目前使用的是團隊帳戶嗎?請參閱這篇文章,瞭解如何透過團隊帳戶將使用者停權。
管理員可以將使用者的帳戶停權,暫時禁止該使用者存取機構的 Google 服務。將使用者的帳戶停權後,對使用者的影響如下:
- 系統不會刪除電子郵件、文件、日曆和其他資料。
- 協作者仍可存取已共用的文件。
- 新的電子郵件和日曆邀請都會遭到封鎖。
注意:如果是由 Google 將帳戶停權,而不是由管理員停權,根據停權的情形而定,該帳戶或許仍可接收電子郵件。
將使用者帳戶停權後,您隨時可以還原其帳戶。
重要事項:我們仍會針對已停權的帳戶收取費用,其年約方案與彈性方案的費率皆與有效帳戶相同。如要避免為不需要的帳戶支付費用,您可以改為刪除該使用者帳戶。
系統會如何處理停權使用者的帳戶和資料?
- Google Workspace 存取權:使用者無法再存取 Google Workspace 服務,例如 Google 雲端硬碟檔案、Gmail 等等。
- 檔案和日曆:使用者建立的所有活動仍會出現在邀請對象的日曆中,但使用者無法再存取自己的 Google Workspace 資料 (包括所有類型的檔案、Gmail 和日曆資料,但不包括共用日曆)。您可以將部分資料的擁有權轉移給其他使用者。
- 協作平台頁面:使用者無法再存取自己建立的頁面,但您可以透過管理員身分移除協作平台。
- Google 保管箱:無論是否啟用保留設定或是訴訟保留,使用者都無法再存取自己的任何保管箱資料。
- Google Play:使用者無法再存取自己的 Google Play 開發人員帳戶。您可以將部分應用程式轉移到其他開發人員帳戶,但無法轉移提供訂閱產品的應用程式。
- Google Keep:使用者無法再存取自己的 Keep 記事。協作者仍可存取與該使用者共用的記事。
- 品牌帳戶:如果貴機構使用的是品牌帳戶,使用者將無法再存取自己獨有的任何資產 (例如 Google 我的商家資訊和 YouTube 頻道)。如果品牌帳戶有其他擁有者,這些資產將會轉移到其他擁有者的 Google Workspace 帳戶。
- 非核心服務:使用者無法再存取自己儲存在非核心服務 (例如 YouTube 和 Blogger) 中的內容。
事前準備
如果使用者在遭到停權的同時正在使用傳統版 Hangouts 進行即時通訊,則該使用者仍可繼續操作,直到工作階段結束為止。
將個別使用者停權
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- 在管理控制台中,依序點選「選單」圖示 「目錄」「使用者」。
- 在「使用者」清單中找出使用者。如需相關說明,請參閱「尋找使用者帳戶」。
- 將滑鼠游標懸停在要停權的使用者上,然後依序按一下「更多選項」「將使用者停權」。
您也可以在使用者帳戶頁面的左側找到這個選項。
- 按一下 [停權] 加以確認。
將大量使用者停權
如要使用 CSV 檔案將多位使用者停權,請按照「使用 CSV 檔案新增或更新多位使用者」一文中的指示操作。
在步驟 1 中下載 CSV 範本後,請將「New Status [Upload Only]」(新狀態 [僅適用於上傳]) 欄的名稱變更為「Suspended」(已停權)。