Perguntas frequentes sobre o ChromeOS Flex

Confira as dúvidas mais comuns sobre a instalação e a execução do ChromeOS Flex nos dispositivos da sua organização.

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Posso implantar o ChromeOS Flex em massa nos dispositivos?

Você pode usar o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) ou os Serviços de implantação do Windows (WDS, na sigla em inglês) para implantar o ChromeOS Flex em massa nos dispositivos da sua organização. Confira detalhes em Implantar em massa o ChromeOS Flex.

O que vai acontecer se eu desprovisionar um dispositivo?

Se você desprovisionar os dispositivos no Google Admin Console, eles vão deixar de aplicar as políticas e os recursos que você definiu. Para voltar a gerenciá-los, você terá que fazer um novo registro após executar um Powerwash ou reinstalar o ChromeOS Flex. Saiba mais em Consertar, reutilizar ou desativar dispositivos ChromeOS.

Qual é o espaço em disco necessário para instalar o dispositivo ChromeOS Flex?

Para instalar o ChromeOS Flex em um dispositivo, ele precisa ter pelo menos 16 GB de espaço em disco.

Posso instalar o ChromeOS Flex em um dispositivo ChromeOS que não recebe mais atualizações automáticas?

Cada Chromebook, Chromebase e Chromebox tem uma data de Atualizações automáticas até. A partir dessa data, os dispositivos não receberão mais atualizações de software do Google.

O Google não oferece suporte à instalação do ChromeOS Flex em um dispositivo ChromeOS que não pode mais receber atualizações automáticas.

Embora você possa instalar o ChromeOS Flex em dispositivos ChromeOS Intel ou AMD x86, não oferecemos suporte a dispositivos que não podem receber atualizações automaticamente. Você pode ter problemas com a compatibilidade, a instalação e as atualizações de firmware e hardware.

Confira: Política de atualização automática

O ChromeOS Flex é compatível com apps do Google Play e Android?

Embora o Google seja compatível com apps Android em vários Chromebooks, eles não oferece suporte para dispositivos ChromeOS Flex. Saiba como instalar apps Android em Chromebooks na Central de Ajuda do Google Play.

Confira: Diferenças entre o ChromeOS e o ChromeOS Flex.

Posso fazer uma inicialização dupla do ChromeOS Flex com outro SO?

A inicialização dupla não é compatível com dispositivos ChromeOS Flex.

Se você vai fazer um teste, mas quer manter os dados e o sistema operacional atuais do seu computador, execute o ChromeOS Flex usando o instalador USB sem precisar fazer a instalação. Confira instruções em Conheça o ChromeOS Flex.

Como faço para criar um instalador USB do ChromeOS Flex no Linux?

Para criar um instalador USB no Linux, faça o seguinte:

  1. Faça o download da imagem de instalação em CrOS Updates Serving. Na coluna Codinome, procure reven.
  2. Extraia o arquivo ZIP.
  3. Insira o drive USB. Lembre-se de remover todas as outras mídias removíveis.
  4. Abra um terminal ou uma linha de comando.
  5. Use o comando para gravar a imagem em USB:
    sudo dd if=image_name.bin of=/dev/sdN bs=4M status=progress
    • image_name.bin é o nome do arquivo do instalador extraído
    • /dev/sdN é o drive USB

Aviso: é fácil substituir os dados. Portanto, verifique o destino antes de executar o comando.

Posso desinstalar o ChromeOS Flex?
Quando você instala o ChromeOS Flex no dispositivo, todos os dados que estão no dispositivo são apagados e permanentemente irrecuperáveis.

O Google não fornece as instruções para desinstalar o ChromeOS Flex. Como alternativa, você pode instalar outro SO no dispositivo seguindo as instruções fornecidas pelo OEM do dispositivo ou por outro provedor de SO. Normalmente, a instalação de um SO diferente remove o ChromeOS Flex do dispositivo.

Por que não consigo usar o Windows para formatar meu instalador USB do ChromeOS Flex?

Quando terminar de usar o dispositivo USB como um instalador do ChromeOS Flex, recomendamos a exclusão permanente e o uso dele para armazenamento novamente. Recomendamos que você use o Utilitário de recuperação do Chromebook para formatar o instalador do ChromeOS Flex. Se você usar o método padrão do Windows, a capacidade de armazenamento do dispositivo pode ficar menor porque o Windows não reconhece todas as partições do ChromeOS Flex.

Consulte instruções sobre como formatar o drive USB usando o Utilitário de recuperação do Chromebook em Formatar o drive USB.

Por que o armazenamento fica limitado ao inicializar o ChromeOS Flex ao vivo?

Embora seja possível inicializar o ChromeOS Flex em tempo real usando o instalador USB, o Google recomenda que você faça a instalação completa nos dispositivos. Quando você inicializa ao vivo, o armazenamento fica limitado devido ao layout da tabela de partições do ChromeOS Flex.

O ChromeOS Flex é um SO relativamente grande em comparação a distribuições comuns do Linux. Para garantir que você possa usar drives USB do maior número possível de fabricantes ao criar o instalador do ChromeOS Flex, reduzimos o tamanho da imagem de instalação, o que limita o espaço de armazenamento. No momento, este recurso não pode ser alterado.

Para evitar a manutenção de arquivos no drive USB limitado de inicialização ao vivo, use um segundo drive USB, um cartão SD ou o Google Drive para armazená-los.

A inicialização em tempo real só é recomendada para testes ou análise temporária. Recomendamos a instalação completa para uma melhor experiência do ChromeOS Flex.

O que acontece com meus arquivos e SO atuais quando instalo o ChromeOS Flex?

Quando você instala o ChromeOS Flex em um dispositivo, ele apaga completamente todos os dados, inclusive programas, configurações e arquivos salvos anteriormente. Faça backup de todos os arquivos importantes antes de instalar o ChromeOS Flex. Não é possível recuperar os arquivos excluídos durante a instalação.

Posso usar uma unidade de disco CD-ROM, DVD-ROM ou disquete com o ChromeOS Flex?

Em geral, essas unidades não funcionam com o ChromeOS Flex.

Posso usar dongles de Wi-Fi USB com o ChromeOS Flex?

O ChromeOS Flex certifica oficialmente apenas modelos inteiros, conforme configurado em OEMs. Não há suporte para periféricos como dongles de Wi-Fi, mas eles costumam funcionar.

Por que preciso do Upgrade do Chrome Enterprise ou do Chrome Education?

Antes de registrar dispositivos ChromeOS Flex na sua organização, você precisa comprar um Upgrade do Chrome Enterprise ou do Chrome Education para cada dispositivo que vai gerenciar. Depois, você pode usar o Google Admin Console para gerenciar dispositivos, aplicar políticas e receber suporte.

Com que frequência as atualizações do ChromeOS Flex são lançadas?

O ChromeOS Flex segue o mesmo ciclo de lançamento do ChromeOS. Saiba mais em Gerenciar atualizações em dispositivos Chrome.

Por que o horário do BIOS é diferente do horário do SO após a instalação?

Por padrão, o horário do BIOS usa o horário universal coordenado (UTC). O SO usa o horário local. Os horários variam de acordo com o design. Para mais detalhes, consulte Controle de tempo do ChromiumOS.

Para definir a data e a hora localmente no dispositivo, consulte Definir data e hora e localizar a agenda.

Para mudar o fuso horário dos usuários gerenciados, use o Google Admin Console. Confira mais detalhes em Alterar o fuso horário padrão para novos usuários.

Google e marcas e logotipos relacionados são marcas registradas da Google LLC. Todos os outros nomes de empresas e produtos são marcas registradas das empresas às quais eles estão associados.

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