チーム用のアカウントを使用している場合は、チーム アカウントからのユーザーの停止についての記事をご覧ください。
管理者は、アカウントを停止することで、ユーザーによる組織の Google サービスへのアクセスを一時的にブロックできます。アカウントを停止すると、そのユーザーのアイテムは次のように扱われます。
- メール、ドキュメント、カレンダー、その他のデータは削除されません。
- 共有ドキュメントは共同編集者が引き続きアクセスできます。
- 新着メールやカレンダーの招待状はブロックされます。
注: アカウントが管理者ではなく Google によって停止された場合、停止に至った事情によっては、メールが引き続き配信されることがあります。
ユーザーのアカウントを停止しても、管理者はいつでもそのアカウントを再開することができます。
重要: 停止中のアカウントも課金の対象です。年間プランでもフレキシブル プランでも、アクティブなアカウントと同額のご利用料金がかかります。不要なユーザー アカウントに対する請求を避けるには、アカウントを停止するのではなく、削除してください。
停止したユーザーのアカウントとデータへの影響
- Google Workspace へのアクセス — Google Workspace サービス（Google ドライブのファイル、Gmail など）を利用できなくなります。
- ファイルとカレンダー - ユーザーが作成した予定はすべて、招待されたユーザーのカレンダーに残ります。ユーザーは、自身のアカウントの Google Workspace データを利用できなくなります。これには、あらゆる種類のファイル、Gmail、カレンダーのデータ（共有カレンダーを除く）が含まれます。管理者が一部のデータのオーナー権限を別のユーザーに移管することもできます。
- サイトのページ - ユーザーは、自身が作成したページを利用できなくなります。管理者はサイトを削除できます。
- Google Vault - ユーザーは、保持の設定または記録保持（リティゲーション ホールド）の適用状況にかかわらず自身の Vault データを利用できなくなります。
- Google Play - ユーザーは、自身の Google Play デベロッパー アカウントを利用できなくなります。別のデベロッパー アカウントに移管できるアプリもありますが、サブスクリプション サービスを提供するアプリは移管できません。
- Google Keep - ユーザーは、自身の Keep のメモを利用できなくなります。共有中の Keep のメモは、共同編集者も利用できません。
- ブランド アカウント - 組織でブランド アカウントを使用している場合、このユーザーが唯一のオーナーであるアセット（Google マイビジネスのリスティング、YouTube チャンネルなど）は利用できなくなります。他にもオーナーがいる場合、アセットは別のオーナーの Google Workspace アカウントに移行されます。
- コアサービス以外のサービス - ユーザーは、コアサービス以外のサービス（YouTube、Blogger など）に保存されている自身のコンテンツを利用できなくなります。
始める前に
従来のハングアウトでチャットをしている最中にユーザーのアカウントを停止した場合、そのユーザーはセッションが終了するまでチャットを続けられます。
ユーザーを個別に停止する
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- 管理コンソールで、メニュー アイコン
[ディレクトリ]
[ユーザー] に移動します。
- [ユーザー] のリストで目的のユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
- 停止するユーザーにカーソルを合わせて、[その他]
このオプションは、ユーザーのアカウント ページの左側にもあります。
- [停止] をクリックして確定します。
ユーザーを一括で停止する
CSV ファイルを使用して複数のユーザーを停止する場合は、CSV ファイルから複数のユーザーを追加または更新する手順で操作します。
ステップ 1 で CSV テンプレートをダウンロードした後、[New Status [Upload Only]] 列の名前を「Suspended」に変更します。