修正「糟糕！」網頁當機問題及其他網頁載入錯誤

1. 確認 iPhone 或 iPad 已連上 Wi-Fi 或行動數據網路。
2. 重新載入發生錯誤的分頁。

Chrome 中儲存的資訊可能會導致網頁無法載入。

使用無痕視窗開啟網頁

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 。
2. 依序輕觸「更多」圖示 「新無痕分頁」。
3. 使用無痕分頁開啟網頁。
4. 網頁開啟後，請刪除快取和 Cookie。

刪除快取和 Cookie

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 。
2. 依序輕觸「更多」圖示 「設定」圖示 「隱私權和安全性」。
3. 輕觸「刪除瀏覽資料」。
4. 輕觸「Cookie、網站資料」和「快取圖片和檔案」。
   • 如果已勾選其他類型的資料，請取消勾選。
5. 依序輕觸「刪除瀏覽資料」「刪除瀏覽資料」「完成」。
   • 嘗試重新載入發生錯誤的分頁。

裝置記憶體可能不足，無法在載入網站的同時一併執行其他應用程式。

1. 釋出記憶體：
   • 關閉所有分頁，只保留顯示錯誤訊息的分頁。
   • 關閉其他執行中的應用程式，並且暫停所有應用程式或檔案下載作業。
2. 重新載入發生錯誤的分頁。

有時候，應用程式可能會導致網頁無法載入。

1. 重新啟動 iPhone 或 iPad。
2. 再次重新載入網頁。

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 App Store。
2. 輕觸「個人資料」圖示 。
   • 在「後續自動更新項目」中找出 Chrome 。
3. 如果 Chrome 有列在這份清單中，請輕觸「更新」。
4. 系統可能會要求您輸入 Apple ID 密碼。
   • 輸入後即可下載並安裝更新。
5. 重新載入發生錯誤的分頁。

• 如果其他網站都能正常開啟，只有某個網站會當機，表示問題可能是由該網站造成：
  • 如果重新載入後仍無法開啟網站，請選取「提供意見」，將這個情況告訴我們。
  • 啟用自動回報錯誤功能，或是向 Chrome 回報問題，可協助我們更快解決網頁當機問題。
  • 向網站擁有者回報問題。
• 向 Chrome 說明論壇的專家尋求協助。