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Google Home アプリで Chromecast が表示されない

セットアップ中にモバイル デバイスで Chromecast が表示されない場合は、下記の解決方法をお試しください。

セットアップ中に問題が発生する場合

ステップ 1: インターネット接続を確認する

  1. セットアップに使用しているパソコン、スマートフォン、またはタブレットから Chromecast が 4~6 m 以内にあることを確認します。
  2. LED ライトの色を確認します。
    • Chromecast の電源がオンで、白い LED ライトが点滅している必要があります。
    • LED ライトの色は、電源をオフにして再度オンにするときに変わります。
  3. LED ライトの状態について詳しくは、こちらをご覧ください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  4. テレビに [セットアップが必要です] というメッセージが表示されているかどうか確認します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  5. 自宅の Wi-Fi を含む他のネットワークが認識されていること、および圏外ではないことを確認します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  6. パソコンまたはモバイル デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。イーサネット ケーブル経由で接続されている場合は、パソコンまたはモバイル デバイスからイーサネット ケーブルを取り外して、Wi-Fi 経由のみで接続します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  7. (Android デバイスのみ)Android Marshmallow 搭載の Android デバイスをお使いの場合は、[位置情報サービス] がオンになっていることを確認します。
  8. (iPhone / iPad のみ)iPhone または iPad を使用している場合は、Bluetooth がオンになっていることを確認します。

ステップ 2. 解決方法の手順

  1. Google Home アプリを完全に閉じてから再び起動します。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  2. セットアップに使用しているデバイスの Wi-Fi をオフにしてから、Google Home アプリを再び開きます。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
  3. 別のデバイスを使って Chromecast デバイスをセットアップしてみます。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

データを初期化する

Chromecast を初期状態にリセットするには、以下の 2 つの方法があります。

重要: この操作を行うと、データが消去されます。元には戻せません。

Chromecast デバイスから

Chromecast (1st Gen) Chromecast(第 1 世代)

  1. Chromecast をテレビに接続している状態で、Chromecast デバイスのボタンを 25 秒以上、長押しします。長押しすると、点灯中の LED ライトが赤く点滅します。
  2. LED ライトが白色で点滅するようになり、テレビに何も表示されなくなったら、ボタンを離します。これで、デバイスが再起動します。

 Chromecast(第 2 世代)、Chromecast、Chromecast Ultra

Chromecast をテレビに接続した状態で、Chromecast の側面にあるボタンを長押しします。LED がオレンジ色に点滅し始めます。LED ライトが白に変わったらボタンを離します。これで、Chromecast が再起動します。

Google Home アプリから

 Chromecast with Google TV

Chromecast 音声リモコンから

  1. テレビ画面の右上にあるプロフィール 次に 設定アイコン を選択します。
  2. [システム] 次に [概要] 次に [初期状態にリセット] を選択します。

Chromecast デバイスから

  1. Chromecast をテレビに接続し、電源をオンにしてから、Chromecast の背面にあるボタンを長押しします。LED が黄色で点滅し始めます。
  2. LED ライトが白く点灯したら、ボタンを離します。これで、Chromecast がリセットされます。
Chromecast (1st Gen) Chromecast(第 1 世代)

Google Home アプリから

: この方法は、Chromecast をセットアップしたネットワークにアクセスできる場合にのみ使用できます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. Chromecast デバイス 次に 設定アイコン をタップします。
  3. 右上のその他アイコン More menu 次に [初期状態にリセット] 次に [初期状態にリセット] をタップします。

Chromecast デバイスから

  1. Chromecast をテレビに接続している状態で、Chromecast デバイスのボタンを 25 秒以上、長押しします。長押しすると、点灯中の LED ライトが赤く点滅します。
  2. LED ライトが白色で点滅するようになり、テレビに何も表示されなくなったら、ボタンを離します。これで、デバイスが再起動します。
 Chromecast(第 2 世代)、Chromecast(第 3 世代)、Chromecast Ultra

Google Home アプリから

: この方法は、Chromecast をセットアップしたネットワークにアクセスできる場合にのみ使用できます。

  1. Google Home アプリ Google Home アプリ を開きます。
  2. Chromecast デバイス 次に 設定アイコン をタップします。
  3. 右上のその他アイコン More menu 次に [初期状態にリセット] 次に [初期状態にリセット] をタップします。

Chromecast デバイスから

Chromecast をテレビに接続した状態で、Chromecast の側面にあるボタンを長押しします。LED がオレンジ色に点滅し始めます。LED ライトが白に変わったらボタンを離します。これで、Chromecast が再起動します。

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