มได้หลายวิธีโดยขึ้นอยู่กับนโยบายที่คุณกำหนดไว้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ  เริ่มต้น  สิ่งที่คุณจะได้รับจาก Groups for Business
	เพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มโดยใช้ Google Groups ต้องเปิดใช้งาน Groups for Business กล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว เจ้าของและผู้จัดการกลุ่ม (รวมถึงผู้ดูแลระบบ) จะสามารถใช้แอป Google Groups เพื่อกำหนดให้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน สมาชิกที่มีสิทธิ์จะมอบหมายบทสนทนาให้กันและกัน แล้วติดตามสถานะของการตอบกลับได้ กำหนดให้กลุ่มเป็นกล่องจดหมายสำหรับการทำงานร่วมกัน การจัดการสมาชิกและบทสนทนาเพิ่มเติม นอกจากนี้คุณยังใช้ Google Groups เพื่อเพิ่มฟีเจอร์ให้กับกลุ่มได้ เช่น ข้อความต้อนรับ การกลั่นกรองข้อความ การตอบกลับข้อความกลุ่มอัตโนมัติ และอื่นๆ อีกมากมายดังที่ระบุไว้ในหัวข้อต่อไปนี้ เพิ่มฟีเจอร์และจัดการบทสนทนาโดยใช้ Google Groups

กลุ่มการกำหนดค่าเพื่อการใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้กลุ่มเพื่อปรับแต่งการตั้งค่าให้กับผู้ใช้แต่ละรายได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนโครงสร้างองค์กร โดยทั่วไปคุณจะปรับแต่งการตั้งค่าโดยใช้หน่วยขององค์กร แต่องค์กรขนาดใหญ่อาจต้องปรับแต่งเพิ่มเติมโดยใช้กลุ่ม

ผู้ดูแลระบบสามารถใช้กลุ่มเพื่อทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เปิดบริการให้กับกลุ่ม

  เช่น คุณอาจต้องการให้ทีมสนับสนุนบางส่วนใช้บริการ YouTube ได้

• ปรับแต่งการตั้งค่าบริการให้กับกลุ่ม

  เช่น คุณอาจอนุญาตให้แผนกประชาสัมพันธ์บางส่วนมีสิทธิ์แชร์ปฏิทินแบบสาธารณะ

ตัวเลือกสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

ต่อไปนี้คือตัวเลือกสำหรับองค์กรที่มีกลุ่มขนาดใหญ่หรือมีกลุ่มจำนวนมาก

• สร้างกลุ่มการแชร์ที่แนะนำ (กลุ่มเป้าหมาย)

  ช่วยให้ผู้ใช้แชร์สิ่งต่างๆ กับทีมที่เหมาะสมแทนที่จะแชร์กับทั้งองค์กร เช่น เพิ่มกลุ่มเป้าหมายลงในการตั้งค่าการแชร์ของผู้ใช้ เช่น ตัวเลือกการแชร์ "รับลิงก์" ในไดรฟ์

• จัดการการเป็นสมาชิกโดยอัตโนมัติด้วยกลุ่มแบบไดนามิก

  สร้างกลุ่มที่เพิ่มหรือนำสมาชิกออกโดยอัตโนมัติตามการค้นหาการเป็นสมาชิกที่คุณสร้างขึ้น ซึ่งจะมีประโยชน์หากคนในองค์กรเปลี่ยนบทบาทหรือสถานที่บ่อยๆ คุณจึงจำเป็นต้องมีวิธีการแบบอัตโนมัติไว้เพื่ออัปเดตการเป็นสมาชิกกลุ่มอยู่เสมอ

• ซิงค์กลุ่มกับเซิร์ฟเวอร์ LDAP หรือ Active Directory

  (ต้องใช้ทักษะของนักพัฒนาซอฟต์แวร์) ซิงค์กลุ่มเดิมกับ Google Workspace โดยใช้เครื่องมือที่ใช้ Directory API ของ Admin SDK ซึ่งเครื่องมือเหล่านี้รวมถึง Google Cloud Directory Sync (GCDS) และเครื่องมือที่คุณสร้างขึ้นเอง

• สร้างและจัดการกลุ่มโดยใช้ API

  (ต้องใช้ทักษะของนักพัฒนาซอฟต์แวร์) คุณจะจัดการการตั้งค่าและฟีเจอร์ต่างๆ ของกลุ่มจำนวนมากได้โดยใช้ API ที่เกี่ยวข้อง