Configurar o provisionamento de usuários do HubSpot

É possível configurar o provisionamento automático de usuários (provisionamento automático) para sincronizar automaticamente as alterações feitas nas contas de usuário no Google Workspace com o app de terceiros.

O provisionamento de usuários automatizado funciona apenas para usuários ativos, suspensos ou excluídos. Ele não inclui os usuários arquivados.

Antes de começar

Antes de configurar o provisionamento automático de usuários, configure o SSO para o HubSpot. Confira as etapas no app na nuvem HubSpot.

Configurar o provisionamento automático de usuários

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Configurar o provisionamento automático do app

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Em Provisionamento automático, clique em Configurar provisionamento automático.
  5. Clique em Authorize (Autorizar).
  6. Se solicitado, faça login na sua conta de administrador do HubSpot.
  7. Em Atributos de app, verifique se todos os atributos obrigatórios, marcados com um asterisco (*), estão mapeados para os atributos do diretório do Google. Se não estiverem, clique na seta para baixo  e faça o mapeamento para o atributo adequado.
  8. (Opcional) Se quiser mapear o atributo de papéis para um atributo personalizado, siga estas etapas:
    1. Criar conjuntos de permissões no HubSpot. Confira as etapas em Criar e editar conjuntos de permissões.
    2. No HubSpot, atribua permissões a um usuário se a função dele no Google corresponder ao nome do conjunto de permissões do HubSpot:
      1. Acesse sua conta do HubSpot.
      2. Clique em Configuraçõese depoisIntegraçõese depoisApps conectados.
      3. Clique em Google SCIM.
      4. Em Gerenciamento de permissões, ative Conceder ao Google acesso para atribuir conjuntos de permissões aos usuários.
  9. Clique em Continuar.
  10. (Opcional) Para limitar o provisionamento automático a grupos de usuários específicos:
    1. Em Pesquisar grupos, digite uma ou mais letras do nome do grupo, selecione o nome dele e escolha um escopo.
    2. Adicione outros grupos.
    3. (Opcional) Para remover um grupo, clique em Remover .
  11. Clique em Continuar.
  12. Decida por quanto tempo os usuários terão acesso ao app depois que ele for desativado ou a conta do Google Workspace for suspensa ou excluída. Você pode suspender a conta no HubSpot. É possível definir o período individualmente para cada opção e escolher em 24 horas ou após 1, 7 ou 21 dias. 
    1. Escolha opções para cada uma destas configurações, conforme necessário:
      • Quando um app está desativado para um usuário
      • Quando um usuário está suspenso no Google
      • Quando um usuário é excluído do Google
    2. Clique em Concluir.
  13. Atualize os registros DNS para verificar seu domínio no HubSpot:
    1. Na sua conta do HubSpot, clique em Configuraçõese depoisIntegraçõese depois Apps conectados.
    2. Clique em Google SCIM.
    3. Em Domínio, digite o domínio de envio dos e-mails dos seus usuários.
    4. Clique em Salvar.
    5. Clique em Verificar agorae depoisPróxima.
    6. Copie e salve o valor na coluna Valor. Você precisará desse valor ao criar um novo registro TXT no seu provedor de DNS.
    7. Faça login na conta do seu provedor de DNS e crie um novo registro TXT para o domínio que você está verificando.
    8. No campo Valor/Pontos Para/Destino, cole o valor copiado do HubSpot.
    9. Depois de criar o registro TXT, volte ao HubSpot e clique em Próxima.

      Depois que as alterações de DNS forem propagadas, o domínio será verificado.

  14. Ative o Provisionamento automático.
  15. Clique em Ativar para confirmar.

Editar informações de provisionamento

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Editar grupos de usuários sujeitos ao provisionamento automático

Se você tiver ativado o app HubSpot para determinadas unidades organizacionais, apenas os usuários nos grupos adicionados que também fazem parte dessas unidades organizacionais vão estar sujeitos ao provisionamento automático.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Clique em Provisionamento automático.
  5. Em Pesquisar grupos, digite uma ou mais letras do nome do grupo, selecione o nome dele e escolha um escopo.
  6. Adicione outros grupos.
  7. (Opcional) Para remover um grupo, clique em Remover .

    Se um grupo tiver usuários de um domínio secundário ou de fora da sua organização, eles não serão provisionados.

  8. Clique em Atualizar.
Editar períodos de desprovisionamento

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Clique em Provisionamento automático.
  5. Em Desprovisionamento, clique em Editar.
  6. Decida por quanto tempo os usuários terão acesso ao app depois que ele for desativado ou a conta do Google Workspace for suspensa ou excluída. Você pode suspender a conta no HubSpot. É possível definir o período individualmente para cada opção e escolher em 24 horas ou após 1, 7 ou 21 dias. 
    1. Escolha opções para cada uma destas configurações, conforme necessário:
      • Quando um app está desativado para um usuário
      • Quando um usuário está suspenso no Google
      • Quando um usuário é excluído do Google
  7. Clique em Atualizar.

Desativar o provisionamento automático e excluir as informações de configuração

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É possível desativar o provisionamento automático do app HubSpot sem perder as informações de configuração. Também é possível desativar o provisionamento automático e remover as informações de configuração.

Desativar o provisionamento automático

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

Se você quiser desativar o provisionamento automático para o app e manter as informações de configuração, faça o seguinte:

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Escolha uma opção:
    • Desative o Provisionamento automático.
    •  Clique em Provisionamento automáticoe depoisStatuse depoisDesativar
  5. Clique em Desativar para confirmar.
Desativar o provisionamento automático e excluir as informações de configuração

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Clique em Provisionamento automático.
  5. Em Excluir configuração, clique em Excluir.
  6. Clique em Excluir para desativar o provisionamento automático e remover as informações de configuração.
    Os usuários não vão ser removidos do HubSpot e ainda vão poder usar o app.

Revisar informações de uso

Evento de registro do administrador Descrição
Criar usuário por provisionamento automático Usuários criados pelo provisionamento automático
Atualizar usuário provisionado automaticamente Usuários atualizados pelo provisionamento automático
Suspender usuário provisionado automaticamente Usuários suspensos pelo provisionamento automático
Cancelar suspensão de usuário provisionado automaticamente Usuários reativados pelo provisionamento automático
Exclusão irreversível de usuário provisionado automaticamente Usuários excluídos pelo provisionamento automático
Falhas Solicitações com falha

Se o provisionamento automático parar de funcionar...

Às vezes, devido à inatividade da conta ou se a senha de administrador do HubSpot mudar, o provisionamento automático deixa de funcionar. Para continuar sincronizando as contas de usuário no Google Workspace com o app, você precisa autorizar novamente o provisionamento automático.

Para realizar essa tarefa, você precisa fazer login como um superadministrador.

  1. Faça login no Google Admin Console.

    Faça login usando uma conta com privilégios de superadministrador (não a que termina em @gmail.com).

  2. No Admin Console, acesse Menu e depois Appse depoisApps da Web e para dispositivos móveis.
  3. Clique em HubSpot.
  4. Clique em Provisionamento automático.
  5. Em Autorização de apps, clique em Reautorizar.
  6. Clique em Reautorizar.

Para saber mais sobre outros motivos que impedem o provisionamento automático de funcionar, consulte a documentação do app.


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