キャストするデバイスが見つかりません

Mac 上の Chrome で接続が許可されていない場合は、Chromecast デバイスと通信できません。以下の手順で、Chrome で接続が許可されているかどうかをご確認ください。

1. 画面左上の Apple アイコンをクリックします。
2. [システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー] > [ファイアウォール] を開きます。
3. ファイアウォールが有効になっている場合、[ファイアウォールオプション] に移動します（無効の場合は、以降の手順をスキップします）。
4. [外部からの接続をすべてブロック] が有効になっている場合、この設定を無効にして、設定を保存し、Chrome を再起動（完全に終了してから、もう一度起動）してから、もう一度お試しください。
5. [署名されたソフトウェアが外部からの接続を受け入れるのを自動的に許可] が有効になっている場合、そのアプリケーションの一覧に Google Chrome のエントリを含めないようにします。
6. [署名されたソフトウェアが外部からの接続を受け入れるのを自動的に許可] が有効になっていない場合、[+] ボタンをクリックし、/アプリケーション フォルダの Chrome に移動して選択します。

ネットワーク設定がホーム、ワーク、パブリックのいずれかを確認する

Windows ではネットワークをホーム、ワーク、パブリックのいずれかに分類して識別しますが、Chromecast デバイスとの通信はパブリック ネットワークではブロックされます。この設定を確認するには次の手順を行います。

1. Windows 通知領域（システムトレイ）のネットワーク アイコンをクリックするか、[コントロール パネル] から移動して、[ネットワークと共有センター] を開きます。
2. [アクティブなネットワークの表示] の下に、お使いのネットワーク（通常は、Wi-Fi アクセス ポイントの名前）が表示されます。
3. ネットワークの下に [パブリック ネットワーク] とベンチアイコンが表示されている場合、これが Chrome と Chromecast デバイス間の通信ができない原因と考えられます。
4. この設定を変更するには、ネットワーク名をクリックしてから、[ホーム ネットワーク] をクリックします。
5. Chrome を再起動（完全に終了してからもう一度起動）して、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、パソコンを再起動してもう一度お試しください。

Bonjour サービス（インストールされている場合）を無効にすると Chromecast デバイスが見つかりやすくなる場合があります。

[デバイスとコンテンツの検索] の設定がオンになっていることを確認する

Windows 8 と 8.1 では共有設定をオンにする必要があります。この手順は、オペレーティング システムのバージョンによって少し異なります。

Windows 8.1（ほとんどのユーザーが対象）では、次の手順を行います。

1. [設定] に移動します。移動するには、マウスカーソルを画面の右端に移動して、メニューバーを表示します。下部に [設定] があります。
2. [PC 設定の変更] を選択します（[設定] メニューの一番下にあります）。
3. [ネットワーク] を選択します。
4. 接続中の Wi-Fi ネットワークを選択します（Wi-Fi バー画像の横にあります）。
5. [デバイスとコンテンツの検索] を [オン] に設定します。

Windows 8 をお使いの場合、次の手順を行います。

1. デスクトップに移動します（[デスクトップ] は、既定ではホーム画面のタイルの中にあります）。
2. デスクトップ バーの下部にある Wi-Fi 設定をクリックします（デスクトップの最下部の右側にあります）。
3. 接続中の Wi-Fi ネットワークを右クリックします。
4. [共有のオン/オフを切り替える] を選択します。
5. 共有をオンに設定します。

Bonjour サービスをインストールしているかどうかを確認する

Bonjour サービス（インストールされている場合）を無効にすると Chromecast デバイスが見つかりやすくなる場合があります。起動タイプを「無効」に設定するには Bonjour サービスのプロパティを変更し、パソコンを再起動する必要があります。
Bonjour は一部の Apple アプリ（iTunes など）によってインストールされます。このサービスの使用について詳しくは、こちら（https://support.apple.com/HT2250）をご覧ください。

ウィルス対策アプリをインストールしているかどうかを確認する

一部のウィルス対策アプリは、Chromecast の検出に関する問題を引き起こすことがわかっています。

1. お使いのウィルス対策ソフトウェアのアップデートがあればメーカーからインストールして、ソフトウェアを最新版にします。
2. AVG を使用している場合、最新のアップデートで Chromecast デバイスでの問題を解決できます。それ以前のバージョンの場合は、[オプション] > [高度な設定] > [ウェブ閲覧時の保護] > [オンラインシールド] > [エキスパート設定] をクリックします。 [ウェブ閲覧時の保護] の設定を消去します。設定を変更した後に Chrome を再起動します。
3. Kaspersky を使用している場合は、[ネットワーク設定] の [暗号化された接続のスキャン] を無効にします。この設定を変更すると、デバイスがすぐに見つかるようになります。
4. その他のウィルス対策ソフトウェアでは、SSL、TLS、または暗号化された接続のスキャンに関する設定を探します。ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にするか、アンインストールして、問題の原因かどうかを確認してみることもおすすめします。

ネットワークの設定がパブリックかプライベートかを確認する

Windows 10 で Chromecast デバイスと通信するには、プライバシー設定をオンにする必要があります。Wi-Fi 接続を使用している場合は、次の手順を行ってください。

1. [スタート] に移動します。
2. [スタート] メニューの [設定] をクリックします。
   
3. [設定] メニューの [ネットワークとインターネット] をクリックします。
   
4. 画面左側の列から使用している接続タイプ（イーサネット、Wi-Fi など）を選択します。次に、画面右側でアクティブな接続の名前を選択します。

5. [ネットワーク プロファイル] の設定を [プライベート] に変更する必要があります。

   Windows 10 Fall Creators Update（2017 年 10 月リリース）以降を使用している場合は、[ネットワーク プロファイル] という名前のセクションで [プライベート] を選択します。

   上記より前のリリースをお使いの場合は、[このネットワーク上の他の PC やデバイスが、この PC を検出できるようにします] をクリックします。  Microsoft では、この機能を自宅や職場のプライベート ネットワークではオンにし、公共のネットワークではデータの安全性を確保するためにオフにすることを推奨しています。

    
   
6. ネットワークがパブリックからプライベートに変更されたことを確認するため、「戻る」アイコンをクリックして [ネットワークとインターネット] 設定画面に戻ります。下にスクロールして [ネットワークと共有センター] を選択します。 プライベートに変更されている場合、Wi-Fi 名の下に [プライベート ネットワーク] と表示されます。
   

Bonjour サービスをインストールしているかどうかを確認する

Bonjour サービス（インストールされている場合）を無効にすると Chromecast デバイスが見つかりやすくなる場合があります。起動タイプが「無効」に設定されるよう Bonjour サービスのプロパティを変更し、パソコンを再起動する必要があります。

Bonjour は一部の Apple アプリ（iTunes など）によってインストールされます。このサービスの使用について詳しくは、こちら（https://support.apple.com/HT2250）をご覧ください。

ウィルス対策アプリをインストールしているかどうかを確認する

一部のウィルス対策アプリは、Chromecast の検出に関する問題を引き起こすことがわかっています。

1. お使いのウィルス対策ソフトウェアのアップデートがあればメーカーからインストールして、ソフトウェアを最新版にします。
2. AVG を使用している場合、最新のアップデートで Chromecast デバイスでの問題を解決できます。それ以前のバージョンの場合は、[オプション] > [高度な設定] > [ウェブ閲覧時の保護] > [オンラインシールド] > [エキスパート設定] をクリックします。 [ウェブ閲覧時の保護] の設定を消去します。設定を変更した後に Chrome を再起動します。
3. Kaspersky を使用している場合は、[ネットワーク設定] の [暗号化された接続のスキャン] を無効にします。この設定を変更すると、デバイスがすぐに見つかるようになります。
4. その他のウィルス対策ソフトウェアでは、SSL、TLS、または暗号化された接続のスキャンに関する設定を探します。ウィルス対策ソフトウェアを一時的に無効にするか、アンインストールして、問題の原因かどうかを確認してみることもおすすめします。

Chrome はネットワーク上のデバイスを検出しても、接続を確立できないことがあります。これは通常、ルーターまたはネットワークの設定が原因です。ルーターで AP アイソレーションが無効になっていることと、Chromecast Built-In スピーカーへの受信方向の接続をブロックするようなファイアウォール機能が無効になっていることをご確認ください。

1. パソコンの時計と現在のインターネットの時刻が同期しているかどうかを確認します。Time.is は、パソコンと実際の時刻の差が表示される便利なサイトです。時刻の差が数時間以内であれば、以下の手順はスキップできます。
2. パソコンの時計を手動で設定している場合は、タイムゾーンも含めて時刻を正しく設定します。時計が正しい現地時間を示していても、タイムゾーンがローカルに設定されていないと、問題の原因となるおそれがあります。
3. 時刻の自動同期を有効にして、時計を常に正しく設定することをおすすめします。