คุณใช้โทรศัพท์ Android ของคุณที่อยู่ใกล้ๆ เพื่อปลดล็อก Chromebook ได้ แต่หากใช้ Chromebook ของที่ทำงานหรือโรงเรียนก็อาจใช้ฟีเจอร์เหล่านี้กับโทรศัพท์ไม่ได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สิ่งที่ต้องมี
สิ่งที่จำเป็นสำหรับ Chromebook ได้แก่
- โทรศัพท์ Android ที่เชื่อมต่ออยู่
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- การลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เดียวกันกับโทรศัพท์
สิ่งที่จำเป็นสำหรับโทรศัพท์ ได้แก่
- Android เวอร์ชัน L-MR1 ขึ้นไป ดูวิธีตรวจสอบเวอร์ชัน Android
- ปลดล็อกโทรศัพท์แล้ว
- เปิดบลูทูธอยู่
- ตั้งค่าล็อกหน้าจอแล้ว
เปิดหรือปิด Smart Lock
Smart Lock จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นหลังจากเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android คุณตั้งค่าโทรศัพท์ให้หยุดปลดล็อก Chromebook ได้ทุกเมื่อ
- เลือกเวลาที่ด้านขวาล่างใน Chromebook
- เลือก "การตั้งค่า"
- เลือกโทรศัพท์ Android ของคุณในส่วน "อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ"
- เปิดหรือปิด Smart Lock
เคล็ดลับ: หากโทรศัพท์และ Chromebook ลงชื่อเข้าใช้บัญชีเดียวกัน คุณจะใช้โทรศัพท์ในการปลดล็อกบัญชี Google หลายบัญชีใน Chromebook ได้
แก้ปัญหา
เมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ Android คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในโทรศัพท์ว่า Smart Lock พร้อมใช้งาน หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนนี้ คุณอาจต้องขอการยืนยันอีกครั้ง
- เลือกเวลาที่ด้านขวาล่างใน Chromebook
- เลือก "การตั้งค่า"
- เลือกโทรศัพท์ Android ของคุณในส่วน "อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ"
- หากสถานะเป็น "รอดำเนินการ" หลังจากที่เชื่อมต่อกับโทรศัพท์สักพักแล้ว ให้เลือกยืนยันเพื่อส่งคำขอใหม่
- คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์เมื่อมีการเปิดใช้งาน Smart Lock
หากปลดล็อกอุปกรณ์ด้วยโทรศัพท์ Android ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าทั้งโทรศัพท์และ Chromebook นั้น
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่
- รีสตาร์ทเครื่องแล้ว
เคล็ดลับ: หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด ให้วางเมาส์เหนือ "ล็อก"
ช่วยรักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัย
- ล็อกหน้าจอเมื่อไม่ได้ใช้งานอุปกรณ์
- ในกรณีที่โทรศัพท์ Android หรืออุปกรณ์ของคุณถูกขโมย ให้เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ทันที หากต้องการให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น ให้รีเซ็ตโทรศัพท์ Android จากคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต