本页面供需要更改他人云端硬盘文件所有权的管理员参考。要更改您所拥有的文件的所有者,请改为查看此页面。
作为管理员,如果您需要更改云端硬盘文件的所有者,但不知道所有者是谁,可通过以下两种方式查找所有者。不论使用哪种方式,您都需要相应文件的文档 ID(可通过网址获得)。您需要支持安全调查工具或电子邮件日志搜索功能的 Google Workspace 版本。
方法 1:使用安全调查工具查找和更改所有者
此方法使用安全调查工具中的云端硬盘日志事件数据源。以下版本中的调查工具支持云端硬盘日志事件数据源:企业 Plus 版、教育 Plus 版
如果您的版本支持安全调查工具中的云端硬盘日志事件,则您可以一次查找并转移全部所有权。在转移单个文件的所有权时,如果您知道当前所有者是谁,这个方法也非常有用。
在以下情况下,请使用此选项:1) 您知道文件的文档 ID(网址)或当前所有者,并且 2) 在过去 180 天内查看或编辑过文件。
准备工作
- 文件必须在过去 180 天内被查看或编辑过。
- 文件必须归贵组织的用户所有,且该用户拥有支持云端硬盘日志事件的许可。如果文件归组织外的用户所有,则您无法获取文件信息。
- 您必须使用安全调查工具。您无法在审核和调查工具中完成以下步骤。
- 以下步骤仅适用于更改文件所有者。您无法使用安全调查工具更改文件夹所有者。
查找文件并更改其所有者
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 安全性 安全中心 调查工具。
- 依次点击数据源 云端硬盘日志事件。
- 点击添加条件。
- 点击属性,然后选择查找文件的方式。
- 如果您知道所有者,并希望更改其拥有的一个或多个文件的所有权,请选择所有者。然后,输入当前所有者的电子邮件地址。
- 如果您知道特定文件的文档 ID(您知道指向该文件的网址),请选择文档 ID。然后,输入文档 ID。您可以从文件的网址中获取文档 ID。例如,如果某个文件的网址是
https://docs.google.com/document/d/1LQ_zgy0QDy/edit
,则文档 ID 为1LQ_zgy0QDy
。注意:如果是表单,您需要的是从表单编辑页面的网址中获取的文档 ID,而不是从实时表单网址中获取的。实时表单网址中的文档 ID 是加密的。如果您无法获取表单的编辑权限,请联系支持团队以获取未加密的文档 ID。
- 如果文件是网站,请按文件类型和标题关键字进行搜索:
- 选择文档类型属性、为运算符和 Google 协作平台文档类型。
- 点击添加条件。
- 若要查找标题中的关键字,请选择标题属性和包含运算符,然后在标题字段中输入关键字。
如果您无法通过搜索找到相应网站,请与支持团队联系,以获取更多帮助。
- 点击搜索。
- 勾选您要转移给新所有者的一个或多个文件旁边的复选框。
- 点击操作 更改所有者。
- 在第一行中输入新所有者的电子邮件地址。
- 在第二行中输入更改所有者确认操作。
- 点击更改所有者。
方法 2:使用电子邮件日志搜索功能查找所有者
如果您或文件所有者拥有支持电子邮件日志搜索功能但不支持安全调查工具的许可,请使用此选项。此选项可让您通过跟踪共享请求来查找文件的所有者。您只需提供文件的网址,即可请求访问权限。
通过共享请求查找所有者
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在管理控制台中,依次点击“菜单”图标 报告 电子邮件日志搜索。
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在另一个浏览器窗口中,打开文件网址并请求访问权限。此操作会向文件所有者发送电子邮件。如果文件位于共享云端硬盘中,则该请求会发送给文件的创建者。如果创建者已不是活跃用户或没有访问权限,则该请求会发送给相应共享云端硬盘的管理员。
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在电子邮件日志搜索的主题字段中,输入共享请求。将其他字段留空。
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点击搜索。
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在结果表格中,找到包含相应请求的行,然后点击主题。
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点击收件人。列出的电子邮件地址就是所有者(或共享云端硬盘文件的创建者或管理员)。
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如果您要更改文件的所有权,请查看将云端硬盘文件转移给新所有者的选项。